🔴أنت أخصائي اجتماعي وأمامك عميل تقابله للمرة الأولى؟
🟢إذًا تأكد بأن لديه سؤال رئيسي وإما سيقوله لك (مباشرة) أو أن رهبة الموقف وخجله منك سيكون سبب في (صمته🤐)
🚨ماهو سؤاله؟
ـــــــــــــــــــــــــ
س/هل مشكلتي مؤقتة أم دائمة؟ وهل لمشكلتي حل أم لا؟
ــــــــــــــــــــــــ

ولكن قبل ذلك عليك أن تعرف الهدف من هذا السؤال وهو أن (العميل ينتظر منك إجابة ليطمئن قلبه) والمطلوب عليك تشجيعه وتحفيزه وزرع الإيجابية والتفاؤل ✅ ولكن (احذر❌) أن تُجيب على هذا السؤال قبل طرح عدة أسئلة عليه وهي:

1-كم مضى على معاناتك من المشكلة وهل هي تؤثر على ممارسة حياتك؟
2-هل المشكلة مستمرة معك أم متقطعة؟
3-لماذا لجأت وفي هذا الوقت للتقدم إلى مختص؟
4-ماهو الشيء الذي يجعل المشكلة تكبر لديك وماهو الشيء الذي يجعلها تصغر؟
5-كيف تغلبت على مشكلاتك السابقة؟
🔵الآن تستطيع أن تجيب على سؤاله👍🏻