في عام 1996قررت تستهدف شريحة جديده وهي البالغين والطبقة الراقية وأصدرت برجر جديد اسمته "Arch Deluxe" وعملت حملة كبيرة تقدر بأكثر من 100 مليون دولار راهنت على هالمنتج كثير وكان هذا إعلانه
youtube.com
youtube.com
أيش اللي صار؟ وايش كانت الأخطاء التسويقية
اللي ارتكبتها ماكدونالدز في هالحملة؟
رغم الدراسات التسويقية اللي قدمتها الا انها ما قدرت تتواصل مع المستهلكين وتفهمهم جيداً ماكدونالدز ناقضت الصورة الذهنية اللي بنتها على مدار سنوات وخاطرت بنبذ ولاء عملائها الحاليين الأطفال والعائلات
اللي ارتكبتها ماكدونالدز في هالحملة؟
رغم الدراسات التسويقية اللي قدمتها الا انها ما قدرت تتواصل مع المستهلكين وتفهمهم جيداً ماكدونالدز ناقضت الصورة الذهنية اللي بنتها على مدار سنوات وخاطرت بنبذ ولاء عملائها الحاليين الأطفال والعائلات
في سبيل تكسب شريحة مستهدفة جديدة
أبدت عدم اهتمامها
ماكدونالدز ارتبطت بالسهولة والراحة وكل من يدخل ماكدونالدز يعرف وش يطلب مسبقاً، بالتسويق لمنتج جديد سببت ارباك للعميل بالإضافة الى السعر اللي كان غالي اللي يروح ماكدونالدز ما يتوقع تعقيد وسعر غالي
أبدت عدم اهتمامها
ماكدونالدز ارتبطت بالسهولة والراحة وكل من يدخل ماكدونالدز يعرف وش يطلب مسبقاً، بالتسويق لمنتج جديد سببت ارباك للعميل بالإضافة الى السعر اللي كان غالي اللي يروح ماكدونالدز ما يتوقع تعقيد وسعر غالي
كيف نستفيد من قصة ماكدونالدز:
1-لا تناقض صورتك الذهنية اللي
بنيتها لأنها هي قيمة بحد ذاتها
2-حافظ على عملائك ولا تنبذهم
3-تجنب ارباك العميل
4-افهم الشريحة المستهدفة وادرسها جيداً.
#mkt_art
1-لا تناقض صورتك الذهنية اللي
بنيتها لأنها هي قيمة بحد ذاتها
2-حافظ على عملائك ولا تنبذهم
3-تجنب ارباك العميل
4-افهم الشريحة المستهدفة وادرسها جيداً.
#mkt_art
جاري تحميل الاقتراحات...