٢٠ نصيحة في #التجارة_الإلكترونية
تابع اسفل التغريدة
#ريادة_الأعمال
#متاجر_إلكترونية
#الدروب_شيبينق
#التجارة_الإلكترونية
تابع اسفل التغريدة
#ريادة_الأعمال
#متاجر_إلكترونية
#الدروب_شيبينق
#التجارة_الإلكترونية
١- عليك التفكير بعقلية المستهلك عندما و انظر لمتجرك من زاوية العميل، لأنه لا يهم ما تحبه أنت بل ما يحبه العميل
٢- إدمج بين التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، لأن ذلك يساعد على زيادة معدل تحويل الزائر إلى عميل محتمل و اصنع لمتجرك اكثر من قناة تسويقية.
٣- احرص على وجود الصفحات الاساسية في متجرك مثل سياسات الاستبدال والاسترجاع و سياسة الشحن وغيرها من الصفحات المهمه .. لزيادة موثوقية العميل في متجرك يتطلع العميل دائما للمعلومات قبل الشراء لذلك احرص على وضوح المعلومات واكتمال الصفحات في متجرك او موقعك الإلكتروني
٤- في حال لا يوجد لديك القدرة على توفير خدمة عملاء و محادثة فورية ،، استغل البدائل الذكية مثل خدمة الشات بوت للتجاوب الآلي مع عملائك مما يعكس احترافية متجرك و في نفس الوقت كل شي آلي ،، فلا تحتاج لموظفين للمحادثة مع عملائك (نوفر الخدمة في skyerr.com)
٥- ينصح بإستخدم منصات الإعلانات عوضاً عن اي وسيلة اخرى للترويج لأهم منتجاتك و لكن حدد شريحة عملائك المستهدفين بعناية ومعرفة لكي تضمن جدوى حملتك الاعلانيه المدفوعة
٦- إرسم خريطة لرحلة العميل من اللحظة التي يرى فيها المنتج للمرة الأولى، وحتى البريد الإلكتروني الذي يصله بعد إتمام عملية الشراء. سوف تستطيع توير تجربة العميل في متجرك لمراحل ممتازه اذا جربت ان تكون عميل وتجري عمليات في متجرك ،، حتماً ستجد ما يحتاج للتطوير او التعديل
٧- اربط ادوات ومؤشرات القياس بموقعك لتحليل زيارات متجرك .. من الضروري جداً ربط متجرك ب snap pixel و facebook pixel في حال كان لديك اعلانات اطلقتها على سناب او انستقرام او حتى لقياس الزيارات الاعتياديه لمتجرك.
هذه الادوات ممتازه لتحليل البيانات وتساعدك في تطوير متجرك و خدماتك
هذه الادوات ممتازه لتحليل البيانات وتساعدك في تطوير متجرك و خدماتك
٨- استخدم كوبونات الخصم بذكاء ،، العملاء دائماً يحبون الخصومات لكن لا ينصح المبالغه فيها.. تستطيع تحفيز عملاء على التسجيل في قائمتك البريدية على سبيل المثال مقابل كوبون خصم وبذلك تضمن وجود بريد العميل للتسويق مستقبلاً وكذلك حفزته على شراء منتجك
٩- إن كنت بصدد اطلاق متجرك فكر في مسارين لتفادي التشتت في توجهك العام:
أ- بيع قليل مقابل ربح مرتفع
ب- بيع بكميات اكبر و بأسعار زهيده
يعني: (تبيع منتجات بأسعار قليله ولكن بهدف بيع اكبر كميه ممكنه) أو أن (تبيع منتجات بسيطه ومرتفعة القيمة وعدد مبيعات محدود ولكن بأرباح مرتفعه)
أ- بيع قليل مقابل ربح مرتفع
ب- بيع بكميات اكبر و بأسعار زهيده
يعني: (تبيع منتجات بأسعار قليله ولكن بهدف بيع اكبر كميه ممكنه) أو أن (تبيع منتجات بسيطه ومرتفعة القيمة وعدد مبيعات محدود ولكن بأرباح مرتفعه)
١٠ - استخدم ادوات ال up sale و ال cross sale لتعزيز مبيعاتك بشكل اكبر
#ريادة_الأعمال
#متاجر_إلكترونية
#الدروب_شيبينق
#التجارة_الالكترونية
#ريادة_الأعمال
#متاجر_إلكترونية
#الدروب_شيبينق
#التجارة_الالكترونية
جاري تحميل الاقتراحات...