اولاً دعونا نتحدث عن تعريف العلم والفن:
* الفَنُّ :جملةُ الوسائل التي يستعملها الإِنسان لإِثارة المشاعر والعواطف وبخاصة عاطفة الجمال، كالتصوير والموسيقى والشعر
* الفَنُّ: مهارةٌ يَحكُمُها الذوقُ والمواهب والجمع : فنون
* "معجم الجامع.
* الفَنُّ :جملةُ الوسائل التي يستعملها الإِنسان لإِثارة المشاعر والعواطف وبخاصة عاطفة الجمال، كالتصوير والموسيقى والشعر
* الفَنُّ: مهارةٌ يَحكُمُها الذوقُ والمواهب والجمع : فنون
* "معجم الجامع.
العلم:
* علِمَ / علِمَ بـ يَعلَم ، عِلْمًا ، فهو عالمٌ والجمع
* عَلِم الشَّخصُ الخبرَ/ علِمَ الشَّخصُ بالخبر :حصلتْ له حقيقة العِلْم، عرفه وأدركه، درى به وشعر :
* عَلِمَ الأَمْرَ : أَيْقَنَهُ، صَدَّقَهُ عَلِمَ بِهِ
* عَلِمَ الشيءَ حاصَلا: أيقَن به وصدَّقه؛
* *معجم الجامع.
* علِمَ / علِمَ بـ يَعلَم ، عِلْمًا ، فهو عالمٌ والجمع
* عَلِم الشَّخصُ الخبرَ/ علِمَ الشَّخصُ بالخبر :حصلتْ له حقيقة العِلْم، عرفه وأدركه، درى به وشعر :
* عَلِمَ الأَمْرَ : أَيْقَنَهُ، صَدَّقَهُ عَلِمَ بِهِ
* عَلِمَ الشيءَ حاصَلا: أيقَن به وصدَّقه؛
* *معجم الجامع.
الفروقات بينهم:
أداة الفن الوجدان وأداة العلم العقل
الفن غير قابل للقياس والعلم قابل للقياس
الفن ذاتي والعلم موضوعي
الفن خيالي والعلم واقعي
الفن افقي والعلم عمودي
غاية الفن هي البحث عن الجمال
غاية العلم هي البحث عن المنفعة والمعرفة
أداة الفن الوجدان وأداة العلم العقل
الفن غير قابل للقياس والعلم قابل للقياس
الفن ذاتي والعلم موضوعي
الفن خيالي والعلم واقعي
الفن افقي والعلم عمودي
غاية الفن هي البحث عن الجمال
غاية العلم هي البحث عن المنفعة والمعرفة
دعونا نخوض في قصة صغيرة بطلها سعيد:
سعيد شاب غير متعلم ولا دراس وشاب عادي لاحظ يومياً أهل المدينة يذهبون لمنطقة بعيدة لشراء الأرز،
هنا سعيد بدأ يلاحظ ذهاب اهل المدينة وهذه أحد عناصر البحث التسويقي ( الملاحظة )
سعيد شاب غير متعلم ولا دراس وشاب عادي لاحظ يومياً أهل المدينة يذهبون لمنطقة بعيدة لشراء الأرز،
هنا سعيد بدأ يلاحظ ذهاب اهل المدينة وهذه أحد عناصر البحث التسويقي ( الملاحظة )
وبدأ سعيد يفكر جدياً في حل مشكلة الذهاب إلى المنطقة البعيدة لشراء الأرز، وبدأ فعلياً في ملاحظة الناس الذي يشترون الأرز وأنواعه فوجد:
المقتدر على الشراء بقوة
متوسط القدرة
وضعيف القدرة على الشراء
هنا سعيد بدأ يعرف أنواع وخصائص المنتجات والفئة المستهدفة
المقتدر على الشراء بقوة
متوسط القدرة
وضعيف القدرة على الشراء
هنا سعيد بدأ يعرف أنواع وخصائص المنتجات والفئة المستهدفة
وقام سعيد بشراء الأرز بكميات قليلة من المصانع بشكل مباشر وبدأ يبيع للناس ضعيفي القدرة لأنه بدأ بكميات صغيرة وبدأ يبيع في الشارع وبعض الأحيان يذهب لأماكن تجمعات أولئك الناس ضعيفي القدرة
هنا سعيد حدد الفئة بشكل دقيق وطريقة التوزيع ومكان البيع
هنا سعيد حدد الفئة بشكل دقيق وطريقة التوزيع ومكان البيع
وبدأ سعيد في زيادة الكميات التي يطرحها ف السوق ويعمل عليها العروض والتخفيضات لكي يبيعها بشكل سريع ويأتي بغيرها من المميزات.
هنا سعيد بدأ بعمليات الترويج للمنتجات والتسويق لها بشكل أوسع من خلال العروض.
هنا سعيد بدأ بعمليات الترويج للمنتجات والتسويق لها بشكل أوسع من خلال العروض.
هنا نلاحظ بأن سعيد الغير متعلم والغير دارس مارس فن التسويق في عدة جوانب وبدأ يبيع، ولكن لو لاحظنا أن العملية التي مر بها سعيد غير منظمة ويمكن أن تهتز إذا حدث لها أي تحدي او مشكلة.
ماذا لو واجه عيد اضطراب في السوق؟
ماذا لو واجه انخفاض في المبيعات؟
ماذا لو واجه تحدي في سلوك العملاء؟
ماذا لو واجه منافسين كبار؟
ماذا لو لو لو ..... الخ
هنا الموهبة ستكون نوعاً ما عالقة ولا تعرف ماذا تفعل!؟
ماذا لو واجه انخفاض في المبيعات؟
ماذا لو واجه تحدي في سلوك العملاء؟
ماذا لو واجه منافسين كبار؟
ماذا لو لو لو ..... الخ
هنا الموهبة ستكون نوعاً ما عالقة ولا تعرف ماذا تفعل!؟
وهنا يأتي دور علم التسويق في تنظيم وإدارة وتخطيط الفن الذي قام سعيد بممارسته حسب المثال السابق، ليكون سعيد جامعاً للفن والعلم ليكون له في القيادة إلى تحقيق الاهداف في اطار علمي دقيق.
الموهبة والمهارة في التسويق هي الفن ويكتمل هذا الفن بالعلم لينتج لنا النتيجة المميزة، لأن الموهبة والمهارة إذا لم توجيههم بطريقة علمية صحيحة فإنهما سيتوقفان عن النمو، ودور العلم التنظيم والادارة بشكل كبير.
وفقدان العلم يقودنا إلى الخلط الكبير في المفاهيم بين التسويق والترويج والبيع وغيرها من المصطلحات وكذلك الخلط في عمليات التطبيق والاستخدام،
علم التسويق ينظم هذا الفوضى بشكل جداً مميز ويحقق التكاملية بين الموهبة والعلم.
علم التسويق ينظم هذا الفوضى بشكل جداً مميز ويحقق التكاملية بين الموهبة والعلم.
أحياناً نجد فريق تسويقي موهوب ويعمل ليل نهار وتبرز مواهبهم بشكل كبير، ولكن هذه المواهب لا تحقق نتائج تسويقية جيدة، هنا يأتي علم التسويق للمساعدة في تحقيق النتائج بشكل مميز.
التسويق يجمع بين الفن والعلم
وكل جزء يكمل الآخر،
وعظيم هو الشخص الذي يملك الاثنين معاً،
ويكون جداً فضيع هذا الشخص او فريق التسويق.
وكل جزء يكمل الآخر،
وعظيم هو الشخص الذي يملك الاثنين معاً،
ويكون جداً فضيع هذا الشخص او فريق التسويق.
نجد في بعض المؤسسات فريق ابداعي رهيب،
ونجد فريق ينظم ويدير الفريق الابداعي بكل جودة وإتقان، العملية تكاملية بين الفن والعلم في التسويق، وكل فريق يكمل الآخر ويساعد في تحقيق الاهداف.
ونجد فريق ينظم ويدير الفريق الابداعي بكل جودة وإتقان، العملية تكاملية بين الفن والعلم في التسويق، وكل فريق يكمل الآخر ويساعد في تحقيق الاهداف.
ختاماً، التسويق علم وفن يجتمعان لتحقيق العملية الابداعية والابتكارية في خلق الحلول التسويقية التي تقود النشاطات التسويقية بشكل كفاءة وجودة وإتقان.
ملاحظة:
تم إعداد هذا المحتوى من مراجع مختلفة.
ابرزها كتاب " الماركتنج بالمصري "
ملاحظة:
تم إعداد هذا المحتوى من مراجع مختلفة.
ابرزها كتاب " الماركتنج بالمصري "
جاري تحميل الاقتراحات...