عبدالرحمن عطيف
عبدالرحمن عطيف

@Ab_Otayf

9 تغريدة 15 قراءة Feb 27, 2021
كيف تبني استراتيجية لمواقع التواصل الاجتماعي؟
الأسس.. والخطوط العريضة..
مهم لكل مؤسسة.. شركة.. وحتى فرد موجود على مواقع التواصل الاجتماعي
ثريد.. تابع
#mkt_art
1- تحليل الوضع الحالي > تبدأ تحدد الإمكانيات، نقاط القوة/الضعف، ايش كان محتواك طوال الفترة الماضية، كيف كان التفاعل/المتابعات/التحويل.
افهم المنافسين اللي في نفس مجالك، ايش يسووا، ايش محتواهم، إمكانياتهم، والفرق بينكم، تفاعل العملاء معاهم.. أي معلومات هنا مفيدة.
2- حدد الأهداف التسويقية > ليش موجود في مواقع التواصل الاجتماعي، ايش الأهداف اللي تبغى توصل لها.. ممكن تكون أهدافك متعلقة ببناء وعي بالعلامة التجارية، تحقيق تفاعل مع العملاء، تحويل..
حدد ليش أنت موجود هنا، وخلي أهدافك ذكية: محددة، قابلة للقياس، ذات صلة، مربوطة بزمن، يمكن تحقيقها
3- حط ميزانية > ممكن هذه تمثل إشكالية كبيرة؛ لأنها تغيب دائما ولا يتم تحديدها بوضوح..
إذا كنت شركة أو مؤسسة لازم تحدد ميزانية لمواقع التواصل الاجتماعي.
الميزانية ممكن تكون لشراء الأدوات.. أو للموظفين، للترويج.. مو شرط تكون ميزانية كبيرة، ممكن تكون مبلغ محدود.
4- اعرف الجمهور > تستهدف مين تحديدا؟ لازم تعرف وتفهم جمهورك، وبالتفصيل.. لا تضيّع وقتك عند الجمهور الخطأ..
كيف؟ سوي نموذج Persona research أكتب ببساطة، وبنفسك، وبوضوح عن جمهورك اللي تستهدفه. عمره، موقعه، ايش يحبوا..
ليش؟ لما تفهمهم بعمق؛ هتقدر تستهدفهم بطريقة صحيحة.
5- ابني معلومات حساباتك > وهذه المرحلة أساسية، هنا تبني تعريفك بنفسك، أو بشركتك.. تكتب نبذتك المختصرة..
تضع صور حساباتك.. تضع الهيدر.. ابني كل منصة بحسب متطلباتها..
معلومات حساباتك لابد تكون مرتبطة بما تقدمه، وبأهدافك، والبراند اللي تحاول تبنيه. ولابد تبني انطباع إيجابي حولك.
6- استراتيجية المحتوى > خلي محتواك متعلق وموجه لجمهورك الذي تبحث عنه.. أنت لا تبحث عن جذب الجمهور الخطأ؛ لذلك اجعل المحتوى متعلق بجمهورك.
وبناء المحتوى ونشره يحتاج فريق للعمل.. مسؤول حسابات / كاتب محتوى / مصمم
انتبه: لابد كل محتوى يكون ملائم لطبيعة كل منصة تواصل اجتماعي.
7- تَتَبّعْ النتائج وطوّر > اعرف ايش حققت بالأرقام، وهل تتوافق النتائج مع أهدافك؟
هل المحتوى يحقق أهدافه؟
هل الاستهداف ناجح؟
ما جوانب التطوير؟
كيف ممكن نكون أفضل؟
ما الأخطاء؟
عادي تخطأ.. عادي ما تحقق النتائج المرجوّة.. المهم انك تطوّر باستمرار.
أخيرا: بناء استراتيجية على مواقع التواصل الاجتماعي ممكن تاخذ أيام، أو أسابيع بحسب الفرد/ الشركة..
هي عملية شاقة، ومهم تكون وفق ضوابط، وطريقة صحيحة.
لابد تعطيها أهميتها فالتواجد على مواقع التواصل الاجتماعي، والمنافسة فيها، وجذب الجمهور لم يعد بتلك البسَاطة.

جاري تحميل الاقتراحات...