مهما كان ما تبيعه، هناك 3 مجموعات من المشترين حسب ألم الشراء Buying Pain وهي المرحلة النفسية التي يشعر فيها الشخص بعدم الرغبة في الانفاق أكثر.
أنواع العملاء حسب "ألم الشراء":
✅ المبذرون: يشترون الكثير قبل ان يصلوا مرحلة ألم الشراء
يتبع..
👇
#mkt_art
#بزنس

✅ البخلاء: لا يشترون كثيرا ويصلون مرحلة ألم الشراء بسرعة.
✅البقية ينفقون بشكل عادي.
زيادة المبيعات = تأخير وصول العميل لمرحلة ألم الشراء.
هناك طرق تسويقية لتخفيف "ألم الشراء" لدى العملاء:
✅ تهوين السعر (ليس تخفيضه)، يكفي تغيير صياغته أو طريقة عرضه

يتعامل العملاء في هذه الحالة بحذر، كأن تقول:
75$ شهريا فقط بدلا من 900$ سنويا
السعر يبدو مرتفعا للوهلة الاولى!
✅ الشراء الجماعي: إضافة المنتجات ضمن حزم تزيد من رغبة العميل في الشراء
✅ الحد الأدنى: تحديد الحد الادنى يستعيد ثقة العميل في قدرته على الشراء بسبب امكانياته الماديه