🟥العصف الذهني Brainstorming
العصف الذهني هو أسلوب يستخدم للوصول إلى أفكار جديدة لحل مشكلة قائمة أو لتطوير منتج ما أو لاستخدامات شيء ما. فعصف الذهن يساعد على الإتيان بأفكار جديدة ولذلك فإن استخداماته متعددة. هذا الأسلوب واسع الانتشار وسهل التنفيذ.
مرحبًا بك في هذا الثريد 👇
(1)
العصف الذهني هو أسلوب يستخدم للوصول إلى أفكار جديدة لحل مشكلة قائمة أو لتطوير منتج ما أو لاستخدامات شيء ما. فعصف الذهن يساعد على الإتيان بأفكار جديدة ولذلك فإن استخداماته متعددة. هذا الأسلوب واسع الانتشار وسهل التنفيذ.
مرحبًا بك في هذا الثريد 👇
(1)
يتميز أسلوب العصف الذهني باعتماده على التفكير الجماعي وبالتالي يكون عدد الأفكار أكثر بكثير من التفكير الفردي في حل المشكلة، وكنتيجة لإشراك عدد كبير من تخصصات مختلفة في هذه العملية فإن هذا يشجعهم على دعم القرار أو الحل النهائي
(2)
(2)
خطوات التطبيق
(3)
(3)
مثال تطبيقي:
افترض أننا نريد تطوير منتج شركتنا وهو علب بلاستيكية للاستخدام المنزلي في المطابخ والثلاجات. كيف يمكننا الوصول إلى أفكار كثيرة وجديدة ولم يسبقنا أحد إليها؟ سوف نقوم بعقد اجتماع يحضره العديد ممن له علاقة بهذا المنتج من التسويق والتصنيع والبحوث وخلافه.
(4)
افترض أننا نريد تطوير منتج شركتنا وهو علب بلاستيكية للاستخدام المنزلي في المطابخ والثلاجات. كيف يمكننا الوصول إلى أفكار كثيرة وجديدة ولم يسبقنا أحد إليها؟ سوف نقوم بعقد اجتماع يحضره العديد ممن له علاقة بهذا المنتج من التسويق والتصنيع والبحوث وخلافه.
(4)
يتولى شخص ما قيادة الاجتماع ويقوم بشرح الهدف من الاجتماع وحاجتنا إلى تطوير العلب البلاستيكية لزيادة قدرتنا التنافسية. ثم يدعو الحاضرين إلى اقتراح أي أفكار لتطوير العلب البلاستيكية ويوضح قيمة اشتراك الجميع وأهمية الموضوع مع ملاحظة الآتي:
(5)
(5)
- اقتراح أي أفكار بغض النظر عن إمكانية تطبيقها
- نرحب ونشجع الأفكار غير التقليدية و التي قد تبدو ضربٌ من الجنون
ليس مسموحا لأحد أن يقيم أو يرفض أي اقتراح أو يناقش جدواه – حيث تأتي عملية التقييم بعد الانتهاء من حصر الأفكار
(6)
- نرحب ونشجع الأفكار غير التقليدية و التي قد تبدو ضربٌ من الجنون
ليس مسموحا لأحد أن يقيم أو يرفض أي اقتراح أو يناقش جدواه – حيث تأتي عملية التقييم بعد الانتهاء من حصر الأفكار
(6)
- يمكن لأحد الحاضرين أن يقترح فكرة مبنية على فكرة اقترحها آخر أو اقترحها هو نفسه في نفس الجلسة بل ويشجع هذا الأسلوب
- يجب أن يسُود جو من الحرية الكاملة في اقتراح الأفكار
- يحرص قائد الاجتماع على اشتراك الحاضرين وعلى ألا يسيطر فرد واحد على الاجتماع
(7)
- يجب أن يسُود جو من الحرية الكاملة في اقتراح الأفكار
- يحرص قائد الاجتماع على اشتراك الحاضرين وعلى ألا يسيطر فرد واحد على الاجتماع
(7)
- يحرص قائد الاجتماع على تشجيع الحاضرين على التفكير واقتراح أفكار أكثر
- يقوم قائد الاجتماع (أو شخص آخر) بتسجيل الأفكار بدون مناقشتها على شيء مرئي للجميع مثل سبورة أو بروجيكتور ويتم ترقيمها لإمكانية الرجوع إليها
(8)
- يقوم قائد الاجتماع (أو شخص آخر) بتسجيل الأفكار بدون مناقشتها على شيء مرئي للجميع مثل سبورة أو بروجيكتور ويتم ترقيمها لإمكانية الرجوع إليها
(8)
- قد تنتهي العملية بانتهاء زمن الاجتماع وقد يكون نصف ساعة أو ساعة أو أطول، أو بعدم وجود أفكار جديدة. قد يتم عقد مجموعة من الجلسات في أيام متعددة لتوليد أفكار أكثر
(9)
(9)
- ينتهي الأمر بقائمة بالأفكار الجيدة القابلة للتطبيق
- يتم تقييم الأفكار لاحقا في نفس الاجتماع أو في اجتماع لاحق.
- اتخاذ القرار النهائي قد يكون من سلطة الحاضرين أو غير الحاضرين على حسب الموضوع والمستوى الإداري للحاضرين والسلطة المخولة إليهم
(10)
- يتم تقييم الأفكار لاحقا في نفس الاجتماع أو في اجتماع لاحق.
- اتخاذ القرار النهائي قد يكون من سلطة الحاضرين أو غير الحاضرين على حسب الموضوع والمستوى الإداري للحاضرين والسلطة المخولة إليهم
(10)
أمور يجب مراعاتها:
-إن عملية عصف الذهن تعتمد على إطلاق الذهن والتحرر من قيود التفكير لذا يفضل أن يكون الحضور من مستوى وظيفي متقارب، فوجود مستوى وظيفي رفيع مع مستويات أقل بكثير قد يجعل العملية فاشلة لأن كثير من الحاضرين سيتبعون فكرة المسئول الرفيع وقد يخافوا أن ينتقدوا أفكاره
(11)
-إن عملية عصف الذهن تعتمد على إطلاق الذهن والتحرر من قيود التفكير لذا يفضل أن يكون الحضور من مستوى وظيفي متقارب، فوجود مستوى وظيفي رفيع مع مستويات أقل بكثير قد يجعل العملية فاشلة لأن كثير من الحاضرين سيتبعون فكرة المسئول الرفيع وقد يخافوا أن ينتقدوا أفكاره
(11)
- ينبغي أن يكون قائد الجلسة غير منحاز لاتجاه معين أو لفكرة معينة
- يفضل عدم الخروج عن عملية التفكير واقتراح الأفكار. لذلك فيفضل ألا يكون هناك إمكانية لحدوث قطع للجلسة بالرد على تلفونات أو ما شابه
(12)
- يفضل عدم الخروج عن عملية التفكير واقتراح الأفكار. لذلك فيفضل ألا يكون هناك إمكانية لحدوث قطع للجلسة بالرد على تلفونات أو ما شابه
(12)
- في حالة صعوبة أن يتكلم الحاضرون بحرية وتخوفهم من إبداء الرأي فيمكن استخدام عصف الذهن ولكن عن طريق الكتابة بحيث يدون كل منهم جميع الأفكار التي تأتيه في ورقة لا يكتب عليها اسمه ثم يتم تجميع الأفكار وعرضها للمناقشة
(13)
(13)
- العصف الذهني يُستخدم في الأمور التي تحتاج اقتراح أفكار فهو لا يستخدم في حل المشاكل التي لها حل محدد يتم الوصول إليه بالحسابات أو القياسات أو التحليل العلمي
- يمكن استخدام العصف الذهني مع وسائل أخرى، فكثيرا ما يستخدم العصف الذهني مع مخطط هيكل السمكة عند حل المشاكل
(14)
- يمكن استخدام العصف الذهني مع وسائل أخرى، فكثيرا ما يستخدم العصف الذهني مع مخطط هيكل السمكة عند حل المشاكل
(14)
المصدر: مدونة الإدارة الهندسة الصناعية
جاري تحميل الاقتراحات...