عبداللطيف المعمري| #تسويق72
عبداللطيف المعمري| #تسويق72

@arsmamari

14 تغريدة 14 قراءة Feb 06, 2021
بعد ما مررنا به في العام 2020 وما نحن مُقبلون عليه في العام 2021 والتغيرات الجذرية التي حدثت في طريقة نظرتنا واستخدامنا لـ #التسويق ، ظهرت هناك بعض الممارسات التي يجب التنبيه عليها بشكل كبير جداً وأن نرفع الوعي بها، خصوصاً عند أصحاب القرار وعند الممارسين للتسويق، #ثريد
ما حدث في العام 2020 أعاد النظر كثيراً لدى الكثير من الناس - أصحاب القرار والمشتغلين- حول أهمية #التسويق و #الاعلام و #الاتصال و #المبيعات وغيرها من الممارسات التي تحقق أهداف المؤسسات في مختلف المجالات عن طريق الفضاء الرقمي والإلكتروني.
وأدى هذا الشي إلى ظهور ردات فعل موزونة والبعض منها مؤقته تُرجمت على ضخ الكثير من المواد والأعمال على مستوى منصات التواصل والتغني بها والعمل بكل سرعة من أجل أن يكون حاضراً في المشهد وغيرها من الأسباب.
هذه ردات الفعل أدت إلى الخلط بين المفاهيم والممارسات والأدوار لـ #التسويق و #الاعلام و #المبيعات و #الاتصال وهذا الخلط أدى إلى توهان المتلقي وغياب التأثير والتفاعل والتعاطف مع العلامات التجارية، مما أدى لأن يكون العمل مُجرد مواد ويتم ضخها.
هذا الخلط كذلك أدى إلى افراز عدة معتقدات وأفكار خاطئة حول التسويق أبرزها:
أن التسويق هو منصات تواصل اجتماعي
أن التسويق هو عبارة صورة وفيديو
أن التسويق هو ترويج
أن التسويق هو بيع منتجات
أن التسويق هو الإعلام
...... الخ
وللأسف البعض يقولك دعونا نأتي بشخص متفرغ يعمل بالقطعة ونعطيه مبلغ رمزي وندعه يصمم التصاميم ونقوم ببثها عبر مختلف منصات التواصل، ونقوم بالإعلانات المدفوعة حتى تصل لأغلب الناس ونحقق أرقام حلوة في المشاهدات.... الخ
وهذه الممارسات أدت إلى خلط كبير جداً بين كل العناصر الأربعة، وأصحاب القرارات في المؤسسات سعيدون جداً بأنهم ينشرون بشكل مستمر عبر منصات التواصل، وإن يحققون أشياء حلوة وغيرها من الاعتقادات التي لديهم.
وهذه الممارسات بدأت تتجذر و بدأت تصل عند البعض، وهذا الشي ندعوا إلى أن يتم النظر فيه، بشكل حقيقي وجدي، وعدم الخلط بين المجالات الأربعة، صحيح أنها تتقاطع في عدة نقاط ومحاور، لكن من المميز تنظيمها في العمل حتى تخرج لنا نتائج مميزة.
إن الولوج إلى عام التسويق والاعلام والاتصال والمبيعات عبر منصات التواصل وتجربة بعض الممارسات كفيلة بأن تصنع تجربة لكل مؤسسة
ولكن علينا بالتريّث قليلاً والعمل وفق عمل منظم واضح يضمن تحقيق النتائج
إن الخلط في الممارسات التي مرت به معظم المؤسسات هذا أمر صحي عند دخول أي مجال جديد، ولكن علينا أن نُصحح الأمور ونضعها في نصابها وأن نعمل بكل احترافية لصناعة تجارب مميزة تليق بالمؤسسات التي ننتمي إليها وأن نخلق قيمة مضافة مميزة.
وهذا الشي يدعونا للرجوع إلى الوراء قليلاً وأن نتعمق في المعرفة وأن نعرف ما هو التسويق وما هو الاعلام وما هو الاتصال وما هي المبيعات وما هو الترويج.....الخ من الأسئلة التي تقودنا إلى الوعي والمعرفة بشكل منظم وغير عشوائي،
وبعد الفهم والوعي والمعرفة سنعمل بشكل منطم وأقل أخطاء وأقل خلط بين الممارسات والأعمال التي نقوم بها، وهذا الشي سيؤدي إلى نُضج التجارب التي نقوم بصناعتها بالإضافة إلى تطور الأفراد وتطور المؤسسات بشكل عام والانطلاق بشكل صحيح.
إن الممارسات الحالية هي ظاهرة صحية، ولكن علينا أن نُحسنها ونطورها ونعمل على تطوير الكادر البشري قبل كل شي بالمعرفة والمهارة، وعلى الكادر أن يبادر كذلك ويطور نفسة وعدم المكوث في نفس المحطة لأن الآخرون سيتفوقون عليه وسيبقى هو في نفس المحطة.
ختاماً، العام 2020 خُضنا فيه تجارب بناءاً على ردات الفعل المؤقته، لنجعل العام 2021 تجارب ناضجة في مجال #التسوق و #الاعلام و #الاتصال و #المبيعات وغيرها من العناصر، وأن نصنع تجارب نفخر بها بالمعرفة والمهارة والجودة والابداع والاتقان.

جاري تحميل الاقتراحات...