كيف اتعامل مع الموظفين القدماء أو كبار السن؟
#جواب
يحدث أن يستلم احدهم إدارة ما وفيها بعض الموظفين الأكبر منه سنًا وربما هو في سن اولادهم وهذا موضوع محرج للطرفين ولذا حتى نستطيع أن نتعامل معهم علينا أن نعرف الطرف الآخر وطريقة تفكيره حتى يسهل التعامل معه وإيجاد قاعدة حوار جيدة
#جواب
يحدث أن يستلم احدهم إدارة ما وفيها بعض الموظفين الأكبر منه سنًا وربما هو في سن اولادهم وهذا موضوع محرج للطرفين ولذا حتى نستطيع أن نتعامل معهم علينا أن نعرف الطرف الآخر وطريقة تفكيره حتى يسهل التعامل معه وإيجاد قاعدة حوار جيدة
يختلف نظرة الموظفين كبار السن لمديرهم الشاب، بعضهم تعامله جيد ولا ينظر للعمر بقدر ما يهمه أن ينجز عمله ويؤديه كما يجب، وبعضهم يجد في نفسه غضاضة كونه يتلقى الاوامر ممن هو اصغر منه لكنه مجبر أن يقوم بها، وبعضهم يراه شابًا عديم الخبرة ولايتقبل هذا الوضع الجديد كونه يرى نفسه افضل
طبعا تختلف حدة تمسك كل واحد منهم بموقفه حسب الظروف وشخصيته لكن معرفتهم مهمة حتى يسهل عليك التعامل معهم
أول خطوة للتعامل معهم هو الاحترام الذي نتعامل به مع الموظفين بصفة عامة ومع كبار السن منهم بصفة خاصة، تذكر أن كثير منهم ربما أمضى اكثر من عشرين عامًا في المنظمة وبعضهم اكثر
أول خطوة للتعامل معهم هو الاحترام الذي نتعامل به مع الموظفين بصفة عامة ومع كبار السن منهم بصفة خاصة، تذكر أن كثير منهم ربما أمضى اكثر من عشرين عامًا في المنظمة وبعضهم اكثر
لكن قبل أن تسأل نفسك كيف تتعامل معهم اسأل نفسك كيف يجب أن تظهر امامهم
مهم جدًا أن تظهر بمظهر الواثق بنفسه، وهذه الثقة لا تتأتى دون معرفة، يجب أن تعرف مهام عملك تماما وأن تكون الرؤية واضحة لديك تماما حتى يمكنك أن تنقل تلك الصورة لهم، هم يمتلكون الخبرة ولذا عليك أن تمتلك المعرفة
مهم جدًا أن تظهر بمظهر الواثق بنفسه، وهذه الثقة لا تتأتى دون معرفة، يجب أن تعرف مهام عملك تماما وأن تكون الرؤية واضحة لديك تماما حتى يمكنك أن تنقل تلك الصورة لهم، هم يمتلكون الخبرة ولذا عليك أن تمتلك المعرفة
ومع المعرفة لا تتعجل في الامور واحذر أن تقع في خطأ الافتراضات، هم وقعوا في خطأ افتراض أنك مدير جديد وشاب لكنك عديم الخبرة ضعيف الادارة
أنت ايضا قد تقع في الخطأ عندما تفترض أن كبار السن من الموظفين غير متعاونين ولا يعطونك ما تستحق من احترام وتقدير، هذا الافتراض يشوش عليك الصورة
أنت ايضا قد تقع في الخطأ عندما تفترض أن كبار السن من الموظفين غير متعاونين ولا يعطونك ما تستحق من احترام وتقدير، هذا الافتراض يشوش عليك الصورة
تذكر أن المنصب اعطاك قوة بحكم النظام لكن تصرفاتك الخاطئة قد تضعف من تلك القوة لأنه مهما كانت قوة المنصب فهي بحاجة لقوة شخصيتك حتى يمكنك أن تحملها وتوجهها بطريقة صحيحة، هم يقدرون تلك القوة لكن بعضهم يحاول سلبها منك بطريقة أو بأخرى ولن تُسلب منك إلا اذا تعاملت معهم بطريقة خاطئة
تعامل معهم كما تتعامل مع بقية الموظفين، احترام وتقدير لكن معهم نزيد لبعضهم التقدير لمن يستحق منهم، تذكر ستجد عينة تجد نفسك مجبرا أن تتعامل معهم بقوة النظام، عينة قليلة ولا تقلق بخصوصها، انت لايهمك قلة لن تنضم إليك، انت يهمك أن كثير منهم يستعاون معك وهؤلاء سينضم لهم آخرون
اذا نتعامل معهم باحترام ولين ولانتعجل النتائج، الصنف الأول الذي لايهمه كم عمر مديره سهل التعامل معه فأنت تتعامل معه مثل بقية الموظفين الاصغر عمرا منك لكن بدرجة تعامل افضل واكثر تقديرا، درجة التعامل قد تكون في طريقة المخاطبة،أن تناديه كما يحب، أن تكون ودودا معهم وصبورا فهم يستحقون
الصنف الثاني ايضا سهل التعامل معه ومع الوقت سينضمون للمجموعة الاولى
اما الصنف الثالث فهذا يحتاج لتعامل خاص، اعدادهم في الغالب قليلة وبعضهم في اصله موظف غير منتج ولذا ربما تحتاج أن تتعرف على المحرضين منهم وتضعف قوتهم وترابطهم وكل الاصناف الثلاثة يجب أن تجلس معهم وتحاورهم وتناقشهم
اما الصنف الثالث فهذا يحتاج لتعامل خاص، اعدادهم في الغالب قليلة وبعضهم في اصله موظف غير منتج ولذا ربما تحتاج أن تتعرف على المحرضين منهم وتضعف قوتهم وترابطهم وكل الاصناف الثلاثة يجب أن تجلس معهم وتحاورهم وتناقشهم
لاتنسى هم بشر ويؤثر عليهم التعامل الجيد، يبقى بعضهم كما ذكرت لايقبل أي حلول أو لايكون هناك وقت لديك حتى تصبر ويغيرون مسارهم
بعضهم يمكن الاستفادة منهم وبعضهم لو سلمته الاشراف ربما يفيدك اكثر، وبعضهم احرص أن ينقل خبراته لزملاءه و اوجد آلية مناسبة لذلك، بعضهم بعض الحزم يفيد معه
بعضهم يمكن الاستفادة منهم وبعضهم لو سلمته الاشراف ربما يفيدك اكثر، وبعضهم احرص أن ينقل خبراته لزملاءه و اوجد آلية مناسبة لذلك، بعضهم بعض الحزم يفيد معه
لكن وأنت تتعامل معهم انسى انهم اكبر منك سنًا حتى لايؤثر ذلك عليك وتذكر أنهم موظفين يعملون تحت ادارتك لكن نتعامل معهم باحترام ودون تجاوز
بعضهم التعامل الجيد قد يغير منه، وبعضهم أن تجلس معه وتظهر له أنك بحاجته وبحاجة خبراته قد يغير منه، وبعضهم قد تنقصه مهارة معينة
بعضهم التعامل الجيد قد يغير منه، وبعضهم أن تجلس معه وتظهر له أنك بحاجته وبحاجة خبراته قد يغير منه، وبعضهم قد تنقصه مهارة معينة
يرى البعض أن لاتؤهل من تنقصه مهارة معينة لأنه قريب من التقاعد، وفي الحقيقة بالنسبة لي أرى أن ذلك يحكمه الواقع ومدى الاستفادة ثم أن المهارة تلك وإن فقدتها المنظمة في تقاعده ستبقى مع الموظف يستفيد منها في مجال اخر، أرى بصفة عامة أن ندربه على ما ينقصه إن كان العمل بحاجة لذلك
بعض منهم وصل لمرحلة الملل قد يحتاج لتحفيز، تذكر هم بشر وقد يحفزهم ما يحفز اصغر موظف، بل هم بحاجة التحفيز والثناء وحسن التعامل
بعض منهم لديه خبرات هائلة لكن متشبع من العمل، يمكن أن تستفيد منه في الاشراف وتستفيد منهم في مناقشة واتخاذ القرار وحلول المشاكل العالقة في المنظمة
بعض منهم لديه خبرات هائلة لكن متشبع من العمل، يمكن أن تستفيد منه في الاشراف وتستفيد منهم في مناقشة واتخاذ القرار وحلول المشاكل العالقة في المنظمة
بعضهم إن نجحت في ايجاد آلية مناسبة لنقل خبراتهم للموظفين الصغار تأكد أن ذلك يوفر عليك كثير من عناء الدورات التدريبية ورفع التأهيل للموظفين لديك في المنظمة
لديك مدربون رائعون فلا تجعلهم يغادرون دون الاستفادة منهم ونقل ما لديهم لزملاء العمل
حاول أن تستفيد من ذلك قدر استطاعتك
لديك مدربون رائعون فلا تجعلهم يغادرون دون الاستفادة منهم ونقل ما لديهم لزملاء العمل
حاول أن تستفيد من ذلك قدر استطاعتك
تبقى نوعية لن يجدي معها نصح ولا نقاش ولا التحاور مثلها مثل أي عينة في أي بيئة عمل وهذه إن استنفدت معها الحلول الودية ليس امامك إلا تطبيق المحاسبة بحسب ما ينص عليه النظام ولكنك لن تعرفهم حتى تحاول تغييرهم إلى الأفضل
وتذكر متى ما أراد أحد منهم أن ينضم للمتعاونين معك رحب به بكل ود
وتذكر متى ما أراد أحد منهم أن ينضم للمتعاونين معك رحب به بكل ود
جاري تحميل الاقتراحات...