💠من الأسئلة الأكثر شيوعا :
-كيفية الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية في " #أبشر" -آلية الاسترداد
تعرف على تفاصيل عملية الاستعلام والاسترداد: 👇🏻
-كيفية الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية في " #أبشر" -آلية الاسترداد
تعرف على تفاصيل عملية الاستعلام والاسترداد: 👇🏻
💠 للاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي يتم الدخول للخدمات الالكترونية من #أبشر
1-خدماتي
2-الاستعلامات
3-الخدمات العامة
1-خدماتي
2-الاستعلامات
3-الخدمات العامة
💠خطوات الاسترداد :
أولا: دخول #أبشر للاستعلام عن المدفوعات المتبقية
ثانيا:
1-الدخول لحسابك البنكي الذي تم السداد منه
2-اختيار المدفوعات الحكومية
3- اختيار استرداد
4-اختيار نفس الخدمة التي تم اختيارها في عملية الدفع
تم الاسترداد ✅
لا يوجد عملية دفع مسبقة ❌
أولا: دخول #أبشر للاستعلام عن المدفوعات المتبقية
ثانيا:
1-الدخول لحسابك البنكي الذي تم السداد منه
2-اختيار المدفوعات الحكومية
3- اختيار استرداد
4-اختيار نفس الخدمة التي تم اختيارها في عملية الدفع
تم الاسترداد ✅
لا يوجد عملية دفع مسبقة ❌
💠 لا يوجد عملية دفع مسبقة ❌ :
1- تأكد من ان الحساب هو نفسه الذي تم منه السداد
2- تأكد من اختيار نفس امر الدفع
3- اذا استمرت المشكلة اما الرسوم مسحوبة ( تم تنفيذ الخدمة المطلوبة )
او تواصل مع خدمة عملاء وزارة المالية للاستعلام
1- تأكد من ان الحساب هو نفسه الذي تم منه السداد
2- تأكد من اختيار نفس امر الدفع
3- اذا استمرت المشكلة اما الرسوم مسحوبة ( تم تنفيذ الخدمة المطلوبة )
او تواصل مع خدمة عملاء وزارة المالية للاستعلام
💠 يتم استرداد الرسوم المتبقية من البنك إلى نفس الحساب الذي تم السداد منه ويتم اعادة المبلغ خلال 72 ساعة عمل عادة
🔷المدفوعات بنظام ( الفواتير , مدى . ماستر كارد ...) مثلا : رخصة العمل , رسوم أبشر اعمال ,رسوم مقيم
غير مستردة
غير مستردة
💠سؤال: تم سداد رسوم تجديد الاقامة للعاملة المنزلية 600ريال ونسيت ادخل #ابشر واجدد ونزلت غرامة ولما ادخل اسدد يطلب 1100ريال؟
-سداد الرسوم لا يعني إتمام الإجراء، يجب دخول أبشر بعد سداد الرسوم وطلب الخدمة ، استرد الرسوم السابقة و سدد المبلغ المطلوب كامل لتتمكن من اتمام الخدمة
-سداد الرسوم لا يعني إتمام الإجراء، يجب دخول أبشر بعد سداد الرسوم وطلب الخدمة ، استرد الرسوم السابقة و سدد المبلغ المطلوب كامل لتتمكن من اتمام الخدمة
عندي رصيد متبقي يظهر لي في #أبشر واحاول استرداده ولكن يطلع لي لا يوجد عملية دفع مسبقة..ما الحل وكيف استرجعها ؟
في هذه الحالة يمكن استرداد المدفوعات الحكومية بالتواصل مركز الاتصال الموحد ل #وزارة_المالية عبر الرقم 19990 أو البريد الإلكتروني ccc@mof.gov.sa أو عبر حسابهم@MoFCare
في هذه الحالة يمكن استرداد المدفوعات الحكومية بالتواصل مركز الاتصال الموحد ل #وزارة_المالية عبر الرقم 19990 أو البريد الإلكتروني ccc@mof.gov.sa أو عبر حسابهم@MoFCare
💠لدي مولود ولم اتمكن من اتمام اضافته فالجوازات لانه لايملك جواز،وتم سداد #المقابل_المالي وتجديد الهوية و هل اسدد رسوم اضافة مولود لاحقا ؟؟
السداد لمرة واحدة فقط من تاريخ الولادة الى تاريخ انتهاء هوية الاب ( البنك يقبل سداد اكثر من مرة واذا اخطات وسددت زيادة استرجع)
السداد لمرة واحدة فقط من تاريخ الولادة الى تاريخ انتهاء هوية الاب ( البنك يقبل سداد اكثر من مرة واذا اخطات وسددت زيادة استرجع)
💠سددت رسوم تمديد الزيارة وانتهت ونزلت غرامه ( 500 او 900) وسددتها وتم التمديد هل يمكن استرداد ال 100ريال التي تم سدادها أولا؟
يتم الاسترداد برقم الحدود من نفس الحساب الذي تم السداد منه
يتم الاسترداد برقم الحدود من نفس الحساب الذي تم السداد منه
💠بالنسبة لتأشيرات العمل يتم استرداد الرسوم آليا من البنك إلى نفس الحساب الذي تم السداد منه بعد إلغاء التأشيرة أو إنتهاء مدتها ولم تستخدم ، في حال تجاوز 72 ساعة ولم يتم استرداد الرسوم يجب التواصل مع 19990
💠سؤال: سددت #المقابل_المالي للتابعين وخربطت بتاريخ انتهاء الاقامه و نقص 210ريال عن المبلغ المطلوب واذا سويت استرداد يتاخر ٣ ايام والاقامه بتنتهي وش اسرع حل ...؟
يتم سداد اي خدمة اخرى من خدمات الجوازات ( خروج وعودة...) لاكمال النقص وبعد اتمام الخدمة تسترد الزيادة
يتم سداد اي خدمة اخرى من خدمات الجوازات ( خروج وعودة...) لاكمال النقص وبعد اتمام الخدمة تسترد الزيادة
💠سؤال : سددت #المقابل_المالي للمرافقين كامل لمدة سنة، واصدرت تاشيرة خروج نهائي لهم بعد التجديد هل يمكن استرداد المقابل المالي المتبقي؟
لا يمكن الاسترداد بعد تنفيذ الخدمة
لا يمكن الاسترداد بعد تنفيذ الخدمة
💠 طريقة الغاء واستعادة رسوم التأشيرات
جاري تحميل الاقتراحات...