هناك مثل شهير يقول "لولا اختلاف الاذواق لبارت السلع"
اختلاف أذواق العملاء و اهتماماتهم هو ما يمنح الشركات القدرة على الإبداع ويعطي مساحة للمنافسة، فلا يوجد ما يسمي
بأفضل متجر إلكتروني، لكن يوجد أفضل متجر من حيث سرعة الشحن، أو أفضل متجر من حيث تنوع أساليب الدفع،

فكل عميل له تفضيلاته الخاصة وأولوياته، فهناك من ينظر الى المنتجات بأنها عادية وهناك من يعتبرها بأنها ذات قيمة عالية.
لذلك عليك ان تعرف شريحه عملائك جيدا، وتعرف ما هي القيم التي يهتم بها جمهورك المستهدف ، وما القيم الأقل اهميه، ثم ابني نشاطك علي هذا الأساس.