"أكثر مصادر أخطاء القرارات الإدارية في المنظمة هو إصرار المسؤولين فيها على الحصول على الإجابات الصحيحة وليس على طرح الأسئلة الصحيحة"
#القيادة_بالأسئلة مهمة لمواكبة التغيير
فكثيراً ما تقابل الأفكار الإبداعية بالرفض في بيئة العمل المفتقرة لثقافة طرح الأسئلة
كتاب "القيادة بالأسئلة"
#القيادة_بالأسئلة مهمة لمواكبة التغيير
فكثيراً ما تقابل الأفكار الإبداعية بالرفض في بيئة العمل المفتقرة لثقافة طرح الأسئلة
كتاب "القيادة بالأسئلة"
الأسئلة ما بين البناء والهدم :
✅تركز الأسئلة الهدّامة على أسباب الفشل فتثير ردود الأفعال الدفاعية والعدائية (تجعل الموظفين جزء من المشكلة لا مصدراً للحل)
✅القادة الملهمون يحجمون عن تقديم النصح بطريقة تلقينية ومباشرة ويطرحون أسئلة تمكّن الموظفين من استنباط إجاباتهم بأنفسهم
✅تركز الأسئلة الهدّامة على أسباب الفشل فتثير ردود الأفعال الدفاعية والعدائية (تجعل الموظفين جزء من المشكلة لا مصدراً للحل)
✅القادة الملهمون يحجمون عن تقديم النصح بطريقة تلقينية ومباشرة ويطرحون أسئلة تمكّن الموظفين من استنباط إجاباتهم بأنفسهم
أنماط الأسئلة الفعالة:
✅الأسئلة ذات النهايات المفتوحة: تستدعي الإجابات المنشودة وتمثّل مدخل للتفكير الإبداعي وإيجاد بدائل غير مألوفة (لماذا-كيف-ما رأيك في-ماذا لو)
✅الأسئلة ذات النهايات المغلقة: تبحث عن إجابات محددة بنعم أو لا، تحدد للمجيب الخيارات لينتقي من بينها (كم-ما-متى)
✅الأسئلة ذات النهايات المفتوحة: تستدعي الإجابات المنشودة وتمثّل مدخل للتفكير الإبداعي وإيجاد بدائل غير مألوفة (لماذا-كيف-ما رأيك في-ماذا لو)
✅الأسئلة ذات النهايات المغلقة: تبحث عن إجابات محددة بنعم أو لا، تحدد للمجيب الخيارات لينتقي من بينها (كم-ما-متى)
فن طرح الأسئلة:
✅كثيراً ما نطرح الأسئلة بشكل غير لائق رغم محسن نوايانا، فهناك الكثير من العوامل التي تتحكم في استيعاب المتلقي لأسئلتنا كالعقلية السائدة والمكان والزمان والسياق
✅كلما كانت هذه الأسئلة أكثر دقة وتحديدًا زادت سرعتك الإبداعية لتوليد إجابات عملية
✅كثيراً ما نطرح الأسئلة بشكل غير لائق رغم محسن نوايانا، فهناك الكثير من العوامل التي تتحكم في استيعاب المتلقي لأسئلتنا كالعقلية السائدة والمكان والزمان والسياق
✅كلما كانت هذه الأسئلة أكثر دقة وتحديدًا زادت سرعتك الإبداعية لتوليد إجابات عملية
الأسئلة وحل المشكلات الإدارية:
✅تحتاج الحلول المبتكرة للمشكلات ولإدارة الأزمات بيئات عمل محفزة للأسئلة على اختلاف أنواعها
✅من المهم عند مواجهة المشكلات المتكررة أن تركز على آليات إنتاج الأسئلة في حد ذاتها لا على جودتها ومدى كفاءتها
✅تحتاج الحلول المبتكرة للمشكلات ولإدارة الأزمات بيئات عمل محفزة للأسئلة على اختلاف أنواعها
✅من المهم عند مواجهة المشكلات المتكررة أن تركز على آليات إنتاج الأسئلة في حد ذاتها لا على جودتها ومدى كفاءتها
جاري تحميل الاقتراحات...