في هذا الثريد اتحدث بشكل مبسط عن كنز اسمه "رأس المال العاطفي" و هو أحد الكنوز غير المستغلة في كثير من المنظمات.
في كل منظمة رأس المال العاطفي هو مجموع مشاعر الأفراد العاملين بها. و هو ما يحدد سلوكياتهم وانتاجيتهم و عطائهم فضلا عن كون الالتزام العاطفي هو أقوى انواع الإلتزامات تجاه المنظمة و ملاكها وافرادها واعمالها
في الغالب لا تولي المنظمات اهتماما بقياس وإدارة و توجيه رأس المال العاطفي للعاملين لديها لمصالح المنظومة رغم معرفتهم بأن موظف اليوم ليس موظف الأمس معرفة وفكرا وقدرة على الفهم والتعاطي مع سياسات المنظومة وتمييزها واتخاذه قرارات عقلانية يوميه لتركيز طاقته العاطفية والإيجابية
للاستفادة المثلى من رأس المال العاطفي لأي منظومة لابد من تبني منظومة قيم حقيقية تحضى باحترام العاملين لديها و سياسات و ممارسات ادارية عادلة و شراكة أخلاقية عميقة قوامها الإحترام والتقدير مع العاملين لديها وبناء قيمة مضافة حقيقة ذات أثر و جودة عالية لمستهلكيها و عملائها
يقال في علم القيادة " الموظفون يعملون المستحيل من أجل القائد الذي يحبونه" على المنظمات أن تسعى لتحويل هذا النوع من المشاعر من محبة شخصية لافراد قد يرحلون في أي وقت لشعور محبة مؤسسي عميق لمنظومة تبقى و تنمو و تزدهر لو رحلت كل قياداتها.
أظن أن رأس المال العاطفي هو العمود الفقري لهوية المنظمات وعملياتها والعاملين لديها ولعملائهما وهو الضامن بعد توفيق الله سبحانه وتعالى لمن تتبناه من المنظمات في استفادتها القصوى من فرص النمو والإزدهار .... والله أعلم
@Rattibha مع الشكر
جاري تحميل الاقتراحات...