محمد الربيعان
محمد الربيعان

@Malrobyan

8 تغريدة 5 قراءة Nov 08, 2020
كيف تتعامل مع عميلك
اذا رفض شغلك ، اللي تعبت عليه جداً ؟
التفاصيل في سلسلة التغريدات الجاية ..
خطوة استباقية .. قبل ما تسلم البرزنتيشن
حاول تعرضه على مجموعة ناس قريبين منك
تاخذ الرأي العام ، وقتها تقدر تحسن شغلك
لو كان فيه مشاكل أو أخطاء ..
سلمت البرزنتيشن
وجاءك الرد التالي ( ما اعجبني العمل )
خذ نفس عميق وأسأل عميلك الأسئلة التالية
س - ممكن تحدد وين الخلل بالضبط ؟
وهذا السؤال راح يختصر عليك وقت كثير
لمعرفة المشكلة الحقيقية ..
لما تحدد مكان الخلل ..
تنتقل للسؤال اللي بعده واللي هو أهم
س - تفضل نعدل على نفس العمل
أو ننتقل الى فكرة أخرى مختلفة عن الحالي ؟
جواب السؤال هذا غالباً بيكون
انطلاقه من العقد اللي بينكم والشروط اللي فيه
في حال بديت بتعديل نفس العمل
من واقع تجربة وخبرة بسيطة
نسبة ٨٠٪ راح يوافق عميلك على التعديلات
وبيكون التسليم سلسل ولذيذ ..
لكن لو بديت بفكرة جديدة
انصحك بعد ما تجهزها حاول ترجع
للعمل السابق وتعدل عليه حتى من غير
ما يطلب منك عميلك ، وتعطيه مجال واسع للمقارنة ...
بالطريقة هذي أنت ممكن تنتهي
عنده هذي المرحلة وما راح تحتاج مرحلة
اضافية تاخذ وقتك ..
السؤال الأخير
دائماً اسأل عميلك عن مدى رضاه
وعن طريقة تعاملك وأسلوبك واحترافيتك
صدقني الكلمة البسيطة تعني الكثير
وممكن تكون هي وقودك .
اخر شي ونقطة مهمة
في حال انرفض لك عمل وتكنسل
انتبه لا تحذفه
انتبه لا تحذفه
انتبه لا تحذفه
حتى أكبر الوكالات العالمية يستفيدون
من الأعمال الغير معتمدة لمشاريع أخرى
..
الختام وشكراً ..🖐🏻

جاري تحميل الاقتراحات...