بم ان البريد الإلكتروني صار أحد أهم وسائل التواصل المهني والرسمي عندنا
هذه إرشادات عامة لكتابة البريد الالكتروني
اول شيء خذ هذه النصائح القانونية
•لا ترسل او تعيد ارسال أي بريد الكتروني يحتوي على أي ملاحظات:
-سرية بشكل غير قانوني
- تشهيرية
- عنصرية
- مرفق به فيروس
هذه إرشادات عامة لكتابة البريد الالكتروني
اول شيء خذ هذه النصائح القانونية
•لا ترسل او تعيد ارسال أي بريد الكتروني يحتوي على أي ملاحظات:
-سرية بشكل غير قانوني
- تشهيرية
- عنصرية
- مرفق به فيروس
-لا تقم بتزوير رسائل البريد الإلكتروني أو محاولة تزويرها
- لا ترسل رسائل بريد إلكتروني من حسابك وتحط توقيع شخص آخر
**للعلم ترى ممكن ان الجهة اللي انت تابع لها تدخل في مسائلات قانونية بسببك لذا احرص على محتوى ايميلك
- لا ترسل رسائل بريد إلكتروني من حسابك وتحط توقيع شخص آخر
**للعلم ترى ممكن ان الجهة اللي انت تابع لها تدخل في مسائلات قانونية بسببك لذا احرص على محتوى ايميلك
وهذه نصائح عامة
1-اجعل رسالتك قصيرة وواضحة.
2-لا ترسل وانت زعلان وهذه ميزة التواصل بالبريد الالكتروني انه يعطيك فرصه تسترد انفاسك لذلك اهدأ قبل أن تبدأ بريدك الإلكتروني.
3-نسق الكتابة بتحديد نوع الخط والمقاس المناسب وتحديد المسافات بين الأسطر
1-اجعل رسالتك قصيرة وواضحة.
2-لا ترسل وانت زعلان وهذه ميزة التواصل بالبريد الالكتروني انه يعطيك فرصه تسترد انفاسك لذلك اهدأ قبل أن تبدأ بريدك الإلكتروني.
3-نسق الكتابة بتحديد نوع الخط والمقاس المناسب وتحديد المسافات بين الأسطر
4.لاتهمل قواعد اللغة والاملاء،واذا وجدت طريقة للتدقيق الإملائي و النحوي يكون افضل.
5.ابتعد عن الاختصارات واكتب الكلمة كاملة خصوصا بالإنجليزي
6.اذا احتجت ارسال نسخة CC: و BCC: فيجب ان تختار المعنيين بعناية ولاترسل لكل الموظفين في الإدارة او القسم (احترم وقت الاخرين)
5.ابتعد عن الاختصارات واكتب الكلمة كاملة خصوصا بالإنجليزي
6.اذا احتجت ارسال نسخة CC: و BCC: فيجب ان تختار المعنيين بعناية ولاترسل لكل الموظفين في الإدارة او القسم (احترم وقت الاخرين)
بالنسبة لعنوان البريد الالكتروني او الموضوع Subject مهم جدا لأعطاء مُستقبِل البريد فكرة عن الموضوع يعبر عن المحتوى بوضوح
لا تهمله وأكتبه بعناية
**لاترسل بريد بدون عنوان 😡😡
لا تهمله وأكتبه بعناية
**لاترسل بريد بدون عنوان 😡😡
بالنسبة للمحتوى:
•ابدا بالسلام او التحية (السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أو تحية طيبة)
•اكتب اسم المرسل اليه مع استخدام اللقب الصحيح بحسب المنصب اوالمسمى الوظيفي
وإذا ما تعرف اسمه تستطيع كتابة منصبه او مهنته مثال: مدير عام الموارد البشرية
او مثلا :السادة في وزارة الصحة
•ابدا بالسلام او التحية (السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أو تحية طيبة)
•اكتب اسم المرسل اليه مع استخدام اللقب الصحيح بحسب المنصب اوالمسمى الوظيفي
وإذا ما تعرف اسمه تستطيع كتابة منصبه او مهنته مثال: مدير عام الموارد البشرية
او مثلا :السادة في وزارة الصحة
•الجملة الاستهلالية او البداية مثل (إشارة الى او بناءا او استنادا الى .....) تساعد المتلقي على فهم الرسالة
•احرص ان يكون موجز وواضح ومباشر وبدون كلمات مكررة
•إذا كان فيه مرفقات فيجب تسمية كل مرفق بما يعكس محتواه
•احرص ان يكون موجز وواضح ومباشر وبدون كلمات مكررة
•إذا كان فيه مرفقات فيجب تسمية كل مرفق بما يعكس محتواه
إذا بتعيد ارسال بريد الكتروني فتأكد من ان العنوان واضح ومفهوم ويجب يجب يجب ان تكتب رأيك مو بس تعيد ارسال البريد الالكتروني بدون ماتوضح رأيك حتى لو بس تكتب وصلني هذا الايميل وارجو عمل اللازم
•إذا فيه شيء يجب انجازه من المرسل اليه فاستخدم لغة مهذبة وإيجابية واجعلها على شكل طلب وليس امر لأن طبيعة البشر يستجيبون اسرع وافضل مع اللغة المهذبة والايجابية مثلا:
فضلا تزويدنا ب........
كرما ارسال ......
الرجاء تعبئة النموذج المرفق......
فضلا تزويدنا ب........
كرما ارسال ......
الرجاء تعبئة النموذج المرفق......
حدد المدة الزمنية لاستقبال الرد او انجاز المهمة بطريقة مهذبة وإيجابية مثلا:
-فضلا الرد قبل 5/8/2021
-او يسرنا استقبال الطلبات حتى 5/8/2021
ابتعد عن لغة التهديد مثل: لن يقبل أي رد بعد الخامس من شعبان 1442 هـ
اذا استخدمت كلمة عاجل فيجب ان تحددها بفترة زمنية معلومة
-فضلا الرد قبل 5/8/2021
-او يسرنا استقبال الطلبات حتى 5/8/2021
ابتعد عن لغة التهديد مثل: لن يقبل أي رد بعد الخامس من شعبان 1442 هـ
اذا استخدمت كلمة عاجل فيجب ان تحددها بفترة زمنية معلومة
أخيرا التوقيع
اكتب اسمك كامل ومنصبك وإذا فيه منصب اخر لك له علاقة بمضمون البريد الالكتروني اكتبه
واللي يحبون اللقب العلمي لا مانع من كتابته
اكتب اسمك كامل ومنصبك وإذا فيه منصب اخر لك له علاقة بمضمون البريد الالكتروني اكتبه
واللي يحبون اللقب العلمي لا مانع من كتابته
جاري تحميل الاقتراحات...