لو سألتك ما الذي يجعل الأعمال التجارية تنجح؟🤔
ستقول : منتج مميز والقدرة على تقديم خدمة عملاء مميزة
على الرغم من أهمية هذين العنصرين ، إلا أنهم ليسوا الوحيدين اللذين يقودان للنجاح💯
من أجل جذب عملاء جدد والأحتفاظ بهم تحتاج إلى تخصيص الموارد والاستثمار في بناء علاقات عمل قوية👨💼
ستقول : منتج مميز والقدرة على تقديم خدمة عملاء مميزة
على الرغم من أهمية هذين العنصرين ، إلا أنهم ليسوا الوحيدين اللذين يقودان للنجاح💯
من أجل جذب عملاء جدد والأحتفاظ بهم تحتاج إلى تخصيص الموارد والاستثمار في بناء علاقات عمل قوية👨💼
1. سيسألك الناس طوال حياتك ، أين تعمل ؟ وماذا تفعل ؟ ولا يسألونك ماذا تبني ؟
عندما تتغير المحادثة إلى ماذا تبني ؟ سيتغير العالم! 🌍
عندما تتغير المحادثة إلى ماذا تبني ؟ سيتغير العالم! 🌍
أن إدارة الأعمال تتطلب بناء علاقات قوية مع مجموعة واسعة من الأشخاص 👩💼👨💼
مثل المستثمرين والموظفين والعملاء ، لكي ينمو مشروعك التجاري يتطلب منك جهداً وتركيزاً لتعلم مهارة بناء العلاقات فهي تعتبر مثل المهارات الأخرى التي تحتاجها لتحقيق الأهداف التي حددتها
مثل المستثمرين والموظفين والعملاء ، لكي ينمو مشروعك التجاري يتطلب منك جهداً وتركيزاً لتعلم مهارة بناء العلاقات فهي تعتبر مثل المهارات الأخرى التي تحتاجها لتحقيق الأهداف التي حددتها
2. بناء علاقات جديدة من خلال تنويع شبكات التواصل👨💻
أن أفضل رواد الأعمال يدركون أن شبكة تواصلهم هي صافي ثروتهم ويفعلون كل ما بوسعهم للاستثمار في علاقاتهم:
أن أفضل رواد الأعمال يدركون أن شبكة تواصلهم هي صافي ثروتهم ويفعلون كل ما بوسعهم للاستثمار في علاقاتهم:
النجاح الوظيفي يعتمد على حجم وانفتاح شبكتك. لأنه لا يكفي أن تتواصل مع الأشخاص من نفس مهنتك عليك تكون علاقات خارج بيئة عملك فأن هذه الروابط ستؤتي ثمارها على المدى الطويل.
3. Return on Investment (ROI)
العائد على الاستثمار : هو مقياس أداء يستخدم لتقييم فعالية الأموال التي يتم إنفاقها والأرباح التي تحققها
العائد على الاستثمار : هو مقياس أداء يستخدم لتقييم فعالية الأموال التي يتم إنفاقها والأرباح التي تحققها
Return on Relationship (ROR)
العائد على العلاقة: وهو مقياس يوفر رؤى أعمق حول فعالية الشركة وقدرتها على التواصل مع الناس. فهي القيمة الحقيقة التي تركز على بناء علاقات إيجابية والتي ستتراكم بمرور الوقت من خلال الولاء والتوصيات والمشاركة
العائد على العلاقة: وهو مقياس يوفر رؤى أعمق حول فعالية الشركة وقدرتها على التواصل مع الناس. فهي القيمة الحقيقة التي تركز على بناء علاقات إيجابية والتي ستتراكم بمرور الوقت من خلال الولاء والتوصيات والمشاركة
4. كن انتقائياً في العلاقات 👌
يمكن أن يستغرق الاستثمار المفرط في العلاقات وقتاً ثميناً يبعدك عن التركيز على عملك. استثمر وقتك بحكمة بين العلاقات ومتطلبات السوق والتقنيات الجديدة لذلك كن أنتقائياً بعلاقاتك وحدد بانتظام العلاقات الجديدة التي تعتبر مفيدة لمستقبل عملك.
يمكن أن يستغرق الاستثمار المفرط في العلاقات وقتاً ثميناً يبعدك عن التركيز على عملك. استثمر وقتك بحكمة بين العلاقات ومتطلبات السوق والتقنيات الجديدة لذلك كن أنتقائياً بعلاقاتك وحدد بانتظام العلاقات الجديدة التي تعتبر مفيدة لمستقبل عملك.
5. أعط كل ما تتوقع الحصول عليه من كل علاقة! 💯
تتطلب العلاقات في الأعمال المعاملة بالمثل ، كتقديم المساعدة أو ربط الأشخاص ببعضهم البعض أو مشاركة معلومات الصناعة عندها ستجد الاخرين مستعدين للاستجابة عندما تحتاج إلى مساعدة والتوجيه.
تتطلب العلاقات في الأعمال المعاملة بالمثل ، كتقديم المساعدة أو ربط الأشخاص ببعضهم البعض أو مشاركة معلومات الصناعة عندها ستجد الاخرين مستعدين للاستجابة عندما تحتاج إلى مساعدة والتوجيه.
6. فرص الاستثمار والإقراض💵
قد تجد من المستحيل أن تحصل على قرض لبدء مشروعك الجديد في هذه الأيام ولكن إذا كنت قد بنيت علاقات جيدة ومثمرة في مجالات مختلفة ، فقد يساعدونك في إقراضك المال الذي تحتاجه لبدء مشروعك على أرض الواقع.
قد تجد من المستحيل أن تحصل على قرض لبدء مشروعك الجديد في هذه الأيام ولكن إذا كنت قد بنيت علاقات جيدة ومثمرة في مجالات مختلفة ، فقد يساعدونك في إقراضك المال الذي تحتاجه لبدء مشروعك على أرض الواقع.
7. بناء علاقات مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي 👨💻
هناك أخطاء شائعة ترتكبها الشركات لأنهم يحاولون البيع مباشراً بدلاً من انشاء علاقة مع العميل لكسب ولاءه وبناء روابط دائمة. من خلال تطوير علاقتك بعميلك يتحول عملك من مجرد شركة إلى علامة تجارية يعرفونها ويثقون بها.
هناك أخطاء شائعة ترتكبها الشركات لأنهم يحاولون البيع مباشراً بدلاً من انشاء علاقة مع العميل لكسب ولاءه وبناء روابط دائمة. من خلال تطوير علاقتك بعميلك يتحول عملك من مجرد شركة إلى علامة تجارية يعرفونها ويثقون بها.
8. الإعلان عن عملك 🗣
يعد التسويق الشفهي أحد أكثر طرق التسويق فعالية. عندما تبني علاقات جيدة مع عملائك وموظفيك وكل الأشخاص الذين تتعامل معهم ، سيصبحون وكلاء تسويق لك لأنهم سيقدمون عملك لأصدقائهم وأقاربهم.
يعد التسويق الشفهي أحد أكثر طرق التسويق فعالية. عندما تبني علاقات جيدة مع عملائك وموظفيك وكل الأشخاص الذين تتعامل معهم ، سيصبحون وكلاء تسويق لك لأنهم سيقدمون عملك لأصدقائهم وأقاربهم.
أن العميل الذي يتم الوصول إليه عبر التوصيات الشخصية هو عميل مميز يثق بعملك لأنه تعرف عليه من خلال أشخاص يعرفون عملك وراضون عنه.
جاري تحميل الاقتراحات...