@YasserShaker_
صباح الخير يافندم، لو سمحت أنا كنت عايز اقدم شكوة رسمية في شركة اورانج مصر بسبب الإهمال والكذب وأنا اعني الكذب.
من فترة قصيرة وتحديدا يوم ٨ فبراير أنا توجهت لفرع أورانج دجلة المعادي وقدمت طلب تحويل الخط لشركة اورانج، طبعا الموظفة اللي هناك قابلت دا باحترام شديد.١
صباح الخير يافندم، لو سمحت أنا كنت عايز اقدم شكوة رسمية في شركة اورانج مصر بسبب الإهمال والكذب وأنا اعني الكذب.
من فترة قصيرة وتحديدا يوم ٨ فبراير أنا توجهت لفرع أورانج دجلة المعادي وقدمت طلب تحويل الخط لشركة اورانج، طبعا الموظفة اللي هناك قابلت دا باحترام شديد.١
بعد كده يافندم أنا استنيت من يوم الثلاثاء، حد من الفرع كلمني يوم الخميس وقالي احنا اسفين بس هنحول حضرتك يوم الحد عشان الإجازات!! قولتله تمام مفيش مشكلة، طبعا الرقم دا مش بيرد لما بتصل بيه، فاتصلت بخدمة العملا واسأله ليه الخط متحولش لحد دلوقتي فرد عليا يقولي المشكلة عند اتصالات. ٢
وبيقولي اتصل انا بشركة اتصالات أسألهم، فقولتله ببساطة لو انا هروح اتصالات اخد ورقي واروح اتصالات اقدم طلب تحويل واجي اورانج اقدم فانت شغلتك ايه معلش؟ قالي مش عارف ايه وحاجات مصرية من مش ظاهر على السيستم وغيره. المهم اتصلت بشركة اتصالات لاني معييش داتا ولا رصيد. ٣
لاني ببساطة مش عارف اشحن رصيد لانهي شركة بالظبط، المهم كلمت اتصالات وقالولي ان مفيش مشكلة عندهم واتصرفوا بمنتهى الاحترام والمهنية لدرجة اني اتعرض عليا يتعملي باقة مجانا حتى وانا هحول من الشركة! رحت مكلم اورانج تاني وطبعا هنا المفاجأة الموظف بيقولي انت مش مقدم طلب تحويل اصلا ؟؟؟ ٤
اتصلت تاني بليل في نفس اليوم وقولتله هل الرقم دا مقدم طلب تحويل؟ قالي لا يافندم مفيش حاجة عل سيستم، اتصرفت كأي انسان عنده ذرة وعي ان خلاص دي شركة مهملة احولها ليه اصلا هيا مش ناقصة روحت حولت رصيد بعدها ب ٢٠٠ جنيه، يومين بالظبط لقيت الخط اتوقف، والشريحة الاورنج اشتغلت!! ٥
رحت فرع دجلة المعادي حاجة في قمة قلة الأدب والذوق وبيقعدوا يتريقوا على العملا اما بيمشوا ومش فاهم اي حاجة، وبعدين يعني ايه ابقى في الفرع ويقولي اتصل بخدمة العملاء؟؟؟ يعني طب هما ايه لزمتهم ما توفروا الفروع دي واعملوها فوري ولا حتى عربية برجر ولا حاجة.. ٦
أنا مش عايز غير اني اوصل الشكوى دي لأني خلاص بقيت مرتبط بشركة سيئة ومش مسئولة، انا قدمت شكوى للمرفق القومي للاتصالات، بس طبعا مش فرد واحد اللي هيغير منظومة كلها شبه فرع دجلة المعادي.
@Orange_Egypt
وعايز اشكر شركة اتصالات على المهنية والاحترام وبندم اني حولت من عندهم فعلا .٧
@Orange_Egypt
وعايز اشكر شركة اتصالات على المهنية والاحترام وبندم اني حولت من عندهم فعلا .٧
شركة في منتهى المهنية والاحترام فعلا وموظفينهم فاهمين ومش بيكدبوا ومش بيكسلوا يشتغلوا عشان يروحوا يشتروا نسكافيه ويسييوا الفرع
@etisalat شكرا ليكم ❤
@etisalat شكرا ليكم ❤
جاري تحميل الاقتراحات...