مفهوم الصراع التنظيمي
Organizational Conflict
يشير روبنز بأنه: "النشاط المتعمد الذي يقوم به الشخص لإفساد جهود الشخص بواسطة شكل من أشكال الإعاقة التي يمكن أن تؤدي إلى إحباط الشخص والتي تتسبب بعدم قدرته على تحقيق أهدافه أو مصالحه".
Organizational Conflict
يشير روبنز بأنه: "النشاط المتعمد الذي يقوم به الشخص لإفساد جهود الشخص بواسطة شكل من أشكال الإعاقة التي يمكن أن تؤدي إلى إحباط الشخص والتي تتسبب بعدم قدرته على تحقيق أهدافه أو مصالحه".
لتخفيف آثار #إدارة_الصراع_التنظيمي
١.التعاون بين القائد والمرؤوسين لحل المشكلة التي ساهمت في الصراع.
٢.التغاضي
٣.التنازلات من الأطراف للوصول إلى نقطة التقاء.
٤.تسهيل الأمور وتذليلها حتى لا يقوم الصراع
٥. ترويض العامل الإنساني الذي يشغل فتيل الصراع.
٦.توسيع وزيادة الموارد المتاحة
١.التعاون بين القائد والمرؤوسين لحل المشكلة التي ساهمت في الصراع.
٢.التغاضي
٣.التنازلات من الأطراف للوصول إلى نقطة التقاء.
٤.تسهيل الأمور وتذليلها حتى لا يقوم الصراع
٥. ترويض العامل الإنساني الذي يشغل فتيل الصراع.
٦.توسيع وزيادة الموارد المتاحة
نماذج إدارة الصراع :
١. نموذح توماس وكليمان
٢. نموذج بليك وموتن
٣. نموذج رحيم
آثار الصراع التنظيمي :
أ) الآثار الإيجابية للصراع التنظيمي
ب) الآثار السلبية للصراع التنظيمي
١. نموذح توماس وكليمان
٢. نموذج بليك وموتن
٣. نموذج رحيم
آثار الصراع التنظيمي :
أ) الآثار الإيجابية للصراع التنظيمي
ب) الآثار السلبية للصراع التنظيمي
استراتيجيات #إدارة_الصراع_التنظيمي
١. التعاون
Collaborative
٢. التجنب
Avoiding
٣. التنافس
Competing
٤. التسوية
Compromising
٥. المجاملة
Accommodating
١. التعاون
Collaborative
٢. التجنب
Avoiding
٣. التنافس
Competing
٤. التسوية
Compromising
٥. المجاملة
Accommodating
"من أنماط الصراع داخل الجماعة الوظيفية ما يتحتم على الإدارة العليا التدخل بالقوة لإنهاءه.
وهناك نوع من الصراع التنظيمي بين الأفراد ليس له حل !
إلاّ إنتظار الزمن والزمن كفيل به".
توماس كيلمان .
وهناك نوع من الصراع التنظيمي بين الأفراد ليس له حل !
إلاّ إنتظار الزمن والزمن كفيل به".
توماس كيلمان .
"عندما يسود الصراع التنظيمي في منظمة ما، فإنه يؤثر سلبًا على الأداء والنتائج".
هيربرت سايمون
هيربرت سايمون
أبرز 4 أساليب #إدارة_الصراع_التنظيمي :
١. معالجة الصراع الفردي.
٢. التعامل مع الصراع الجماعي.
٣. حل الصراع التنظيمي.
٤. أساليب عامة لإدارة الصراع.
١. معالجة الصراع الفردي.
٢. التعامل مع الصراع الجماعي.
٣. حل الصراع التنظيمي.
٤. أساليب عامة لإدارة الصراع.
جاري تحميل الاقتراحات...