الذكاء العاطفي ... رحلة بدأت .. ولن تنتهي
في نهاية عام 2010 كنت في زيارة لمكتبة العبيكان .. و بينما نحن نتجول بين الأرفف .. وقعت عيني على كتاب بعنوان "الذكاء العاطفي .القوة بين يديك", لأعلم ما حل بي غير ان سقت الخٌطى إليه مسرعاً و أنجذبت لذلك بصورة مذهلة .. مع العلم ان لم اسمع بالذكاء العاطفي من قبل .من هنا كانت البداية
أشتريت الكتاب وهو من تأليف الدكتور ياسر بكار @yaserbakkar و قرأت الى نصفه .. و أختفى عن انظاري متخفياً في مكتبتي المتواضعة ... منذ ذلك الحين .. حتى وقعت على هذا الكتاب في نوفمبر 2019 .. وقررت حينها أعادة هذا الكتاب لطاولة مكتبي و أبدأ معه رحلة تطوير لن تتوقف بإذن الله
فأتمت قراءة الكتاب بتمهل وفهم عميق لمكونات الذكاء العاطفي و نظرياته و نشأت هذا العلم و أهميته و التأثيرات الجسدية والنفسية،، و معرفة كيف يؤثر الذكاء العاطفي على الذكاء العقلي الذهني. و كيف تجعل ذكائك العاطفي يتحكم في الموقف و في معرفة مشاعرك و التحكم بها
ما أن انتهيت من الكتاب بدأت المرحلة الثانية بالانظمام الى دورة الذكاء العاطفي لدكتور خالد المنيف @khalids225 على منصة KKUx الذي تعملت منه جدوى هذه المهارة في كيفية التعامل مع الناس والطبائع المختلفة وكيفية الوعي بالذات >>>
واهمية #الذكاء_العاطفي ومفهومة و الأخطاء الثمانية للتفكير وكيفية التعامل مع الفشل والنقد وماهي مهارات الذكاء العاطفي والإجتماعي والإستقلالية في الرأي.
و بدأت المرحلة الثالثة بالهدية الثمينة التي تلقيتها من صديقي عبارة عن كتاب "كتاب العاطفي 2.0 " للمؤلفين ترافيس برادبيري, جين جريفز الذي اعطاني قراءة سريعة تتضمن قصصاً واقعية مقنعة وسياقاً مناسباً لفهم وكيفية تحسين نتيجتك في إختبار الذكاء العاطفي،
بالإضافة إلى إستراتيجيات لتطوير مهارات الذكاء العاطفي الذي قررت أن أعود له و اقراءه أكثر من مرة ، فيه تناول لأركان الذكاء العاطفي الاربعة : الوعي الذاتي و إدارة الذات و الوعي الأجتماعي و إدارة العلاقات .. بقصص شيقة و سرد بسيط و جميل
المرحلة الرابعة بدأت من خلال منصة التعليم الالكتروني الذي وفرته جهة عملي من خلال دورة "الذكاء العاطفي " تعلمت منها تفعيل دور المشاعر ومدى تأثيرها على النفس والأخرين. وذلك باستخدام أمثلة حية من شركات مختلفة ساعدتني على فهم قيمة إتقان الذكاء العاطفي الانفعالي و مميزاته وعيوبه،
وفي جوهره هو فهم عميق لمجموعة المهارات البشرية في التعامل مع جميع جوانب الحياة. وبالرغم من أن إتقان الذكاء العاطفي الانفعالي قد تكون مهمة صعبة للغاية، إلا أن فهم أساسياته، والتقيد بمبادئه هو أمر وبلا شك يؤدي لتطوير حياتنا، وحياة الآخرين.
الرحلة أمتدت لسنة على فترات متقاطعة .. و لن تنتهي بإذن الله .. سأستمر في تنمية هذا المهارة المهمة في مجال الحياة و التقدم الوظيفي .. وسألخص بعض النقاط من تجربتي في هذا النقاط
الذكاء العاطفي يتضمن 4 مهارات على الأقل:الوعي الذاتي، بحيث القدرة على تحديد وتسمية المشاعر التي يمر بها الشخص و فهم ذاتك ونقاط قوتك وضعفك والقدرة على تسخير تلك المشاعر وتطبيقها على مهام مثل التفكير وحل المشكلات.ثانياً إدارة الذات،والتي تشمل تنظيم المشاعر عند الضرورة والتحكم بذاتك
ثالثاً الوعي الاجتماعي وهو يعتمد على قدرتك على ملاحظة وفهم مشاعر الآخرين و تآلفك مع مشاعر الآخرين أثناء تعاملك معهم سوف يساعدك على الوصول لرؤية أكثر دقة لما يحيط بك من أمور مثل ملاحظة لغة الجسد وتعبيرات الوجه ووضعية الجلوس ونبرة الصوت وكل مايؤثر على اي شيء في علاقتك مع الاخرين.
رابعاً إدارة العلاقات عبر التعاطف مع الآخرين والإحساس بمشاعرهم وتفهمها وتقديرها وهي من أهم صفات الإنسان الذكي عاطفياً.
إن الفرد الذكي عاطفيًا مدرك تمامًا لحالاته العاطفية الجميلة منها مثل الفرح و التعاطف، وحتى السلبية منها مثل الإحباط ، أو الحزن ، أو تحديدها بشكل دقيق قادر على التعرف عليها وإدارتها ..
و الجميل أن هذه المهارة ليست مكتسبة بل مهارة يمكن تطويرها و تنميتها و هي تنمو اذا اعطت أهتماماً و تقل بأهمهالها و فهم جوانبها و تعزيزها و هي مهارة ليست لها علاقة مباشرة بالذكاء العقلي IQ بل تتفوق عليه في فهم الحياة بشكل اكبر و تمنحك فرص أكبر في الحياة الشخصية و العملية.
و نختم بأن مهارة الذكاء العاطفي من المهارات الناعمة يجب أن تكون جزءًا من أولويات تطوير أي قائد طموح او يسعى للتميز في مجال عمله و قرأت معلومة اليوم ان سبب تعيين المدير التنفيذي الحالي لجوجل بأنه حقق درجة عالية في إختبار الذكاء العاطفي .
جاري تحميل الاقتراحات...