العسكرية
التكنولوجيا
الأعمال
الصحة
النفط والغاز
مستحضرات صيدلانية
صناعة
إدارة سلسلة التوريد
تعدين
الخدمات اللوجستية
قياس الأداء
الصناعات
لكل المهتمين بمعرفة قياس اداء منظماتهم وتحسينها اليوم راح اتكلم عن اول مقياسKPIاستراتيجي في قياس الأداءوهوReliabiltyمايعني الدقة والموثوقية وتعريفها بالمختصرهي النسبة المئوية للطلبات التي تلبي احتياجات العملاءكمايتوقعون بمافي ذلك توثيق طلبات التسليم وعدم وجود تلف عندالتسليم..يتبع
٢- وتشمل السبع عناصرالمهمة في اللوجستيك وهي المنتج المطلوب، والكمية المطلوبة، والمنتج السليم، والمكان الصحيح،والوقت المناسب،والعميل الصحيح والتكلفة المناسبة.. ويأخذ في الاعتبار أيضًا وجود جميع الوثائق الصحيحة،بما في ذلك سندات الشحن والفواتير وغيرها..🔽
#سلاسل_الإمداد
#سلاسل_الإمداد
٣- واهم انواع الصناعات التي تستخدمه وتهتم به هي صناعات الادوية،التكنولوجيا،صناعات النفط،التعدين،الصناعات العسكرية ومايماثلها في الأهميةوتسمى بالانجليزيhigh-reliability organizations HROs،فالأدوار والمسؤوليات عندهم محددة بوضوح ومفهومة جيدًا لكل العاملين ونموذج RACIمهم جدا للعمل به
٤-لذا فإن الإرشادات للتعامل مع الموظفين وإشراكهم خالية من الغموض،على سبيل المثال يتم تدويرالموظفين لمنحهم فهم مباشر للأدوار الحاسمةفي المنظمة والتعامل بطرق صحيحة مع التحديات التي تواجههم،وتركز على المواهب ومهارات معينة لا تمتلكها الشركات الأخرى وهم يستثمرون أكثر في التطوير المهني
٥- وهناك مقاييس Internal reliabilityمثل نسبة تعطيل العمليات التشغيلية وسلامة المنتجات من العيوب اثناء التصنيع وExternal reliability مثل خدمة العملاء او التوصيل وهناك معادلة شهيرة لحساب الأداء ومقارنته لاحقا مع اداء منافسيك لمعرفة القاب وتحسين الأداء ان كان هناك خلل وتحديد الأهداف
٦- طريقة الحساب هي
Total perfect orders / Total number of orders x 100%
نجمع ارقام الطلبات المثالية ونقسمها على عدد الطلبات الكاملة خلال مدة معينة ونضربها في النسبة المؤية 100، سأذكر مثال بسيط للفهم أكثر في التغريدة الأخيرة ليتسع لي المجال ذكرها بتغريدة واحدة بدلا من التشتت
Total perfect orders / Total number of orders x 100%
نجمع ارقام الطلبات المثالية ونقسمها على عدد الطلبات الكاملة خلال مدة معينة ونضربها في النسبة المؤية 100، سأذكر مثال بسيط للفهم أكثر في التغريدة الأخيرة ليتسع لي المجال ذكرها بتغريدة واحدة بدلا من التشتت
٧-لنفرض اننا قسمنا Reliabilityالى عدة عناصر مثل:عدد الطلبات التي وصلت سليمةوفي الوقت المطلوب،وعنصرين اخرين ايضا..ولنفترض ان مجموع الطلبات الصحيحة هي ٢٠٠ من ٤٠٠طلب فالبتقسيم الناتج هيكون خمسة من عشرة مضروب في ١٠٠٪راح يكون اداء المنظمة٥٠٪وبناء عليه تقيس ادائك وتقارنه حتى مع منافسيك
٨- طبعا مع الاخذفي الاعتبارانه لن يكون الطلب مثاليًاالا إذا كانت عناصر التقييم جميعها مثالية يعني لابدان يكون طلب العميل الواحد ١٠٠٪بدون اخطاء والافلن يكون مثالي وكما يقولون خبراءالتحسين (يعتبر أداء سلسلة التوريد مثالي إذا تم الوفاء بالالتزام الأصلي للعميل من خلال سلسلة التوريد)
جاري تحميل الاقتراحات...