1-الخطة التشغيلية
عودة للاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي..ولنتحدث اليوم عن الخطة التشغيلية
ما هي الخطة التشغيلية؟أين موضعها في الاستراتيجية؟لماذا هي هامة؟
وكيف تستفيد بها أنت كموظف أو مدير؟
هذا الثريد استمتعت بكتابته،وأعدك أن تستمتع بقراءته، لأنه سيكون قريبًا للغاية من عملك
عودة للاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي..ولنتحدث اليوم عن الخطة التشغيلية
ما هي الخطة التشغيلية؟أين موضعها في الاستراتيجية؟لماذا هي هامة؟
وكيف تستفيد بها أنت كموظف أو مدير؟
هذا الثريد استمتعت بكتابته،وأعدك أن تستمتع بقراءته، لأنه سيكون قريبًا للغاية من عملك
(2)الخطة التشغيلية–التعريف
تعريف ويكيبيديا جميل ومختصر ويروق لي للغاية لأنه يربطه بالاستراتيجية وهو المعنى الذي أريد توضيحه:"هو عملية ربط الغايات والأهداف الإستراتيجية بالغايات والأهداف التكتيكية"
هناك تعريفات أخرى كثيرة، ولكن لنتجاهلها منعًا للتشتت، وسنوضح التعريف بطريقة أبسط
تعريف ويكيبيديا جميل ومختصر ويروق لي للغاية لأنه يربطه بالاستراتيجية وهو المعنى الذي أريد توضيحه:"هو عملية ربط الغايات والأهداف الإستراتيجية بالغايات والأهداف التكتيكية"
هناك تعريفات أخرى كثيرة، ولكن لنتجاهلها منعًا للتشتت، وسنوضح التعريف بطريقة أبسط
3-الخطة التشغيلية–التعريف
ما هي الأهداف الاستراتيجية؟هي الرؤية البعيدة
ما هي الأهداف التكتيكية؟هي الرؤية القريبة
ما هي الخطة التشغيلية؟هي خطوات تنفيذ تكتيكية لتحقيق استراتيجية بعيدة
يضع القادة الاستراتيجية العامة والمستوى التشغيلي ينفذ تلك الاستراتيجية من خلال الخطة التشغيلية
ما هي الأهداف الاستراتيجية؟هي الرؤية البعيدة
ما هي الأهداف التكتيكية؟هي الرؤية القريبة
ما هي الخطة التشغيلية؟هي خطوات تنفيذ تكتيكية لتحقيق استراتيجية بعيدة
يضع القادة الاستراتيجية العامة والمستوى التشغيلي ينفذ تلك الاستراتيجية من خلال الخطة التشغيلية
(4)الخطة التشغيلية– الأهمية
تنقلك الخطة التشغيلية من الاستراتيجية العامة للشركة إلى الخطوات التفصيلية لنقل هذه الاستراتيجية إلى أرض الواقع. فبدون التخطيط التشغيلي تتحول الاستراتيجية إلى شعارات جوفاء، وخطة تشغيلية بدون استراتيجية سيجعل الشركة ورقة في مهب الريح .. هي الفوضى بعينها
تنقلك الخطة التشغيلية من الاستراتيجية العامة للشركة إلى الخطوات التفصيلية لنقل هذه الاستراتيجية إلى أرض الواقع. فبدون التخطيط التشغيلي تتحول الاستراتيجية إلى شعارات جوفاء، وخطة تشغيلية بدون استراتيجية سيجعل الشركة ورقة في مهب الريح .. هي الفوضى بعينها
5-الخطة التشغيلية–كيف؟
هي عملية توزيع مهام:
ما هي الإدارة التي ستتولى مهمة كذا؟
مَن مِن الموظفين سيقوم بالدور الفلاني؟
ما هي الموارد التي سنحتاجها؟
كم من الوقت ومتى يُفترض أن ننتهي؟ما هي المخاطر المتوقعة وكيف نتجاوزها؟
طرح هذه الأسئلةالتشغيلية هو الذي يساعد في تنفيذ الخطة
هي عملية توزيع مهام:
ما هي الإدارة التي ستتولى مهمة كذا؟
مَن مِن الموظفين سيقوم بالدور الفلاني؟
ما هي الموارد التي سنحتاجها؟
كم من الوقت ومتى يُفترض أن ننتهي؟ما هي المخاطر المتوقعة وكيف نتجاوزها؟
طرح هذه الأسئلةالتشغيلية هو الذي يساعد في تنفيذ الخطة
(6) الخطة التشغيلية – لماذا؟
العناصر السبعة التالية تساعدك على فهم الخطة التشغيلية بشكل عملي، ودورك أنت في مسار هذه الخطة:
1. فهم الرؤية
تساعدك الخطة التشغيلية على فهم الرؤية المستقبلية للمنظمة
ليس شرطًا أن تكون الشركة ضخمة أو الرؤية عبقرية .. قد تبدأ شركتك...
العناصر السبعة التالية تساعدك على فهم الخطة التشغيلية بشكل عملي، ودورك أنت في مسار هذه الخطة:
1. فهم الرؤية
تساعدك الخطة التشغيلية على فهم الرؤية المستقبلية للمنظمة
ليس شرطًا أن تكون الشركة ضخمة أو الرؤية عبقرية .. قد تبدأ شركتك...
(7)الخطة التشغيلية–لماذا؟
...بزوج من الموظفين يعملون عن بُعد، ولكنك تخطط لليوم الذي ستصبح فيه شركتك Multinational Corporation
نقطة أخرى بشأن الرؤية وتنفيذ الخطة التشغيلية:ليس بالضرورة أن تحقق كل المطلوب أو أن تحققه بالضبط كما هو في الخطة. بل المعتاد أن تحقق أعلى أو أقل من الخطة
...بزوج من الموظفين يعملون عن بُعد، ولكنك تخطط لليوم الذي ستصبح فيه شركتك Multinational Corporation
نقطة أخرى بشأن الرؤية وتنفيذ الخطة التشغيلية:ليس بالضرورة أن تحقق كل المطلوب أو أن تحققه بالضبط كما هو في الخطة. بل المعتاد أن تحقق أعلى أو أقل من الخطة
(8) الخطة التشغيلية – لماذا؟
لا تنشغل بهذا الأمر، فقط استمر على وضع الخطة والالتزام بها، لأن الخطة أشبه بالمصباح الذي ينقلك من عتمة الطريق إلى وضوح الرؤية
بدون خطة لن يكون هناك انتظام في العمل والإنجاز
2. روح الفريق
الخطة التشغيلية توحد روح الفريق: الجميع يعمل لأجل هدف واحد
لا تنشغل بهذا الأمر، فقط استمر على وضع الخطة والالتزام بها، لأن الخطة أشبه بالمصباح الذي ينقلك من عتمة الطريق إلى وضوح الرؤية
بدون خطة لن يكون هناك انتظام في العمل والإنجاز
2. روح الفريق
الخطة التشغيلية توحد روح الفريق: الجميع يعمل لأجل هدف واحد
(9) الخطة التشغيلية – لماذا؟
ستستشعر هذا العنصر حينما تحدث الخلافات
ستكتشف أنه رغم الخلافات إلا أن كل فرد منهم يقوم بدوره، لأنه تم برمجته على العمل لتحقيق هدف معين، ومن ثم سينظر إلى الخلافات نظرة مختلفة، ليست كنفس نظرة من يتحركون بعشوائية أو فراغ عقلي
ستستشعر هذا العنصر حينما تحدث الخلافات
ستكتشف أنه رغم الخلافات إلا أن كل فرد منهم يقوم بدوره، لأنه تم برمجته على العمل لتحقيق هدف معين، ومن ثم سينظر إلى الخلافات نظرة مختلفة، ليست كنفس نظرة من يتحركون بعشوائية أو فراغ عقلي
(10) الخطة التشغيلية – لماذا؟
3. توضح استراتيجية الشركة
الخطة التشغيلية هي أفضل شارح للاستراتيجية لأنها جزء منها
هي أفضل كتاب يُظهر استراتيجية الشركة على المدى الطويل: كيف يعملون؟ كيف يرون المستقبل؟ ما هي الخطوات المطلوبة للوصول إلى هناك؟
3. توضح استراتيجية الشركة
الخطة التشغيلية هي أفضل شارح للاستراتيجية لأنها جزء منها
هي أفضل كتاب يُظهر استراتيجية الشركة على المدى الطويل: كيف يعملون؟ كيف يرون المستقبل؟ ما هي الخطوات المطلوبة للوصول إلى هناك؟
(11) الخطة التشغيلية – لماذا؟
4. تحدد الاستثمارات
الخطة التشغيلية تحدد حجم الاستثمارات: كم سنحتاج من تمويل حتى نصل إلى الأهداف المرحلية المطلوبة، سواء سيتم تحقيق أرباح خلال هذه المرحلة من الخطة أم لا
وهو عنصر هام للشركات الناشئة ومن يرغب في عمل Startup ويبحث له عن تمويل
4. تحدد الاستثمارات
الخطة التشغيلية تحدد حجم الاستثمارات: كم سنحتاج من تمويل حتى نصل إلى الأهداف المرحلية المطلوبة، سواء سيتم تحقيق أرباح خلال هذه المرحلة من الخطة أم لا
وهو عنصر هام للشركات الناشئة ومن يرغب في عمل Startup ويبحث له عن تمويل
(12) الخطة التشغيلية – لماذا؟
5. تمنحك المرونة
وهذا أميز ما فيها
فأنت لا تتحرك بخطة جامدة، وإنما تتحرك وفق استراتيجية. فإذا استعصى تحقيق هذا الهدف بهذه الخطة، يتم الانتقال فورًا إلى البدائل التي تدعم وتعزز الاستراتيجية
5. تمنحك المرونة
وهذا أميز ما فيها
فأنت لا تتحرك بخطة جامدة، وإنما تتحرك وفق استراتيجية. فإذا استعصى تحقيق هذا الهدف بهذه الخطة، يتم الانتقال فورًا إلى البدائل التي تدعم وتعزز الاستراتيجية
(13) الخطة التشغيلية – لماذا؟
6. لا للفوضى
غالبًا تأتي الفوضى من القرارات غير المدروسة أو سوء توزيع المهام، لذلك تأتي الخطة التشغيلية لتحدد ما الذي يجب على كل قسم أو شخص أو مدير أو قائد وفريقه عمله خلال هذه الفترة بحيث لا يأتي بفتوى تأمره بتحرك غير مدروس يمينا أو يسارًا...
6. لا للفوضى
غالبًا تأتي الفوضى من القرارات غير المدروسة أو سوء توزيع المهام، لذلك تأتي الخطة التشغيلية لتحدد ما الذي يجب على كل قسم أو شخص أو مدير أو قائد وفريقه عمله خلال هذه الفترة بحيث لا يأتي بفتوى تأمره بتحرك غير مدروس يمينا أو يسارًا...
(14) الخطة التشغيلية – لماذا؟
...فيتحول الأمر إلى فوضى بدون خطة تنقلهم من اليوم إلى المنطقة الزمنية المنشودة
تقول القاعدة الفقهية الأصيلة: لا اجتهاد مع النص
وفي عالم الأعمال نقول: لا اجتهاد مع الخطة
...فيتحول الأمر إلى فوضى بدون خطة تنقلهم من اليوم إلى المنطقة الزمنية المنشودة
تقول القاعدة الفقهية الأصيلة: لا اجتهاد مع النص
وفي عالم الأعمال نقول: لا اجتهاد مع الخطة
(15) الخطة التشغيلية – لماذا؟
7. خريطة الإنجاز
الخطة التشغيلية هي المؤشر الذي يوضح ما إذا كنت تسير في الطريق الصحيح أم أن هناك خطأ ما. كيف؟
من خلال خريطة الإنجاز
خريطة الإنجاز توضح ما تم إنجازه خلال فترة زمنية محددة مقارنة بما تم التخطيط له
7. خريطة الإنجاز
الخطة التشغيلية هي المؤشر الذي يوضح ما إذا كنت تسير في الطريق الصحيح أم أن هناك خطأ ما. كيف؟
من خلال خريطة الإنجاز
خريطة الإنجاز توضح ما تم إنجازه خلال فترة زمنية محددة مقارنة بما تم التخطيط له
(16) الخطة التشغيلية – كلمة أخيرة
وجود الخطة التشغيلية هي المعيار الذي تعرف من خلاله إذا ما كانت هذه الشركة ستنجح وتستمر في الأسواق أم ستسقط كما سقط العشرات قبلها
هذا رأيي .. فما رأيك أنت؟
أهتم للسماع منك
وجود الخطة التشغيلية هي المعيار الذي تعرف من خلاله إذا ما كانت هذه الشركة ستنجح وتستمر في الأسواق أم ستسقط كما سقط العشرات قبلها
هذا رأيي .. فما رأيك أنت؟
أهتم للسماع منك
جاري تحميل الاقتراحات...