خدمات الكترونيه
خدمات الكترونيه

@Qwcc5t

15 تغريدة 7,378 قراءة Feb 03, 2021
#اعتمرنا
اجابات لابرز الاسئله عن تطبيق #اعتمرنا و الحجز ، اتمنى نشرها كي يستفيد الجميع و اذا فيه سؤال جديد راح انزله
طبعا
( السؤال الاهم ) : متى يفتح الحجز ؟
حاليا كل يوم الظهر الساعه 12:00
وللحجز للمتبقي من اليوم و بكره يفتح كل رأس نص ساعه مثلا (1:00 و 1:30 و 2:00 و ...)
👇🏾
اول سؤال : ليش الحجز عند الناس فاتح و انا لا ؟؟
السبب في الصوره اختار التصاريح و تطلع لك هذي الرساله غالباً
الحل : تسجيل خروج ثم الدخول من جديد
#اعتمرنا
ثاني سؤال : كم عدد المرافقين المسموح اضافتهم ؟
الجواب: 10 اشخاص
ثالث سؤال: العمر المسوح به في الحجز؟
الجواب: العمره من 18 _ 70 سنه للمواطن
و المقيم من 18 _ 50 سنه
ماعدا تصريح الصلاة في المسجد الحرام فإنه لايوجد حد أعلى للفئة العمرية.
#اعتمرنا
رابع سؤال: كم الفتره بين العمره و الثانيه او الصلاه في الروضه ؟
الجواب: العمره مره كل 15 يوم
الصلاه في الروضة الشريفه مره كل 30 يوم
#اعتمرنا
خامس سؤال: كيف اضيف مرافق ؟
الجواب : اول شي المرافق يكون مسجل في توكلنا > تدخل اعتمرنا تختار اداء عمره > اضافة مرافق > تدخل بياناته
#اعتمرنا
سادس سؤال: كيف اسوي حساب في توكلنا و انا ما عندي ابشر ؟
الجواب : شخص من عايلتك يدخل ابشر الخاص به و يختار
خدماتي >خدمات عامه > تعريف رقم الجوال في توكلنا > يدخل رقم جوالك و بياناتك > بالتالي تسجل في توكلنا
#اعتمرنا
سابع سؤال: انا مقيم و لا استطيع دفع تذاكر النقل ؟
الجواب : تقدر تحجز انت و صاحبك المواطن (سعودي) مع بعض و بدون ما تدفع الرسوم
#اعتمرنا
ثامن سؤال: والديّ كبار في السن و اشتاقو لمكه ؟
الحل : تحجز لهم الصلاه في المسجد الحرام
#اعتمرنا
تاسع سؤال: وش حل مشكلة الحجز المبدئي و انا دافع قيمة التذاكر ؟
الجواب: تنتظر حتى انتهاء وقت الحجز المبدئي ثم تسجل خروج و تدخل حسابك من جديد و تدخل خانه التصاريح و بتلاقي التصريح ان شاء الله ((غير مؤكده لكن منقوله))
#اعتمرنا
عاشر سؤال : هل يمكنني حجز صلوات يومين في المسجد الحرام ؟
الجواب : مسموح لك حجز جميع فروض ليوم واحد فقط
#اعتمرنا
السؤال الحادي عشر: وش الحل مع لقد تجاوزت عدد التصاريح الفعاله او فضلا المحاوله لاحقا ؟
الجواب : ادخل ع التصاريح احتمال تلاقي عندك حجز مؤكد
📍مهم تتأكد بعد كل محاولات حجز من التصاريح
(و الافضل بعد تسجل خروج و تدخل حسابك بين كل فتره والثانيه)
#اعتمرنا
السؤال الثاني عشر : كيف طريقة نقاط التجمع و الدفع ؟
الجواب:
1/بالنسبه للمقيم لدييه فقط نقطتين تجمع (كدي و الششه) و جميعها تتطلب دفع
2/بالنسبه للمواطن او (مقيم و مواطن يحجزون مع بعض) لديهم 5نقاط تجمع
3 منها لا تحتاج دفع (اجياد،الشبيكه،الغزه)
و (كدي والششه)تتطلب دفع
#اعتمرنا
السؤال الثالث عشر: هل يلزمنا فحص كورونا عشان نعتمر ؟
الجواب : لا ، اعتمرنا مربوط بتوكلنا
لو فرضا تغيرت حالتك في توكلنا لا قدر الله تلقائياً ينلغي التصريح .
#اعتمرنا
السؤال الرابع عشر : هل لازم احمل توكلنا و يكون شغال عشان اعتمر او اصلي بالروضه ؟
الجواب : لا ابراز التصريح من تطبيق اعتمرنا يكفي
#اعتمرنا

جاري تحميل الاقتراحات...