من أمثلة الإستثمار في البيانات هي قصة نتفلكس.. الشركة التي بدأت عام 1997 في تأجير ال DVD عبر البريد والآن أصبحت شبكة تخدم أكثر من 200 مليون مشترك وقيمتها السوقية 250 مليار $
البيانات كان لها دور كبير جداً في مضاعفة مبيعات الشركة 💰
👇🏻👇🏻
البيانات كان لها دور كبير جداً في مضاعفة مبيعات الشركة 💰
👇🏻👇🏻
أسباب تفوق نتفلكس تجاوزت إنتاجها لأعمال مميزة لأمر آخر وهو أنها تعرف ماذا يريد العميل 🤔
لو شاهدت فيلم The fast and the furious ليلة الخميس، بنسبه كبيرة سيقترح عليك نتفلكس فيلم ل Vin Diesel ليلة الجمعة
لو شاهدت فيلم The fast and the furious ليلة الخميس، بنسبه كبيرة سيقترح عليك نتفلكس فيلم ل Vin Diesel ليلة الجمعة
ببساطة نتفلكس تجمع بيانات العميل وتطبق نماذج تحليل البيانات لإستكشاف سلوك العميل وتقديم مقترحات تناسبه. نتفلكس تقول أن 75% من المشاهدات تكون مبنيه على هذه المقترحات
البيانات التي يتم جمعها تصل لمستوى أعلى من ذلك...
- وقت المشاهدة
- نوع الجهاز المستخدم
- هل أوقفت العرض؟
- هل تواصل لاحقا ام لا؟ وهل تواصل في نفس اليوم؟
- هل تكمل الموسم أو لا؟ وكم تحتاج وقت لإكماله؟
هذه البيانات ساعدتهم في تحديد وقت الحلقة وعدد حلقات الموسم
- وقت المشاهدة
- نوع الجهاز المستخدم
- هل أوقفت العرض؟
- هل تواصل لاحقا ام لا؟ وهل تواصل في نفس اليوم؟
- هل تكمل الموسم أو لا؟ وكم تحتاج وقت لإكماله؟
هذه البيانات ساعدتهم في تحديد وقت الحلقة وعدد حلقات الموسم
عمليات التسويق تتأثر كذلك. نتفلكس سوت 10 فيديوات إعلانيه ل House of cards
لو كنت تشاهد أعمال أبطالها نساء فراح يظهر لك فيديو يركز على الشخصيات النسائية، ولو شاهدت أعمال أخرجها المخرج David Finch فراح يظهر لك إعلان يتكلم فيه عن العمل
لو كنت تشاهد أعمال أبطالها نساء فراح يظهر لك فيديو يركز على الشخصيات النسائية، ولو شاهدت أعمال أخرجها المخرج David Finch فراح يظهر لك إعلان يتكلم فيه عن العمل
نتفلكس قامت بإنتاج بعض الأعمال مثل House of cards و Orange is the New Black بسبب تحليلهم لبيانات العملاء!!
جزء كبير من دخل نتفلكس يعتمد على تجديد العملاء ومن الأسباب الرئيسية هي خوارزميات التوصية التي تستخدم البيانات لإقتراح أعمال جديدة تساهم في إبقاء العميل أطول مده ممكنه
جزء كبير من دخل نتفلكس يعتمد على تجديد العملاء ومن الأسباب الرئيسية هي خوارزميات التوصية التي تستخدم البيانات لإقتراح أعمال جديدة تساهم في إبقاء العميل أطول مده ممكنه
جاري تحميل الاقتراحات...