10 قواعد يجب أن تعرفها قبل بدء التسويق الإلكتروني على مواقع التواصل الاجتماعي
أولًا: الاستماع الجيد:
ونعني هنا بالاستماع الجيد؛ أي الاطلاع على كل ما يقال عن مجال عملك أو خدماتك على مواقع التواصل الاجتماعي ودراسته دراسة دقيقة.
أولًا: الاستماع الجيد:
ونعني هنا بالاستماع الجيد؛ أي الاطلاع على كل ما يقال عن مجال عملك أو خدماتك على مواقع التواصل الاجتماعي ودراسته دراسة دقيقة.
ثانيًا: التركيز على المحتوى والرسالة:
من الضروري التركيز على المحتوى الذي ستقوم بتقديمه لجمهورك ومتابعيك وزبائنك، والتركيز على الرسالة التي تريد إيصالها.
وفي سبيل ذلك يجب أن يكون المحتوى والرسالة متناسقين مع الاستراتيجية التي تم وضعها ومع الهدف التي تريد الوصول إليه.
من الضروري التركيز على المحتوى الذي ستقوم بتقديمه لجمهورك ومتابعيك وزبائنك، والتركيز على الرسالة التي تريد إيصالها.
وفي سبيل ذلك يجب أن يكون المحتوى والرسالة متناسقين مع الاستراتيجية التي تم وضعها ومع الهدف التي تريد الوصول إليه.
ثالثًا: الجودة:
من الأمور التي يجب التركيز عليها قبل البدء بالتسويق الرقمي على مواقع التواصل الاجتماعي جودة المحتوى الإبداعي الذي يتم تحضيره سواء عن المنتج والعلامة التجارية أو المحتوى الذي يقدم بشكل عام لزيادة التفاعل والمشاركات.
من الأمور التي يجب التركيز عليها قبل البدء بالتسويق الرقمي على مواقع التواصل الاجتماعي جودة المحتوى الإبداعي الذي يتم تحضيره سواء عن المنتج والعلامة التجارية أو المحتوى الذي يقدم بشكل عام لزيادة التفاعل والمشاركات.
رابعًا: الصبر:
لا بد من التأكيد على الصبر للوصول إلى النتائج؛ فمن المعروف أن التسويق الإلكتروني يحتاج إلى وقت طويل وجهد وصبر ليبني المسوِّق جمهوره، ويخلق جوّا من التفاعل والاستجابة مع العملاء.
لا بد من التأكيد على الصبر للوصول إلى النتائج؛ فمن المعروف أن التسويق الإلكتروني يحتاج إلى وقت طويل وجهد وصبر ليبني المسوِّق جمهوره، ويخلق جوّا من التفاعل والاستجابة مع العملاء.
خامسًا: المشاركة:
يجب على من يريد العمل في التسويق الإلكتروني أن يعلم أن التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي هو عملية تشاركية بين جميع الأطراف.
فالمحتوى الذي تقدمه يجب ألا يتحدث فقط عن منتجاتك وعن علامتك التجارية، بل يجب أن يضع بعين الاعتبار الأطراف التي تتلقى هذا المحتوى.
يجب على من يريد العمل في التسويق الإلكتروني أن يعلم أن التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي هو عملية تشاركية بين جميع الأطراف.
فالمحتوى الذي تقدمه يجب ألا يتحدث فقط عن منتجاتك وعن علامتك التجارية، بل يجب أن يضع بعين الاعتبار الأطراف التي تتلقى هذا المحتوى.
سادسًا: التأثير:
يجب على المسوق الإلكتروني أن يكون مؤثرا بطريقة إيجابية بالجمهور، وليس فقط بالحديث عن المنتج أو الخدمة بشكل مجرد، بل لا بد من تقديم محتوى قابل للتأثير بالآخرين بطريقة غير مباشرة، وتساعدهم بالتصرف والنظر بإيجابية نحو المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
يجب على المسوق الإلكتروني أن يكون مؤثرا بطريقة إيجابية بالجمهور، وليس فقط بالحديث عن المنتج أو الخدمة بشكل مجرد، بل لا بد من تقديم محتوى قابل للتأثير بالآخرين بطريقة غير مباشرة، وتساعدهم بالتصرف والنظر بإيجابية نحو المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
سابعًا: القيمة:
يجب أن يكون المحتوى الذي تقدمه ذا قيمة، فهو من ناحية يعرِّف بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها، أو العلامة التجارية التي تروج لها، ويجب أن يكون المحتوى هادفا وذا قيمة وقادرا على توصيل الرسالة والتأثير بالآخرين، وأن متوافقا مع الاستراتيجية التسويقية التي تم وضعها.
يجب أن يكون المحتوى الذي تقدمه ذا قيمة، فهو من ناحية يعرِّف بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها، أو العلامة التجارية التي تروج لها، ويجب أن يكون المحتوى هادفا وذا قيمة وقادرا على توصيل الرسالة والتأثير بالآخرين، وأن متوافقا مع الاستراتيجية التسويقية التي تم وضعها.
ثامنًا: الاستجابة والتفاعل مع الجمهور:
يجب التركيز خلال التسويق الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي على الجانب الاجتماعي التفاعلي الذي تتيحه هذه الوسائل.
وبالتالي يجب التفاعل مع الجمهور الذي يريد التواصل معك والرد على رسائله وتعليقاته بإيجابية، وخلق مجتمع تفاعلي خاص.
يجب التركيز خلال التسويق الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي على الجانب الاجتماعي التفاعلي الذي تتيحه هذه الوسائل.
وبالتالي يجب التفاعل مع الجمهور الذي يريد التواصل معك والرد على رسائله وتعليقاته بإيجابية، وخلق مجتمع تفاعلي خاص.
تاسعًا: إمكانية الوصول لحساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي:
يجب أن تكون حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي سهلة الوصول وأن يكون اسم الحسابات باسم الشركة نفسها وأن يتم التسويق لهذا الاسم في كل مكان يستطيع المنتج الوصول إليه وفي كل المنصات التي نستطيع نشر هذه الحسابات فيها.
يجب أن تكون حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي سهلة الوصول وأن يكون اسم الحسابات باسم الشركة نفسها وأن يتم التسويق لهذا الاسم في كل مكان يستطيع المنتج الوصول إليه وفي كل المنصات التي نستطيع نشر هذه الحسابات فيها.
عاشرًا: التبادل بين الشركاء:
من الأمور التي يمكن التركيز عليها في العمل على مواقع التواصل الاجتماعي هو مشاركة المحتوى بين الشركة وباقي الشركات التي تعمل معها، أو الشركات التي تربطها بها معاملات أو اتفاقيات معينة.
من الأمور التي يمكن التركيز عليها في العمل على مواقع التواصل الاجتماعي هو مشاركة المحتوى بين الشركة وباقي الشركات التي تعمل معها، أو الشركات التي تربطها بها معاملات أو اتفاقيات معينة.
جاري تحميل الاقتراحات...