(1) استمرارية العمل
يعلم المتابعين لهذا الحساب أنه يركز في الأساس على المعنى المذكور في العنوان: استمرارية العمل أو Business Continuity وهو المفهوم الذي يسمح للشركات بالاستمرار في السوق أو الخروج منه
لنتحدث قليلاً عن استمرارية العمل في هذا الثريد
يعلم المتابعين لهذا الحساب أنه يركز في الأساس على المعنى المذكور في العنوان: استمرارية العمل أو Business Continuity وهو المفهوم الذي يسمح للشركات بالاستمرار في السوق أو الخروج منه
لنتحدث قليلاً عن استمرارية العمل في هذا الثريد
(2) استمرارية العمل – التعريف
بسيط للغاية: هو النشاط الذي تقوم به الشركة حتى تظل متواجدة في السوق، تؤدي ما عليها للعملاء، وتحصل على ما لها من مقابل
ينبثق منه تعريف آخر مرتبط هو "خطة استمرارية العمل Business Continuity Plan" وتعريفه بسيط وواضح أيضًا فهو...
بسيط للغاية: هو النشاط الذي تقوم به الشركة حتى تظل متواجدة في السوق، تؤدي ما عليها للعملاء، وتحصل على ما لها من مقابل
ينبثق منه تعريف آخر مرتبط هو "خطة استمرارية العمل Business Continuity Plan" وتعريفه بسيط وواضح أيضًا فهو...
(3) استمرارية العمل–التعريف
...يشير إلى الخطة التي تعتمدها الشركة لمجابهة المخاطر والتحديات والتهديدات التي تواجهها في مسارها، والتعامل معها بشكل واقعي وحلها أو تقليل آثارها، مع وضع هدف الاستمرارية في المقام الأول
خطة استمرارية العمل هي خطة الكيانات العظيمة، حتى ولو لم تكن كبيرة
...يشير إلى الخطة التي تعتمدها الشركة لمجابهة المخاطر والتحديات والتهديدات التي تواجهها في مسارها، والتعامل معها بشكل واقعي وحلها أو تقليل آثارها، مع وضع هدف الاستمرارية في المقام الأول
خطة استمرارية العمل هي خطة الكيانات العظيمة، حتى ولو لم تكن كبيرة
(4) استمرارية العمل – أمثلة
مثلا أن تقوم الشركة بتوفير رواتب الموظفين والمصاريف النثرية الرئيسية لمدة زمنية مستقبلية (في رأيي لا تقل عن 6 أشهر) يعتبر من أحد أهم الخطوات الرئيسية لدعم خطة استمرارية العمل، وبند رئيسي، لئلا تؤثر الشركة على أحد أعمدتها الرئيسية (الموارد البشرية).
مثلا أن تقوم الشركة بتوفير رواتب الموظفين والمصاريف النثرية الرئيسية لمدة زمنية مستقبلية (في رأيي لا تقل عن 6 أشهر) يعتبر من أحد أهم الخطوات الرئيسية لدعم خطة استمرارية العمل، وبند رئيسي، لئلا تؤثر الشركة على أحد أعمدتها الرئيسية (الموارد البشرية).
(5) استمرارية العمل–أمثلة
مثال آخر مرتبط بالواقع القريب: بعض الشركات الكبرى تحسبت لوقوع كارثة مفاجئة تمنع الموظفين من الحضور إلى مقر الشركة (مثل العواصف، الأمطار، كورونا)، فجهزت خطة لاستمرارية العمل تؤمن نموذج عمل للموظفين من المنزل عبر الإنترنت، وعدم التحرك إلا في أضيق الحدود.
مثال آخر مرتبط بالواقع القريب: بعض الشركات الكبرى تحسبت لوقوع كارثة مفاجئة تمنع الموظفين من الحضور إلى مقر الشركة (مثل العواصف، الأمطار، كورونا)، فجهزت خطة لاستمرارية العمل تؤمن نموذج عمل للموظفين من المنزل عبر الإنترنت، وعدم التحرك إلا في أضيق الحدود.
(6) استمرارية العمل – أمثلة
نموذج أخير، احتفاظ الشركة بنسخة من بيانات خودامها Servers الرئيسية في مكان آمن بعيدًا عن مقر الشركة، في حالة إذا ما حدث سطو أو حريق لأجهزة الشركة. ففي هذه الحالة يمكن للشركة الاستمرار من أي مكان بمجرد التوصيل بالمصدر الاحتياطي للمعلومات
نموذج أخير، احتفاظ الشركة بنسخة من بيانات خودامها Servers الرئيسية في مكان آمن بعيدًا عن مقر الشركة، في حالة إذا ما حدث سطو أو حريق لأجهزة الشركة. ففي هذه الحالة يمكن للشركة الاستمرار من أي مكان بمجرد التوصيل بالمصدر الاحتياطي للمعلومات
(7) استمرارية العمل – المهام
تتحدد المهام حسب حجم الشركة. ربما تكون شركتك ناشئة بخمسة موظفين فقط. وقد تكون أنت الشركة كلها، وتديرها من خلال موظفين أحرار عن بُعد Freelancers
في الشركات الكبرى، نناقش الأمن، الوثائق، الاتصالات، الأجهزة، الموظفين، وغيرها مما يطرأ على الشركة من نمو
تتحدد المهام حسب حجم الشركة. ربما تكون شركتك ناشئة بخمسة موظفين فقط. وقد تكون أنت الشركة كلها، وتديرها من خلال موظفين أحرار عن بُعد Freelancers
في الشركات الكبرى، نناقش الأمن، الوثائق، الاتصالات، الأجهزة، الموظفين، وغيرها مما يطرأ على الشركة من نمو
(8) استمرارية العمل والاستراتيجية
لا يوجد شركة تهتم باستمرارية العمل ليس لها استراتيجية بعيدة المدى. تضم في طياتها هدف واجب الوصول، وخطة واجبة التنفيذ، ومهام متنوعة، وخيارات استراتيجية، وإدارة مخاطر، وإدارة أزمات، الخ.
لا استراتيجية .. لا تخطيط لاستمرارية
لا يوجد شركة تهتم باستمرارية العمل ليس لها استراتيجية بعيدة المدى. تضم في طياتها هدف واجب الوصول، وخطة واجبة التنفيذ، ومهام متنوعة، وخيارات استراتيجية، وإدارة مخاطر، وإدارة أزمات، الخ.
لا استراتيجية .. لا تخطيط لاستمرارية
(9) استمرارية العمل
وكلما كانت خطة استمرارية العمل دقيقة وتضع في حسابها التفاصيل والاحتمالات الصغيرة مهما بلغ ضآلتها – بدون مبالغة – كلما كانت المفاجآت التي تواجهها الشركة أقل، وكلما كانت قدرة الشركة على الاستمرار أكبر
وكلما كانت خطة استمرارية العمل دقيقة وتضع في حسابها التفاصيل والاحتمالات الصغيرة مهما بلغ ضآلتها – بدون مبالغة – كلما كانت المفاجآت التي تواجهها الشركة أقل، وكلما كانت قدرة الشركة على الاستمرار أكبر
(10) استمرارية العمل والقرارات
سُئِلَ أحد عمالقة الاستثمار (أظن وارين بافيت) عن سرعته في اتخاذ القرار، فقال: "استغرق الكثير من الوقت في اتخاذ قراراتي .. عشر دقائق كاملة"
فقيل: عشر دقائق ليست وقتًا طويلاً
فرد: قضيت عشر سنوات من التجربة والفشل، حتى أتمكن من اتخاذ قرار في عشر دقائق
سُئِلَ أحد عمالقة الاستثمار (أظن وارين بافيت) عن سرعته في اتخاذ القرار، فقال: "استغرق الكثير من الوقت في اتخاذ قراراتي .. عشر دقائق كاملة"
فقيل: عشر دقائق ليست وقتًا طويلاً
فرد: قضيت عشر سنوات من التجربة والفشل، حتى أتمكن من اتخاذ قرار في عشر دقائق
(11) استمرارية العمل والقرارات
السرعة في اتخاذ القرارات المناسبة، هو الذي يقلل مقدار المخاطر التي تواجهها الشركة، وتقلل من حجم الخسائر المحتملة التي قد تتعرض لها
سرعة اتخاذ القرارت تجنب الشركة الكثير من الخسائر المحتملة التي يلعب فيها الوقت لعبته الأثيرة
السرعة في اتخاذ القرارات المناسبة، هو الذي يقلل مقدار المخاطر التي تواجهها الشركة، وتقلل من حجم الخسائر المحتملة التي قد تتعرض لها
سرعة اتخاذ القرارت تجنب الشركة الكثير من الخسائر المحتملة التي يلعب فيها الوقت لعبته الأثيرة
(12) استمرارية العمل والقرارات
رأيي: عوّد نفسك على السرعة في اتخاذ القرار، بعد قضاء وقت كاف في جمع المعلومات وتحليلها ومناقشتها. فإذا كان القرار صائبًا، فقد نجحت. وإذا كان خاطئًا، فقد تعلمت.
وأنت، أخبرني: كيف تتخذ قراراتك الخاصة باستمرارية العمل؟
أهتم لرأيك
رأيي: عوّد نفسك على السرعة في اتخاذ القرار، بعد قضاء وقت كاف في جمع المعلومات وتحليلها ومناقشتها. فإذا كان القرار صائبًا، فقد نجحت. وإذا كان خاطئًا، فقد تعلمت.
وأنت، أخبرني: كيف تتخذ قراراتك الخاصة باستمرارية العمل؟
أهتم لرأيك
جاري تحميل الاقتراحات...