الذكاء العاطفي (بحسب دانيال جولمان - مؤلف الكتاب الشهير: الذكاء العاطفي)، يتطلب ٣ جوانب مهمة:
١- وعي الشخص بذاته (أهم جانب)
٢- القدرة على إدارة العواطف (مثل: الغضب، القلق، الحزن)
٣- القدرة على قراءة عواطف الآخرين والتعامل معهم بتفهم
يتبع ..
١- وعي الشخص بذاته (أهم جانب)
٢- القدرة على إدارة العواطف (مثل: الغضب، القلق، الحزن)
٣- القدرة على قراءة عواطف الآخرين والتعامل معهم بتفهم
يتبع ..
أما بالنسبة لمهارات التواصل للقائد، فكنت أقصد القدرة على إيصال الرؤية والاستراتيجية والتوجيهات لفريق العمل بوضوح وفي نفس الوقت الإنصات باهتمام؛سواءً كان كتابياً أو حضورياً أو حتى عن طريق الفيديو (كما هو الحال في هذه الأيام)،لا يمكن تصور قائد ناجح لا يستطيع التواصل بوضوح.
يتبع ..
يتبع ..
بالنسبة لسؤالك، طبعاً هناك تكامل بين الجانبين(مهارات التواصل والذكاء العاطفي).
عندما كتبت المهارات والقدرات في التغريدة، كتبت الجوانب التي خطرت في ذهني بشكل سريع ووضعتها في نقاط حتى تسهل قراءتها.
وضعها في نقاط منفصلة،لا يعني أن هناك فروقات بينها.
لكن سؤالك يدل على دقة ملاحظة.
عندما كتبت المهارات والقدرات في التغريدة، كتبت الجوانب التي خطرت في ذهني بشكل سريع ووضعتها في نقاط حتى تسهل قراءتها.
وضعها في نقاط منفصلة،لا يعني أن هناك فروقات بينها.
لكن سؤالك يدل على دقة ملاحظة.
جاري تحميل الاقتراحات...