سعيد السناني
سعيد السناني

@shopper_4u

7 تغريدة 30 قراءة Feb 21, 2021
اذا تخاف الفشل في بداية مشروعك:
#ستاربكس ضلت 9 سنوات تخسر في الصين حتى نجحت!
تعرف كيف نجحت؟!
تابع معي الثريد
قرر صاحب ستاربكس يدخل سوق الصين فانصدم بالواقع الصعب في #العميل الصيني وكان ما متقبل هذا النوع من المشروب.
والخطأ إلي كان يرتكبه كل مرة ويكرره مدة 9 سنوات هو كان يوظف اداري من ستاربكس امريكي في ستاربكس #الصيني فكان يفشل لان يطبق إلي كان يجربه وينجح في امريكا.
المشكلة ان في الصين الوضع يختلف لان السوق ورغبات العميل الصيني جدًا مختلف عن الامريكي يختلف في اسلوب ادارة الموظف الصيني ويختلف في التسويق للعملاء الصينيين ويختلف في قسم المبيعات بسبب اختلاف العادات والتقاليد والامريكي مو فاهم هذه العادات للعلم ان الموظفين كانوا متميزين في امريكا
فأول صعوبة واجها هو عملاءه في الصين انهم يفضلون الشاي على الكوفي ( هنا لازم تعرف من عملائك ) وبعد 9 سنوات فشل اعتبروا شركة ستاربكس فاشلة لانها ما قدرت تنجح في الصين .. فصاحب ستاربكس تذكر كلام الناس للي قالت له ما راح تنجح في الصين ( صار عليه ضغط كبير )
متصور معي كيف تفشل مدة 9 سنوات وانت عندك اصرار تنجح ؟!! 10 سنوات تقريبًا من دون ربح !!!!!!!!
لكن هنا يظهر الناجح والفاشل :
الناجح راح يجرب كل الحلول حتى ينجح ويستمر بعكس غير الناجح راح يستسلم بعد كذا محاولة !!
هنا صاحب ستاربكس فكر بطريقة مختلفة جدًا عن إلي متعود عليها فوظف موظفة صينية بدل المدير الامريكي؛ بالفعل نجحت هذه الخطوة اخيراً بإدارة الموظفة الصيني.
يقول صاحب ستاربكس:
لا اعلم هذه الموظفة كيف غيرت وكيف تعاملت مع العميل الصيني!
بعدها بدأت الشركة اخيراً تدر ارباح بعد حاولي 10 سنوات خسارة !!
احياناً تحتاج الى تغيير صغير لتحصل على نتيجة كبيرة .. فقط استمر ولا تتراجع.

جاري تحميل الاقتراحات...