العزاء والمواساة لكل المتاجر والعلامات التجارية والمنتجات المميزة التي تموت بين يدي موظفين يجيبون المرض وكاشير ميت وفريق لا يتقن ابجديات التواصل البشري
ينبغي علينا بصفتنا مستهلكين ان تعاون في صناعة قائمة العار السوداء لكل المتاجر التي تصيبنا بالاشمئزاز ونقف معا كي نحصل على حقنا المكفول لنا -بسياسات هذه المتاجر نفسها- بالتعامل اللائق من موظفيها والحد الادنى من الخدمة
احد المتاجر اللي رفعت منسوب الحموضة فيني اجريت معها الخطوات التالية:
١-ارسلت بريد الكتروني مفصل يشرح الاشكال للمدير التنفيذي اللي مكتوب ايميله للتواصل
٢-اتصلت على رقم خدمة العملاء المخصص للشكاوى وسجلت شكوى
١-ارسلت بريد الكتروني مفصل يشرح الاشكال للمدير التنفيذي اللي مكتوب ايميله للتواصل
٢-اتصلت على رقم خدمة العملاء المخصص للشكاوى وسجلت شكوى
جاءني بعدها باسبوع اتصال من احد عرفني بانه مسوول عن شكاوى العملاء يستفسر عن الحدث ثم لا شي سوى اعتذار باهت
ثم تتصل بي مديرة المعرض لتخبرني عن حزنها بما حصل ثم تتحدث إلي بلهجة عربية غير سعودية عن اشكالات السوق السعودي وسمات الموظفين السعوديين الذين تتمحور المشكلة حول سلوكياتهم -حسب قولها-
قصة قصيرة حزينة ومؤسفة ومتكررة لا ادامها الله
لي فترة وانا اهوجس بصفحة في الانترنت مفتوحة للجميع يدخلها المستهلكون ويكتبون فيها الاشكالات التي واجهوها مع مختلف القطاعات ليكون صوتنا واحدا وحقيقيا ورسميا
@Ys_Lawyer هات رقم جوالك احتياط
جاري تحميل الاقتراحات...