6 طرق لتعزيز معدل تحويل التجارة الإلكترونية..
إذا كنت تدير نشاطك التجاري عبر الإنترنت فأنت لا تتطلع الى أولئك الذين يمرون عبره فحسب بل أنك تريد أكبر عدد من التحويلات. فكيف يمكنك تحويل أولئك الى عملاء دون أن تبدو لحوح في طلب ذلك. مايلي طرق التي يمكنك استخدامها لزيادة تحويلاتك:
إذا كنت تدير نشاطك التجاري عبر الإنترنت فأنت لا تتطلع الى أولئك الذين يمرون عبره فحسب بل أنك تريد أكبر عدد من التحويلات. فكيف يمكنك تحويل أولئك الى عملاء دون أن تبدو لحوح في طلب ذلك. مايلي طرق التي يمكنك استخدامها لزيادة تحويلاتك:
1/تخصيص تجربة الخروج:
استناد إلى دراسة أجراها معهد بايمارد يبلغ متوسط معدل ترك سلة التسوق 69.8٪. إذا كان بإمكانك تحسين تجربة الخروج فيمكنك زيادة معدل التحويل بشكل كبير. هنالك العديد من الخيارات للقيام بذلك. إذا خطط العميل للخروج في آخر لحظة يمكنك تقديم عرض حصري كقسيمة خصم مثلا
استناد إلى دراسة أجراها معهد بايمارد يبلغ متوسط معدل ترك سلة التسوق 69.8٪. إذا كان بإمكانك تحسين تجربة الخروج فيمكنك زيادة معدل التحويل بشكل كبير. هنالك العديد من الخيارات للقيام بذلك. إذا خطط العميل للخروج في آخر لحظة يمكنك تقديم عرض حصري كقسيمة خصم مثلا
2/اجعل من صفحات المنتج تبدو بشكل أفضل:
يلعب تخطيط موقع الإلكتروني دور حاسم في تجربة المستخدم وعندما يتعلق الأمر بمتجر عبر الإنترنت يجب تنظيم صفحات المنتجات بدقة لزيادة التحويلات. يتمثل الجانب الأبرز في تضمين المؤثرات البصرية التي تشمل الصور بزاوية 360 درجة ومقاطع الفيديو إلى ذلك.
يلعب تخطيط موقع الإلكتروني دور حاسم في تجربة المستخدم وعندما يتعلق الأمر بمتجر عبر الإنترنت يجب تنظيم صفحات المنتجات بدقة لزيادة التحويلات. يتمثل الجانب الأبرز في تضمين المؤثرات البصرية التي تشمل الصور بزاوية 360 درجة ومقاطع الفيديو إلى ذلك.
3/مطالبات الدعوة إلى العمل:
يتمثل الهدف النهائي للحث على اتخاذ إجراء CTA في جذب الزائرين وحثهم على اتخاذ إجراء. وأبسط طريقة في إضافة خيارات المشاركة مع ضمان وصول ممتد إلى متجرك عبر الإنترنت. إذا قرر الزائر الارتداد من الموقع الإلكتروني فيجب أن تظهر نافذة منبثقة تعرض عروض مثيرة.
يتمثل الهدف النهائي للحث على اتخاذ إجراء CTA في جذب الزائرين وحثهم على اتخاذ إجراء. وأبسط طريقة في إضافة خيارات المشاركة مع ضمان وصول ممتد إلى متجرك عبر الإنترنت. إذا قرر الزائر الارتداد من الموقع الإلكتروني فيجب أن تظهر نافذة منبثقة تعرض عروض مثيرة.
4/العروض الترحيبية:
العميل الجديد أو الزائر هو شخص مميز لأن هذا هو أول تفاعل لك مع الزائر. كن مستعد بالعروض الترحيبية مثل تقديم هدايا مجانية وتسجيل الخصومات وإلى ذلك. وإذا قاموا بالترويج أو مشاركة رابط متجرك الإلكتروني مع جهات الاتصال الخاصة بهم يمكنك منحهم عمولة أو قسيمة هدية.
العميل الجديد أو الزائر هو شخص مميز لأن هذا هو أول تفاعل لك مع الزائر. كن مستعد بالعروض الترحيبية مثل تقديم هدايا مجانية وتسجيل الخصومات وإلى ذلك. وإذا قاموا بالترويج أو مشاركة رابط متجرك الإلكتروني مع جهات الاتصال الخاصة بهم يمكنك منحهم عمولة أو قسيمة هدية.
5/سوق منتجاتك في الأسواق وعبر وسائل التواصل الاجتماعي:
بخلاف البيع عبر متجرك الإلكتروني يمكنك استغلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي لبيع المنتجات والخدمات. تتيح لك مواقع الشبكات الاجتماعية مثل الإنستغرام والفيسبوك والبينتريست إضافة خيار “التسوق”.
بخلاف البيع عبر متجرك الإلكتروني يمكنك استغلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي لبيع المنتجات والخدمات. تتيح لك مواقع الشبكات الاجتماعية مثل الإنستغرام والفيسبوك والبينتريست إضافة خيار “التسوق”.
6/تمكين مراجعات العملاء:
يتأثر البشر بالبشر على الأقل عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت. يساعد تمكين التعليقات والتقييمات في متجرك على بناء علاقات مع زائري موقعك. عندما يترك الإنسان الحقيقي وليس الروبوت مراجعات سواء كانت إيجابية أو سلبية يصبح المشترون على دراية بسمات المنتج.
يتأثر البشر بالبشر على الأقل عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت. يساعد تمكين التعليقات والتقييمات في متجرك على بناء علاقات مع زائري موقعك. عندما يترك الإنسان الحقيقي وليس الروبوت مراجعات سواء كانت إيجابية أو سلبية يصبح المشترون على دراية بسمات المنتج.
جاري تحميل الاقتراحات...