ماجد رشدي
ماجد رشدي

@MajidRoshdi_MKT

17 تغريدة 53 قراءة Mar 05, 2021
#جونسون_آند_جونسون
معروفة بمنتجات الشامبو والبودرة للأطفال
تاريخها قديم جدا
ومنتجاتها كانت الاساس للعمليات الجراحية بأدوات معقمة كما نعرفها اليوم
وحاليا تعمل على اصدار ثالث لقاح أمريكي ضد كورونا
القصة الكاملة هنا 👇
#تسويق_ماجد
بدايتها عام 1844. كانت امريكا تمر بحرب اهلية .. الوضع الطبي حينها لم يكن متطورا مثل الان. وفي الحرب، اذا اصيب احد أطراف الجنود بالعدوى كان الأطباء يلجأون لقطع الطرف المصاب لكي لا تنتشر العدوى
المشكلة ان القطع بحد ذاته لم يكن آمنا لانه ايضا يزيد من خطر الإصابة بأي عدوى.
العمليات الجراحية لم تكن آمنة مثل اليوم .. التعقيم كان بالكي او بتسخين المعدات والأدوات .. أما القطن فكان من المزارع بلا اي تعقيم.
عام 1861 تقريبا كان روبرت جونسون صيدليا متدربا لدى احد اقربائه
وبعد 12 سنة أسس شركة اشتهرت بالضمادات الطبية مع زميله الكيميائي جورج سيبري.
نجح منتجهم وترشحوا للتكريم في إحدى المعارض. وصادف حينها تواجد جراح بريطاني اسمه جوزيف ليستر، اشتهر بالتعقيم في العمليات الجراحية وكان يحاضر عنها.
الهمت المحاضرة روبرت لإنتاج مواد خاصة بالتعقيم في العمليات الجراحية، بينما ركز جورج على الضمادات الطبية كما بدأوا منذ سنوات.
عام 1876 اشرك جورج أخاه في التجارة، كذلك فعل روبرت بضم ادوارد وجيمس جونسون.
جيمس كان مهندسا، فاستغل خبرته في تطوير مكائن تصنيع الضمادات الطبية.
اختلف الشركاء لاحقا فترك جيمس وادوارد جونسون الشركة عام 1885 وبدأوا في 1886 شركة جونسون اند جونسون ب14 موظف.
ولحق بهم روبرت لاحقا.
مهمة الشركة كانت بسيطة:
إنتاج أدوات جراحية معقمة كدعم لإنقاذ حياة المرضى. شركة تقوم على الانفتاح والشفافية مع المجتمع واحتياجاته ومد جسور الشراكة مع القطاع الصحي.
عند التأسيس قال روبرت: نحن محظوظين بنيل الفرصة لانتاج منتجات لتخفيف الألم والمعاناة في جميع ارجاء العالم.
بعد انطلاقة الشركة توسعوا لينتجوا اول علبة اسعافات اولية عام 1888. كان يستهدف عمال القطارات نظرا لتواجدهم اغلب الوقت في أماكن مقطوعة أثناء الرحلة.
مع بداية تسعينات ذلك القرن زادت الحاجة لأجهزة تعقيم معدات الجراحة، فانتجت الشركة جهاز ثوري عملاق للتعقيم بالبخار عام 1891.
كانت الشركة تستمع لعملاءها لتلبي احتياجاتهم. فمثلا، لاحظوا حساسية بشرة المرضى بعد استعمال الضماد، فانتجوا بودرة لتخفيفها، بلغهم عميل ان البودرة تخفف تسلخات الأطفال، فانتجوا بودرة الاطفال عام 1894، بالإضافة لمجموعة منتجات لحديثي الولادة. وكانت هذه بداية تاريخهم مع منتجات الأطفال.
عام 1910 كان حزينا بوفاة مؤسس الشركة. تولى اخاه جيمس إدارة الشركة، وانضم بعدها ابن روبرت المراهق (اسمه روبرت ايضا) للشركة.
لم يكمل دراسته الثانوية، وفضل البدء من الصفر في شركة والده.
عام 1911 أصبحت الشركة تنتج 90% من الضمادات والقطن الطبي عالميا
بعد سنوات من انضمامه للشركة، اخذ روبرت أخاه في رحلة عالمية لغرض الأبحاث.
كان والده مؤمنا بضرورة خدمة الشركة لعملائها المحليين في كل منطقة، ولذلك تنقل في العالم ليفهم طبيعة وحاجة العملاء في كل مكان.
بمعنى اخر، أجرى بنفسه أبحاث تسويقية لخدمة تطلعات واستراتيجية الشركة مستقبلا.
في 1921 طرحت الشركة ضمادات Band Aid المعروفة لليوم، وشكلت نقلة نوعية في معالجة الناس لجروحهم بأنفسهم. كانت الفكرة جديدة واحتاجت الشركةلشرح طريقة استخدامها للعملاء.
عام 1932 تقاعد جيمس من رئاسة الشركة، وتولى روبرت ادارتها. كانت الدولة تعيش فصول الكساد الكبير.
مع ادارته للشركة أدرك روبرت دوره في تعزيز المسؤولية المجتمعية.
ربط استمرارية النجاح في الشركة بالوعي الذاتي بأهمية العميل قبل كل شيء، ثم الموظفين والمدراء، ثم المساهمين. وان النجاح الحقيقي يكون بأداء واجب المسؤولية الاجتماعية.
وبذلك اصبحت هذه المسؤولية في صميم ثقافة الشركة.
استمرت الشركة في تخصصها مع المنتجات الطبية باستحواذها في 1958 على شركة McNeil Laboratories مالكة منتج Tylenol المنافس لبنادول ويتميز بأنه خال من الأسبرين.
وفي عام 1963 تقاعد روبرت بعد ان أخذ الشركة الى العالمية.
في التسعينات الميلادية بدأوا بالتوسع في قطاعات جديدة باستحواذهم على Clean & Clear الشهيرة في 1991
عام 1994 اشتروا Neutrogena
وعام 1999 اشتروا Aveeno للعناية بالبشرة
وفي نفس العام انتجوا Splenda .. بديل السكر.
التنوع في منتجاتهم ايجابي ويضمن استمرارية أعمالهم، لكن كل تلك المنتجات الاستهلاكية لا تشكل اكثر من 17% والأغلبية تبقى للمنتجات الطبية عموما بحصة 51% من أعمالهم. والباقي مرتبط بالأجهزة والأدوات الطبية ومنها دعامات المفاصل والعدسات اللاصقة تحت علامة Acuvue التي اطلقتها عام 1988
منذ بداية الشركة في 1886 وحتى اليوم، عكفت الشركة على البحث عن طرق جديدة لتطوير وحفظ الصحة العامة.
عندما بدأوا كان العالم يحتاج أدوات جراحية معقمة.
واليوم، العالم يحتاج حلول جادة لأزمة كورونا، وهو ما يقودنا الى سعيها لإنتاج لقاحها ضد فايروس كورونا، والذي فُسِح في 27 فبراير 2021.
اليوم، يعمل في الشركة اكثر من 130 الف موظف في مقرها الرئيسي وضمن اكثر من 250 شركة تابعة.
فيما تبلغ إيرادات الشركة 82 مليار دولار، بصافي ربح يقارب 15 مليار دولار.
شكرا
#تسويق_ماجد

جاري تحميل الاقتراحات...