(1) من هو CEO
هذا اللقب له بريق خاص CEO .. الرئيس التنفيذي
لكم من شركات ناشئة فشلت، ومنظمات ضخمة انهارت بسبب هذا البريق
ولكننا لن نتحدث اليوم عن السلبيات
سيكون دور ثريد اليوم مساعدتك في رحلة المدير التنفيذي
لنتحدث عمن هو CEO ومهامه في الشركة
لنبدأ...
هذا اللقب له بريق خاص CEO .. الرئيس التنفيذي
لكم من شركات ناشئة فشلت، ومنظمات ضخمة انهارت بسبب هذا البريق
ولكننا لن نتحدث اليوم عن السلبيات
سيكون دور ثريد اليوم مساعدتك في رحلة المدير التنفيذي
لنتحدث عمن هو CEO ومهامه في الشركة
لنبدأ...
(2) من هو CEO – التعريف
لنبدأ أولاً بتفسير المصطلح CEO
هو اختصار لجملة Chief Executive Officer والتي تعني كبير المسئولين التنفيذيين في الشركة، أو اختصارًا: الرئيس التنفيذي
هناك مصطلحات خرى مثل: CFO, CTO, COO وربما نعود لها لاحقًا
ولكن اليوم نتساءل: من هو الرئيس التنفيذي؟
لنبدأ أولاً بتفسير المصطلح CEO
هو اختصار لجملة Chief Executive Officer والتي تعني كبير المسئولين التنفيذيين في الشركة، أو اختصارًا: الرئيس التنفيذي
هناك مصطلحات خرى مثل: CFO, CTO, COO وربما نعود لها لاحقًا
ولكن اليوم نتساءل: من هو الرئيس التنفيذي؟
(3) من هو CEO – التعريف
هو أعلى سلطة تنفيذية في الشركة على الإطلاق
هو على قمة التسلسل الهرمي لإدارات الشركات المختلفة
يدير جميع جوانب الشركة المختلفة، ولا سلطه تفوقه إلا سلطة مجلس الإدارة
لذلك يقوم بإدارة الشركة من جميع الجوانب، وتقديم تقارير دورية لمجلس الإدارة عن هذا الأداء
هو أعلى سلطة تنفيذية في الشركة على الإطلاق
هو على قمة التسلسل الهرمي لإدارات الشركات المختلفة
يدير جميع جوانب الشركة المختلفة، ولا سلطه تفوقه إلا سلطة مجلس الإدارة
لذلك يقوم بإدارة الشركة من جميع الجوانب، وتقديم تقارير دورية لمجلس الإدارة عن هذا الأداء
(4) من هو CEO – المهام
حتى لا يختلط عليك الأمر في البيئة العربية، فإن منصب CEO يقابله في مجتمعاتنا العربية مناصب مثل (المدير العام – مدير الشركة) على الرغم من اشتهار مصطلح CEO وحصوله على قدر معتبر من الشهرة والفخامة في عالم الأعمال العربية حاليًا
ولكن: ما هي مهام الرئيس التنفيذي؟
حتى لا يختلط عليك الأمر في البيئة العربية، فإن منصب CEO يقابله في مجتمعاتنا العربية مناصب مثل (المدير العام – مدير الشركة) على الرغم من اشتهار مصطلح CEO وحصوله على قدر معتبر من الشهرة والفخامة في عالم الأعمال العربية حاليًا
ولكن: ما هي مهام الرئيس التنفيذي؟
(5)من هو CEO–المهام
تضع الشركة هدفًا، وتصيغ استراتيجية، وتقدم موارد، ثم تترك الدفة للرئيس التنفيذي
لذلك فإن دور الرئيس التنفيذي للشركة هو تنفيذ السياسة العامة للشركة بشكل يحقق أهدافها ويرفع من ربحيتها
ليس بالضرورة الربحية في بعض المراحل، فقد يكون البقاء والاستمرار هو الهدف أحيانا
تضع الشركة هدفًا، وتصيغ استراتيجية، وتقدم موارد، ثم تترك الدفة للرئيس التنفيذي
لذلك فإن دور الرئيس التنفيذي للشركة هو تنفيذ السياسة العامة للشركة بشكل يحقق أهدافها ويرفع من ربحيتها
ليس بالضرورة الربحية في بعض المراحل، فقد يكون البقاء والاستمرار هو الهدف أحيانا
(6) من هو CEO – المهام
كيف يقضي الرئيس التنفيذي وقته؟
- تنفيذ الخطة الاستراتيجية
ليس بالضرورة أن يساهم في وضع الخطة الاستراتيجية وإن كان واردًا، ولكن المؤكد هو تنفيذ الخطة الاستراتيجية للشركة. فإذا كانت مجلس الإدارة يحدد الوجهة، فالرئيس التنفيذي هو الذي يختار الطريق
كيف يقضي الرئيس التنفيذي وقته؟
- تنفيذ الخطة الاستراتيجية
ليس بالضرورة أن يساهم في وضع الخطة الاستراتيجية وإن كان واردًا، ولكن المؤكد هو تنفيذ الخطة الاستراتيجية للشركة. فإذا كانت مجلس الإدارة يحدد الوجهة، فالرئيس التنفيذي هو الذي يختار الطريق
(7) من هو CEO – المهام
- متابعة التنفيذ
وهي العملية الأكثر تعقيدًا لدى الرئيس التنفيذي، ولذلك يركز الـ CEO الناجح على إنشاء نظام محكم من التقارير Reporting تبعًا للتسلسل الهرمي لتوفير الوقت المهدر في عملية المتابعة المباشرة
ويشجع المديرين أسفله على فعل المثل مع فرق عملهم
- متابعة التنفيذ
وهي العملية الأكثر تعقيدًا لدى الرئيس التنفيذي، ولذلك يركز الـ CEO الناجح على إنشاء نظام محكم من التقارير Reporting تبعًا للتسلسل الهرمي لتوفير الوقت المهدر في عملية المتابعة المباشرة
ويشجع المديرين أسفله على فعل المثل مع فرق عملهم
(8) من هو CEO – المهام
- تمثيل الشركة
وهذه المهمة ليست للوجاهة العامة، بل هي شديدة الخطورة، لأن مجتمع الأعمال ينظر للشركة في شخص رئيسها، لذلك يجب أن يكون الـ CEO متميزًا على المستوى الأخلاقي، المهني، الوظيفي، الثقافي، وبالطبع الشكل الأنيق الجذاب
باختصار، يجب أن يكون صاحب كاريزما
- تمثيل الشركة
وهذه المهمة ليست للوجاهة العامة، بل هي شديدة الخطورة، لأن مجتمع الأعمال ينظر للشركة في شخص رئيسها، لذلك يجب أن يكون الـ CEO متميزًا على المستوى الأخلاقي، المهني، الوظيفي، الثقافي، وبالطبع الشكل الأنيق الجذاب
باختصار، يجب أن يكون صاحب كاريزما
(9) من هو CEO – المهام
- تقديم الاقتراحات
هل هناك نطاق لنمو محتمل في قطاع ما لتدخل الشركة فيه؟
هل هناك فرصة لعملية استحواذ؟
هل ينبغي على الشركة تمويل نشاط ما؟
هل تحتاج الاستراتيجية إلى تعديل من النظر للواقع؟
وغيرها من الأسئلة التي تُطرح إجاباتها على مجلس الإدارة للنظر في تنفيذها
- تقديم الاقتراحات
هل هناك نطاق لنمو محتمل في قطاع ما لتدخل الشركة فيه؟
هل هناك فرصة لعملية استحواذ؟
هل ينبغي على الشركة تمويل نشاط ما؟
هل تحتاج الاستراتيجية إلى تعديل من النظر للواقع؟
وغيرها من الأسئلة التي تُطرح إجاباتها على مجلس الإدارة للنظر في تنفيذها
(10) من هو CEO – المهام
- التجول في الشركة
بين المستويات الإدارية المختلفة لدعم الموظفين نفسيًا أولاً، وللتأكد من تنفيذ السياسات العليا ثانيًا
لا ينبغي على المدير التنفيذي أن يحيا في برج عاجي وينعزل، فقد تكون المستويات الإدارية الوسطى ليست كفئًا لتنفيذ سياسات الشركة
- التجول في الشركة
بين المستويات الإدارية المختلفة لدعم الموظفين نفسيًا أولاً، وللتأكد من تنفيذ السياسات العليا ثانيًا
لا ينبغي على المدير التنفيذي أن يحيا في برج عاجي وينعزل، فقد تكون المستويات الإدارية الوسطى ليست كفئًا لتنفيذ سياسات الشركة
(11) من هو CEO – المهام
ولا تقتصر عملية التجول على هذا فحسب، وإنما كذلك بحث ومتابعة الكفاءات التي يمكن ترقيتها مستقبلاً، وملاحظة مدى صدق التقارير المقدمة بشأن سير الوضع الداخلي
تبرز هنا أهمية مهارة الاتصالات الداخلية في الشركة أو عملية التواصل المؤسسي كما تحدثنا عنها من قبل
ولا تقتصر عملية التجول على هذا فحسب، وإنما كذلك بحث ومتابعة الكفاءات التي يمكن ترقيتها مستقبلاً، وملاحظة مدى صدق التقارير المقدمة بشأن سير الوضع الداخلي
تبرز هنا أهمية مهارة الاتصالات الداخلية في الشركة أو عملية التواصل المؤسسي كما تحدثنا عنها من قبل
(12) من هو CEO – المهام
- الخروج عن المألوف
وهي صفة لن تجدها في الكتب، وإنما أسردها من واقع الخبرة
إذا أديت المهام السابقة فستصبح رئيسًا تنفيذيًا ناجحًا
أما إذا خرجت عن المألوف فستصبح رئيسًا تنفيذيًا لا يُنسى
والخروج عن المألوف ليس له قواعد محددة للسير عليها
- الخروج عن المألوف
وهي صفة لن تجدها في الكتب، وإنما أسردها من واقع الخبرة
إذا أديت المهام السابقة فستصبح رئيسًا تنفيذيًا ناجحًا
أما إذا خرجت عن المألوف فستصبح رئيسًا تنفيذيًا لا يُنسى
والخروج عن المألوف ليس له قواعد محددة للسير عليها
(13) من هو CEO – المهام
وإنما هي مهارة إبداعية يمكن اكتسابها بالنظر في تاريخ الرؤساء الذين تحايلوا على الواقع بالمجيء بما هو غير مألوف
أذكر على سبيل المثال ستيف جوبز مرتين في حياته في الخروج على المألوف: حينما دخل عالم أفلام الكرتون أو الإنمي بفيلم....
وإنما هي مهارة إبداعية يمكن اكتسابها بالنظر في تاريخ الرؤساء الذين تحايلوا على الواقع بالمجيء بما هو غير مألوف
أذكر على سبيل المثال ستيف جوبز مرتين في حياته في الخروج على المألوف: حينما دخل عالم أفلام الكرتون أو الإنمي بفيلم....
(14) من هو CEO – المهام
...قصة لعبة Toy Story الذي يعتبر أيقونة سينمائية الآن، ومرة ثانية حينما أدخل آبل – وهي شركة الكمبيوتر – عالم الجوال الذكي
كذلك جيف بيزوس – أغنى رجل على سطح الأرض الآن – خرج عن المألوف حينما قرر بيع الكتب عبر الإنترنت عام 1994 وكان عمرها حينذاك عام واحد فقط
...قصة لعبة Toy Story الذي يعتبر أيقونة سينمائية الآن، ومرة ثانية حينما أدخل آبل – وهي شركة الكمبيوتر – عالم الجوال الذكي
كذلك جيف بيزوس – أغنى رجل على سطح الأرض الآن – خرج عن المألوف حينما قرر بيع الكتب عبر الإنترنت عام 1994 وكان عمرها حينذاك عام واحد فقط
(15) من هو CEO – المهام
كذلك أذكر مايكل دل رئيس شركة DELL للحاسبات حينما قرر تجاهل بائع التجزئة وبيع أجهزته بنفسه، وهذا وفر الكثير على المستهلك النهائي
لا حدود ولا قواعد للخروج عن المألوف .. فقط اخرج عن المألوف
كذلك أذكر مايكل دل رئيس شركة DELL للحاسبات حينما قرر تجاهل بائع التجزئة وبيع أجهزته بنفسه، وهذا وفر الكثير على المستهلك النهائي
لا حدود ولا قواعد للخروج عن المألوف .. فقط اخرج عن المألوف
(15)من هو CEO – الخلاصة
لم ينته الحديث بعد عن الرئيس التنفيذي، فمازال لدينا الكثير لنضيفه في هذا العنوان .. في الواقع، هذا العنوان يحتاج إلى كتاب كامل وليس مجموعة من الثريدات .. فعليه يقف نجاح أو فشل الشركات في عالمنا العربي
ما رأيك أنت ان اضع كتاب في هذا الموضوع؟
أهتم للسماع منك
لم ينته الحديث بعد عن الرئيس التنفيذي، فمازال لدينا الكثير لنضيفه في هذا العنوان .. في الواقع، هذا العنوان يحتاج إلى كتاب كامل وليس مجموعة من الثريدات .. فعليه يقف نجاح أو فشل الشركات في عالمنا العربي
ما رأيك أنت ان اضع كتاب في هذا الموضوع؟
أهتم للسماع منك
جاري تحميل الاقتراحات...