التسويق يبدأ عند وجود هدف تسويقي، وذلك من خلال وضع مفهوم شامل وواضح ل:
- ما هي اهداف الشركة؟
- من هم عملاء الشركة؟
- ما هي طريقة الشركة في تحقيق الهدف المرجو؟
#mkt_art
- ما هي اهداف الشركة؟
- من هم عملاء الشركة؟
- ما هي طريقة الشركة في تحقيق الهدف المرجو؟
#mkt_art
هذه الاهداف يجب ان تكون مكتوبة بلغة بسيطة جدًا سهلة الفهم من عامة الناس.
و الاهم من ذلك يجب أن يكون العاملين في الشركة على دراية بكل هدف من هذه الأهداف.
و الاهم من ذلك يجب أن يكون العاملين في الشركة على دراية بكل هدف من هذه الأهداف.
الكثير من الشركات تفشل في ادراك حقيقة أن اسواقها تتغير كل خمس سنوات نتيجة التطور الرهيب في العالم التقني والرقمي، و بالتالي تصبح إستراتيجية الامس الرابحة خاسرة اليوم!
لذا تجد هناك نوعين من الشركات:
- تلك التي تتغير ✌️💪
- تلك التي تختفي!
أنت من سيحدّد نوع التغيير!
لذا تجد هناك نوعين من الشركات:
- تلك التي تتغير ✌️💪
- تلك التي تختفي!
أنت من سيحدّد نوع التغيير!
الجميع يعلم أن هناك أربعة عناصر تسويقية وهي ما تعرف ب المزيج التسويقي 4Ps (المنتج – السعر – التوزيع – الترويج) المصممة لتطوير الاستراتيجية التسويقية وزيادة فعاليتها.
لكن في المنظور الجديد تتحول الرباعية القديمة 4P إلي 4C!
كيف ذلك؟!
👇
#mkt_art #تسويق_الكتروني
لكن في المنظور الجديد تتحول الرباعية القديمة 4P إلي 4C!
كيف ذلك؟!
👇
#mkt_art #تسويق_الكتروني
1. المنتج Product يتحول ليصبح Customer Needs، أو حاجات و رغبات العميل.
اعتقد ان المعادلة المبنية على فرض ما يمكنك انتاجه للعميل من أجل عملية الشراء قد تطورت لتصبح معتمدة على الاقناع بشكل اساسي، أي اقناع العملاء المحتملين بمزايا خدمتك أو منتجك.
اعتقد ان المعادلة المبنية على فرض ما يمكنك انتاجه للعميل من أجل عملية الشراء قد تطورت لتصبح معتمدة على الاقناع بشكل اساسي، أي اقناع العملاء المحتملين بمزايا خدمتك أو منتجك.
2. السعر Price يتحول ليصبح Cost to the User او تكلفة اسعار العميل و تلبية طلباته.
لم يعد قرار الشراء مقتصرًا على تكلفة شراء قطعة بسكويت او ما شابه، بل تعداه إلي تكلفة الإنتقال الي المطعم وركن السيارة وسهولة الوصول الي المطعم.
لم يعد قرار الشراء مقتصرًا على تكلفة شراء قطعة بسكويت او ما شابه، بل تعداه إلي تكلفة الإنتقال الي المطعم وركن السيارة وسهولة الوصول الي المطعم.
3. التوزيع Placement او المكان يتحول ليصبح Convenience او ملائمة حاجات ورغبات العميل.
أي أن تقوم بتقديم ما يحتاجه العميل في الوقت المناسب وبالشكل الذي يريحه.
لم يعد العميل بحاجة للذهاب الي السوق لشراء احتياجاته، فمع وجود الانترنت و بطاقات الائتمان لم هناك حاجة للذهاب لأي مكان!
أي أن تقوم بتقديم ما يحتاجه العميل في الوقت المناسب وبالشكل الذي يريحه.
لم يعد العميل بحاجة للذهاب الي السوق لشراء احتياجاته، فمع وجود الانترنت و بطاقات الائتمان لم هناك حاجة للذهاب لأي مكان!
4. الدعاية Promotion تتحول لتصبح Communication او الحوار و العلاقة الثنائية.
لم يعد الامر حوارًا من طرف واحد عبر اعلانات عمياء وتكاليف فقط، بل تحول الي حوار ثنائي عبر الاستماع الي اراء العملاء و تعليقاتهم علي المنتج او الخدمة المقدمة لهم، ايضا وسائل الدعاية والاعلان و التغليف.
لم يعد الامر حوارًا من طرف واحد عبر اعلانات عمياء وتكاليف فقط، بل تحول الي حوار ثنائي عبر الاستماع الي اراء العملاء و تعليقاتهم علي المنتج او الخدمة المقدمة لهم، ايضا وسائل الدعاية والاعلان و التغليف.
خلاصة القول وما يمكن ايجازه واختصاره في نهاية هذا الثريد:
أن المزيج القديم كان يركز بشكل اكبر علي السلعة او الخدمة المقدمة كثيرًا، في حين يركز المزيج الحديث علي العميل ورفاهيته و سعادته.
انتهى.
#mkt_art #تسويق_الكتروني
أن المزيج القديم كان يركز بشكل اكبر علي السلعة او الخدمة المقدمة كثيرًا، في حين يركز المزيج الحديث علي العميل ورفاهيته و سعادته.
انتهى.
#mkt_art #تسويق_الكتروني
جاري تحميل الاقتراحات...