دراسة مفيدة جداً نُشرت عام ٢٠٢٠م تجيب على عدد من التساؤلات وتكشف عن العلاقة الخفية بين الذكاء العاطفي وأساليب القيادة وإدارة المخاطر
الدراسة ستساعدك بلا شك في جعل قراراتك أكثر حكمة .. حاولت اختصارها قدر الإمكان فحياكم ✋
الدراسة ستساعدك بلا شك في جعل قراراتك أكثر حكمة .. حاولت اختصارها قدر الإمكان فحياكم ✋
جايت مون باحث أمريكي حاصل على درجة الماجستير في الهندسة الطبية الحيوية من جامعة دريكسيل بالولايات المتحدة الأمريكية، وهو مرشح دكتوراه في إدارة الأنظمة والهندسة في جامعة تكساس التقنية .. كما أنه معتمد في إدارة مخاطر المؤسسات.
🔲 العقل بشكل عام يفكر بطريقتين:
▪️"النظام ١" وهي طريقة سريعة جدًا وغير واعية ومبنية على الماضي ومليئة بالتحيزات.
▪️"النظام ٢" وهي طريقة واعية ومبنية على الوقائع وأكثر موضوعية وآليتها معقدة.
▪️"النظام ١" وهي طريقة سريعة جدًا وغير واعية ومبنية على الماضي ومليئة بالتحيزات.
▪️"النظام ٢" وهي طريقة واعية ومبنية على الوقائع وأكثر موضوعية وآليتها معقدة.
🔲 هناك ٤ شخصيات مشهورة في طريقة تعاملها مع المخاطر:
▪️شخصية "تتجنب" المخاطر.
▪️شخصية "متساهلة" مع المخاطر وتتفاعل معها بعد حدوثها.
▪️شخصية "ناضجة" ترى في أي مخاطرة تهديد وفرصة في نفس الوقت.
▪️شخصية "متهورة" تبحث عن المخاطرة ومستعدة لخوضها مهما كانت التهديدات.
▪️شخصية "تتجنب" المخاطر.
▪️شخصية "متساهلة" مع المخاطر وتتفاعل معها بعد حدوثها.
▪️شخصية "ناضجة" ترى في أي مخاطرة تهديد وفرصة في نفس الوقت.
▪️شخصية "متهورة" تبحث عن المخاطرة ومستعدة لخوضها مهما كانت التهديدات.
🔲 هناك ٦ أساليب قيادية مشهورة:
▪️الحالم .. محفز التغيير .. واثق وجملته الشهيرة لنعمل ونتغير معاً.
▪️الحاكم .. محفز التنفيذ .. متسلط جملته الشهيرة أفعل ما آمرك به.
▪️العاطفي .. محفز العلاقات .. عاطفي جملته الشهيرة الإنسان أولاً ثم العمل.
▪️الحالم .. محفز التغيير .. واثق وجملته الشهيرة لنعمل ونتغير معاً.
▪️الحاكم .. محفز التنفيذ .. متسلط جملته الشهيرة أفعل ما آمرك به.
▪️العاطفي .. محفز العلاقات .. عاطفي جملته الشهيرة الإنسان أولاً ثم العمل.
▪️الديمقراطي .. محفز الإتفاق .. متعاون جملته الشهيرة ما رأيكم.
▪️المتحمس .. محفز الإنجاز .. متطلب جملته الشهيرة أفعل بسرعة كما أفعل الآن.
▪️المرشد .. محفّز التطوير .. واعي جملته الشهيرة جرب هذا.
▪️المتحمس .. محفز الإنجاز .. متطلب جملته الشهيرة أفعل بسرعة كما أفعل الآن.
▪️المرشد .. محفّز التطوير .. واعي جملته الشهيرة جرب هذا.
🔲 يمكن أن يكون أسلوب القيادة إما تكاملي أو تفاعلي .. ويعتبر الأسلوب التكاملي أكثر إلهامًا وتعاطفًا وتحفيزًا ويشمل جميع أساليب القيادة ما عدا "الحاكم"، بينما أسلوب القيادة التفاعلي الوحيد هو "الحاكم" الذي يتعامل بمكافآت على الأداء الجيد وعقاب على الأداء الضعيف.
🔲 أهم النتائج:
▪️(٩٥٪) من القادة يتخذون قرارات حاسمة في مؤسساتهم بتحيز مباشر أو غير مباشر.
▪️(٨٥٪) من القادة يتخذون قرارات بناءً على "الحدس" متجاوزين الحقائق والبيانات.
▪️ (٢٥٪) من القادة اسلوبهم "عاطفي" وهو أكثر اسلوب قيادي شيوعًا.
▪️(٩٥٪) من القادة يتخذون قرارات حاسمة في مؤسساتهم بتحيز مباشر أو غير مباشر.
▪️(٨٥٪) من القادة يتخذون قرارات بناءً على "الحدس" متجاوزين الحقائق والبيانات.
▪️ (٢٥٪) من القادة اسلوبهم "عاطفي" وهو أكثر اسلوب قيادي شيوعًا.
▪️ (١٠٪) من القادة اسلوبهم "المرشد" وهو أقل اسلوب قيادي شيوعًا.
▪️(٢٠٪) من القادة اسلوبهم تفاعلي أي الأسلوب "الحاكم".
▪️أكثر اسلوب قيادي مرفوض لدى الموظفين وبنسبة (٧٠٪) هو "المتحمس"
▪️ أكثر اسلوب قيادي مطلوب لدى الموظفين وبنسبة (٣٦٪) هو "الديموقراطي"
▪️(٢٠٪) من القادة اسلوبهم تفاعلي أي الأسلوب "الحاكم".
▪️أكثر اسلوب قيادي مرفوض لدى الموظفين وبنسبة (٧٠٪) هو "المتحمس"
▪️ أكثر اسلوب قيادي مطلوب لدى الموظفين وبنسبة (٣٦٪) هو "الديموقراطي"
▪️أسلوب القيادة التفاعلي "الحاكم" مرتبط بشكل عام باتخاذ القرارت بناء على "الحدس" وبدون تحليل البيانات والحقائق وهذا يعني أنه يفكر غالباً "بالنظام ١"، وبالتالي فمعارضة موظفيهم لهم يصل لنسبة (٨٥٪) من الوقت .. بينما لم يتجاوز (٦٠٪) في أساليب القيادة التكاملية الأخرى مجتمعة.
▪️أقل أسلوب قيادي تعارضاً مع موظفيه هو "الحالم" مما يؤكد فرضية اتخاذهم عادة قرارات ذكية عاطفياً مع وعيهم الكامل بالمخاطر المتعلقة بهذه القرارات.
▪️(٣٪) فقط من القادة "باحثون" عن المخاطر .. والنسبة المتبقية مقسمة تقريباً بالتساوي بين تجنب المخاطر والتساهل معها واعتبارها فرص.
▪️(٣٪) فقط من القادة "باحثون" عن المخاطر .. والنسبة المتبقية مقسمة تقريباً بالتساوي بين تجنب المخاطر والتساهل معها واعتبارها فرص.
🔲 البشر بشكل عام كائنات عاطفية لذلك:
▪️أي قرار لم يظهر فيه التعاطف يُنظر إليه على أنه قرار غير عادل.
▪️وانتشار مشاعر عدم العدل في أي المنظمة يؤدي إلى فقدان الإبداع والابتكار والتحفيز.
▪️أي قرار لم يظهر فيه التعاطف يُنظر إليه على أنه قرار غير عادل.
▪️وانتشار مشاعر عدم العدل في أي المنظمة يؤدي إلى فقدان الإبداع والابتكار والتحفيز.
▪️ فكلما زاد القائد في اتخاذ قرارات لم يتعاطف فيها مع موظفيه كان إدارته عاطفياً من قبل موظفيه أكبر وهو نوع من مقاومة القرارات القسرية.
▪️ لذلك كقائد يجب عليك أن تُدرك ليس فقط أهمية التعاطف مع موظفيك بل والتأكد من أنهم يعلمون أنه تم التعاطف معهم عند اتخاذ أي قرار حاسم.
▪️ لذلك كقائد يجب عليك أن تُدرك ليس فقط أهمية التعاطف مع موظفيك بل والتأكد من أنهم يعلمون أنه تم التعاطف معهم عند اتخاذ أي قرار حاسم.
🔲 من المتوقع أن يمر أي قائد يُطلب منه اتخاذ قرار صعب بقدر من الاضطراب العاطفي الداخلي لذلك:
▪️ردة الفعل السريعة ستكون إما بتجنب المخاطرة تماماً أو البحث الشديد عنها، وهذا هو تماماً التفكير "بنظام ١" .. مما يزيد إحتمالية اتخاذ قرار غير عقلاني.
▪️ردة الفعل السريعة ستكون إما بتجنب المخاطرة تماماً أو البحث الشديد عنها، وهذا هو تماماً التفكير "بنظام ١" .. مما يزيد إحتمالية اتخاذ قرار غير عقلاني.
▪️ يعمل الذكاء العاطفي على تنظيم هذا الاضطراب حيث يؤخر الوقت بين التحفيز وردة الفعل وهي الفترة بين وقت حدوث المشكلة ووقت اتخاذ القرار مما يعطي مساحة كافية لتنشيط عملية التفكير "بالنظام ٢" .. مما يزيد إحتمالية اتخاذ قرار عقلاني.
▪️تظهر النتائج أن التحيّز موجود بين جميع أساليب القيادة ولكنه يظهر بشكل كبير في أسلوب القيادة التفاعلي "الحاكم".
▪️ أسلوب القيادة التفاعلي "الحاكم" بشكل عام هو الأنسب للتفكير "بنظام ١" وبالتالي اتخاذ قرارت غير عقلانية.
▪️ أساليب القيادة التكاملية بشكل عام هي الأنسب للتفكير "بنظام ٢" وبالتالي اتخاذ قرارت عقلانية.
▪️ أساليب القيادة التكاملية بشكل عام هي الأنسب للتفكير "بنظام ٢" وبالتالي اتخاذ قرارت عقلانية.
🔲 الخلاصة:
▪️الذكاء العاطفي يعتمد على الوعي بالذات والوعي بالمجتمع والتعاطف معه.
▪️ إدارة المخاطر تعتمد على الوعي بالحقائق والوعي بالمجتمع والتعاطف معه.
▪️لذلك كلما زاد وعيك بمجتمعك وتعاطفك معه كنت ذكي عاطفياً وذكي في إدارة المخاطر وغير متهور وصاحب قرارات حكيمة.
▪️الذكاء العاطفي يعتمد على الوعي بالذات والوعي بالمجتمع والتعاطف معه.
▪️ إدارة المخاطر تعتمد على الوعي بالحقائق والوعي بالمجتمع والتعاطف معه.
▪️لذلك كلما زاد وعيك بمجتمعك وتعاطفك معه كنت ذكي عاطفياً وذكي في إدارة المخاطر وغير متهور وصاحب قرارات حكيمة.
🔲 إضافة شخصية:
التعاطف الواعي هو أن تضع نفسك مكان الآخر بتجرد .. وهو كلمة السر وله مفعول السحر في جودة قراراتك .. وباختصار يمكن اتقان فن القيادة والذكاء العاطفي وإدارة المخاطر بذكاء والتصرف بحكمة باتباع الحديث النبوي الشريف:(لا يؤمن أحدكم حتى يحب لأخيه ما يحب لنفسه)
@rattibha
التعاطف الواعي هو أن تضع نفسك مكان الآخر بتجرد .. وهو كلمة السر وله مفعول السحر في جودة قراراتك .. وباختصار يمكن اتقان فن القيادة والذكاء العاطفي وإدارة المخاطر بذكاء والتصرف بحكمة باتباع الحديث النبوي الشريف:(لا يؤمن أحدكم حتى يحب لأخيه ما يحب لنفسه)
@rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...