إذا كسبت 10 ريالات، فستشهد زيادة طفيفة في الرضا، ولكن إذا خسرت 10 ريالات، فستواجه خسارة أكبر من الرضا الطفيف.
نعم، النتيجة واحدة .. لكنها ليست متساوية في الحجم
حدّة المشاعر السلبية التي نشعر بها بعد خسارة شيء ما، تكون ضعف حدّة المشاعر الإيجابية الناتجة عن حيازة أو كسب شيء جديد.
نعم، النتيجة واحدة .. لكنها ليست متساوية في الحجم
حدّة المشاعر السلبية التي نشعر بها بعد خسارة شيء ما، تكون ضعف حدّة المشاعر الإيجابية الناتجة عن حيازة أو كسب شيء جديد.
وبالمثل، قد تشعر بقليل من الفرح عندما تتنقل عبر الإشارات الخضراء في طريقك إلى العمل بشكل سلس، لكنك ستغضب تمامًا وبأضعاف عندما تفوتك جميع الإشارات الخضراء.
إن فقدان فرصة العبور أكثر إيلامًا من متعة وفرحة التنقل بسلاسة.
إن فقدان فرصة العبور أكثر إيلامًا من متعة وفرحة التنقل بسلاسة.
يُطلق على هذه النظرية/المفهوم:
تفادي الخسارة | Loss Aversion Bias
ويستخدم أيضًا في عالم الأعمال عبر التسويق والمبيعات للتأثير في قرارت الشراء لدى المستهلكين بجعلهم يشعرون بالذنب والخسارة عند رؤية عبارات مثل: "عرض محدود لا يفوت" وما شابهها من عبارات ترويجية.
تفادي الخسارة | Loss Aversion Bias
ويستخدم أيضًا في عالم الأعمال عبر التسويق والمبيعات للتأثير في قرارت الشراء لدى المستهلكين بجعلهم يشعرون بالذنب والخسارة عند رؤية عبارات مثل: "عرض محدود لا يفوت" وما شابهها من عبارات ترويجية.
جاري تحميل الاقتراحات...