جمعت لكم في هذا #الثريد أبرز 10 أنماط وتقنيات ساعدت أشهر رواد الأعمال والقادة على التواصل بفعالية:
1- للإقناع، ابدأ بلماذا – كبيان لسبب قرارك
2- لكسب تعاطف غيرك وتفهمهم، أظهر نقطة الضعف ثم رؤيتك – كالاعتراف بأنك لا تملك إجابة، ثم توضيح رؤيتك وفكرتك
1- للإقناع، ابدأ بلماذا – كبيان لسبب قرارك
2- لكسب تعاطف غيرك وتفهمهم، أظهر نقطة الضعف ثم رؤيتك – كالاعتراف بأنك لا تملك إجابة، ثم توضيح رؤيتك وفكرتك
3-لتقديم طلب، اتبع نموذج nvc – التواصل الرحيم، ويعتمد على الملاحظة، الشعور، التعبير عن الحاجة، ثم الطلب.
4-لتوضيح فكرة، التزم بقاعدة ال40 كلمة:
تنص القاعدة على أن أي فكرة تريد طرحها يمكنك تلخيصها في 40 كلمة، فإذا كانت أكثر من ذلك لن ينتبه لك أحد.
5- للمشاركة، اسرد قصة
4-لتوضيح فكرة، التزم بقاعدة ال40 كلمة:
تنص القاعدة على أن أي فكرة تريد طرحها يمكنك تلخيصها في 40 كلمة، فإذا كانت أكثر من ذلك لن ينتبه لك أحد.
5- للمشاركة، اسرد قصة
6- لجعل غيرك يتماشى مع ما تريد، اطلب الإذن – مثلاً: هل يمكنني إعطائك بعض الملاحظات؟
7- للتدريب والتوجيه، اطرح الأسئلة
8- للعصف الذهني والرد على أفكار جديدة، أجِب ب نعم.. ولكن... ، فهي تقنية لقبول فكرة وإضافة المزيد عليها بدلاً من تفكيكها بكلمة "لا.."
7- للتدريب والتوجيه، اطرح الأسئلة
8- للعصف الذهني والرد على أفكار جديدة، أجِب ب نعم.. ولكن... ، فهي تقنية لقبول فكرة وإضافة المزيد عليها بدلاً من تفكيكها بكلمة "لا.."
9- للرد على الاعتراضات، تعاطف أولاً – مثلاً " أتفهم شعورك.. ولكن.."
10- للاستماع، كن آخر من يتحدث – كونك قائد لا يعني أن تستخدم منصبك في تنفيذ أفكارك فقط، فهذا يحرم فريقك من فرصة الابتكار بأنفسهم، استمع لاقتراحاتهم واكتسب معلومات جديدة.
10- للاستماع، كن آخر من يتحدث – كونك قائد لا يعني أن تستخدم منصبك في تنفيذ أفكارك فقط، فهذا يحرم فريقك من فرصة الابتكار بأنفسهم، استمع لاقتراحاتهم واكتسب معلومات جديدة.
جاري تحميل الاقتراحات...