ثريد | مهم لأصحاب المتاجر
نتحدث فيه عن نقاط الخلل في سلسلة الامداد للمتاجر الالكترونية ❗️
لابد ان تتعلم سلسلة التوريد للتحكم في تكلفة المنتجات وتحسين تجربة العميل
نتحدث فيه عن نقاط الخلل في سلسلة الامداد للمتاجر الالكترونية ❗️
لابد ان تتعلم سلسلة التوريد للتحكم في تكلفة المنتجات وتحسين تجربة العميل
إذا كنت صاحب متجر الكتروني ولديك منتجات ولكن لا تشحن الطلبات في الوقت المحدد احيانا واحيان ترغب في شحن الطلبات ولكن تفاجئت برفع اسعار شركة الشحن او عدم وجود مدينة العميل
فستكون مظطر للشحن باي وسيلة كي لا تخسر العميل ولا تفقد سمعتك !
فستكون مظطر للشحن باي وسيلة كي لا تخسر العميل ولا تفقد سمعتك !
سعر تكلفة المنتج وتخزينه وشحنه لم تتقن اداراتها وتتفاجئ بان السوق يفرض عليك أسعار للبيع وتغير استراتيجية تسعيرك اكثر من مرة بحكم المنافسين فمضطر ان تتماشى مع التيار
نقاط الخلل تكون عادة في ما يلي:-
نقاط الخلل تكون عادة في ما يلي:-
♦️أولاً :تسليم العملاء
إدارة سلسلة الامداد باحترافية تحل مشاكل التسليم في الوقت المحدد فلابد من ربطها مع خدمة العملاء
فرضا تريد شحن طلبية لعميلك وقد تأخرت بسبب..
يتبع⬇️
إدارة سلسلة الامداد باحترافية تحل مشاكل التسليم في الوقت المحدد فلابد من ربطها مع خدمة العملاء
فرضا تريد شحن طلبية لعميلك وقد تأخرت بسبب..
يتبع⬇️
١- عملية بيع لم تعتمد بسبب تاخر الوقت
٢- لم يعتمد طلب العميل لاي سبب سواء تقني او بسبب الشخص المختص
٣- لديك طلبيات للشحن ، ولكن اتضح أن المنتج به عيب مصنعي
٥- المورد لم يوفر الطلبات بالوقت المتفق عليه
٢- لم يعتمد طلب العميل لاي سبب سواء تقني او بسبب الشخص المختص
٣- لديك طلبيات للشحن ، ولكن اتضح أن المنتج به عيب مصنعي
٥- المورد لم يوفر الطلبات بالوقت المتفق عليه
♦️ثانيا: الوقت المتوقع لاستلام البضائع وتكون داخلية او خارجية
[ الخارجية ]
⁃عند الشراء من الموردين سواء بالسعودية او خارجها لابد من معرفة الوقت من تاريخ اعتماد الطلبية وتسديد الفواتير لوصولها اليك شاملة التجهيز والشحن والوصول الى باب المستودع
[ الخارجية ]
⁃عند الشراء من الموردين سواء بالسعودية او خارجها لابد من معرفة الوقت من تاريخ اعتماد الطلبية وتسديد الفواتير لوصولها اليك شاملة التجهيز والشحن والوصول الى باب المستودع
[ الداخلية ]
⁃الوقت المتوقع لانتاج الطلبات اذا كانت مواد خام وتصنعها او منتجات جاهزة وتقوم بتعبئتها او عملية تغليف او فرز او تصنيف وتخزينها بالمستودع وإضافتها للمتجر
⁃الوقت المتوقع لانتاج الطلبات اذا كانت مواد خام وتصنعها او منتجات جاهزة وتقوم بتعبئتها او عملية تغليف او فرز او تصنيف وتخزينها بالمستودع وإضافتها للمتجر
ما المدة التي تحتاجها من عملية الشراء حتى شحنها ⁉️
ادارة الوقت يؤدي إلى تحسين تجربة العميل وتسليم العملاء الطلبات في الوقت المحدد
لا تعطي وعود للعملاء والمنتج غير متوفر لديك ولا تكتب قريبا وانت تحتاج شهر ونصف فالمنافسين كثير فالثقة هي عنوان النجاح
ادارة الوقت يؤدي إلى تحسين تجربة العميل وتسليم العملاء الطلبات في الوقت المحدد
لا تعطي وعود للعملاء والمنتج غير متوفر لديك ولا تكتب قريبا وانت تحتاج شهر ونصف فالمنافسين كثير فالثقة هي عنوان النجاح
♦️ثالثًا : جرد البضائع
بعض المشاكل المتوقعة في المخزون او المستودع لديك ؟
١- تسليم المنتج لعملائك يختلف عن الطبيعي بسبب مشكلة بالشخص المسئول عن المستودع
٢- المنتج موجود بالمتجر ولكن بالمستودع غير متوفر
بعض المشاكل المتوقعة في المخزون او المستودع لديك ؟
١- تسليم المنتج لعملائك يختلف عن الطبيعي بسبب مشكلة بالشخص المسئول عن المستودع
٢- المنتج موجود بالمتجر ولكن بالمستودع غير متوفر
كيف يمكن رفع مستوى جودة المخزون ⁉️
يمكن تحسين المخزون بشكل كبير من خلال
١- تنفيذ عمليات جرد منتظمة
٢- برنامج لجرد المخزون الفعلي أولًا بأول (السندات والشحنات وجرد كل منتج ع حدة ثم تقارن ذلك بسجلاتك ثم حل المشاكل التي تواجهك بناء على البيانات الحقيقية
يمكن تحسين المخزون بشكل كبير من خلال
١- تنفيذ عمليات جرد منتظمة
٢- برنامج لجرد المخزون الفعلي أولًا بأول (السندات والشحنات وجرد كل منتج ع حدة ثم تقارن ذلك بسجلاتك ثم حل المشاكل التي تواجهك بناء على البيانات الحقيقية
♦️رابعًا:تكلفة البضائع
اشتريت منتج ب١٠٠ ريال وبعت المنتج ب١٣٠ ريال فأنت تعتقد انك ربحت ٣٠ ريال سلسلة الامداد لديك لها رأي اخر دائما فنهاية الفترة المالية تجد انك لم تربح لان يوجد تكلفة تشغيلية وتكلف ثابتة
اشتريت منتج ب١٠٠ ريال وبعت المنتج ب١٣٠ ريال فأنت تعتقد انك ربحت ٣٠ ريال سلسلة الامداد لديك لها رأي اخر دائما فنهاية الفترة المالية تجد انك لم تربح لان يوجد تكلفة تشغيلية وتكلف ثابتة
تمثل ٣٠ ريال جزء من تكلفة البضائع وتحتاج أيضًا إلى شحن وتخزين وتسويق ورسوم وفواتير وبالتالي قد يتحول ربح ٣٠ ريال إلى ١٠ريال لان جميع التكاليف تتحمل ع المنتج والربح هنا يوجد فيه رواتب موظفيك والفواتير والإيجارات والرسوم والتراخيص فيتقلص صافي الربح احيانا الى صفر
هنا لابد ان تتعلم التفاوض مع الموردين والمصانع وتخفيض سعر المنتج المفاوضة تفيدك في
١- عدم رفع الأسعار لمنتجاتك
٢- الحفاظ على وضعك بين المنافسين
٣- قدرتك على المنافسة👍
١- عدم رفع الأسعار لمنتجاتك
٢- الحفاظ على وضعك بين المنافسين
٣- قدرتك على المنافسة👍
شكرا لكم 🌹
منصة #بيع تهتم بعملائها وبنجاح متاجرهم وتثقيفهن فهي جزء من مسئوليتها الاجتماعية تجاههم
bi3.online
منصة #بيع تهتم بعملائها وبنجاح متاجرهم وتثقيفهن فهي جزء من مسئوليتها الاجتماعية تجاههم
bi3.online
جاري تحميل الاقتراحات...