كتابة المحتوى الرقمي في منصات التواصل الاجتماعي للمنشآت
توجهات المحتوى
١- التسويقي غالبا يكون دعائي وترويجي وإعلانات ومهم اختيار مصطلحات وصيغة تتناسب مع الفئة المستهدفة يعني ما ينفع مطعم سعودي ومصطلحات مصرية
٢- التثقيفي ويكون عن آلية العمل في المنشأة وثقافة المنشأة ونقل آلية العمل للعملاء وتعزيز الثقة
١- التسويقي غالبا يكون دعائي وترويجي وإعلانات ومهم اختيار مصطلحات وصيغة تتناسب مع الفئة المستهدفة يعني ما ينفع مطعم سعودي ومصطلحات مصرية
٢- التثقيفي ويكون عن آلية العمل في المنشأة وثقافة المنشأة ونقل آلية العمل للعملاء وتعزيز الثقة
٣- التوعوي ويستخدم هذه الأيام بالتعامل مع الأزمات وتصميم انفوجرافيك للتوعية بالأزمة القائمة وطريقة التعقيم والعمل عن بعد وغيره
٤- التفاعلي وهو التواجد المستمر والرد على العملاء والتفاعل مع الأحداث والمناسبات
تفاعل حسابات المنشآت في منصات التواصل
٤- التفاعلي وهو التواجد المستمر والرد على العملاء والتفاعل مع الأحداث والمناسبات
تفاعل حسابات المنشآت في منصات التواصل
١- المحتوى التفاعلي بين المنشأة والعملاء
٢- المنشن الإشارة لتعليق معين سلبي او إيجابي واهمية الرد
٣- التفاعل مع ترند قائم
الأحداث المتعلقة بالنشاط او القطاع الذي تعمل فيه - الأيام العالمية ولديك تقويم متواجد فيه جميع الأيام - المناسبات الوطنية- المواسم وهي فرصة والناس مبسوطة
٢- المنشن الإشارة لتعليق معين سلبي او إيجابي واهمية الرد
٣- التفاعل مع ترند قائم
الأحداث المتعلقة بالنشاط او القطاع الذي تعمل فيه - الأيام العالمية ولديك تقويم متواجد فيه جميع الأيام - المناسبات الوطنية- المواسم وهي فرصة والناس مبسوطة
التصاميم
١- الانفوجرافيك و ينفع بالتالي
-المحتوى التعريفي و التثقيفي و الإحصائي
-الجرافيك والتصميم الجرافيكي
-رسائل تعريف بالمنشأة ومعلوماتها بروفايل المؤسسة
٢-العروض
-عبارات تسويق مؤثرة وتحتاج محتوى مؤثر وقد تصل عبارة وحدة إلى ملايين المشاهدات
١- الانفوجرافيك و ينفع بالتالي
-المحتوى التعريفي و التثقيفي و الإحصائي
-الجرافيك والتصميم الجرافيكي
-رسائل تعريف بالمنشأة ومعلوماتها بروفايل المؤسسة
٢-العروض
-عبارات تسويق مؤثرة وتحتاج محتوى مؤثر وقد تصل عبارة وحدة إلى ملايين المشاهدات
٣- تصاميم الصور باشكالها
-تصوير المنشأة كمطعم او كوفي وتوثيقه وممكن كتابة محتوى افضل صورة له هدية او كذا وتأتيك مئات الصور غالبا
-الفعاليات والمناسبات الخاصة والعامة والوطنية
-العبارات التسويقية وهنا يبدأ تأثير المحتوى التسويقي الذي لا يجيده اغلب المسوقين
-تصوير المنشأة كمطعم او كوفي وتوثيقه وممكن كتابة محتوى افضل صورة له هدية او كذا وتأتيك مئات الصور غالبا
-الفعاليات والمناسبات الخاصة والعامة والوطنية
-العبارات التسويقية وهنا يبدأ تأثير المحتوى التسويقي الذي لا يجيده اغلب المسوقين
الفيديوهات
١- الموشن جرافيك
٢- الفيديو بتقنيات ٣٦٠ وغيرها من الإبداعات
٣- الفيديو السينمائي فلم قصير - قصة قصيرة - فيلم يحكي قصة ليوم مثل يوم الأم وشاهدنا العديد من الإبداعات الأيام الماضية ويحتاج كاتب سيناريو ناجح ليصل أهدافه
١- الموشن جرافيك
٢- الفيديو بتقنيات ٣٦٠ وغيرها من الإبداعات
٣- الفيديو السينمائي فلم قصير - قصة قصيرة - فيلم يحكي قصة ليوم مثل يوم الأم وشاهدنا العديد من الإبداعات الأيام الماضية ويحتاج كاتب سيناريو ناجح ليصل أهدافه
عملية صناعة المحتوى الرقمي
تحديد البعد واختيار الرسالة وتوفير المواد الخام والصياغة الإعلامية والإخراج الفني
شخصية العملاء
١- البيانات الأساسية للعملاء
٢- سمات الحساب تسويق
٣- أوقات النشر لابد إذا كنت مطعم تختار وقت الغداء او العشاء فاختيار الأوقات مهم
تحديد البعد واختيار الرسالة وتوفير المواد الخام والصياغة الإعلامية والإخراج الفني
شخصية العملاء
١- البيانات الأساسية للعملاء
٢- سمات الحساب تسويق
٣- أوقات النشر لابد إذا كنت مطعم تختار وقت الغداء او العشاء فاختيار الأوقات مهم
٤- بيانات المحتوى الموجه له فقد تجد محتوى موجه للعملاء وقد يخصص لنوع معين من العملاء لمنتج معين وقد يكون موجه للمنافسين وقد يكون موجه للموظفين
٥- الردود والتفاعل مع العملاء امر في غاية الأهمية
انواع المتابعين
١- عميل محتمل
٢- عميل اول مرة
٥- الردود والتفاعل مع العملاء امر في غاية الأهمية
انواع المتابعين
١- عميل محتمل
٢- عميل اول مرة
٣- عميل موال وجميل ان يكون لديك بيانات للعملاء حتى تعرف هذا النوع وتهتم به وما رأيناه بالأزمة كثير من المشاريع وعدد من الفروع لا تملك رقم او إيميل عميل
اهداف المتابعة لحسابات التواصل وخاصة تويتر
العميل بالشراء
اهداف المتابعة لحسابات التواصل وخاصة تويتر
العميل بالشراء
قد يكون عميل او يبحث عن سمعة المنتج او الخدمة
او الاطلاع على الحساب او الاستفادة من العروض
او شريك او منافس
توجهات المبيعات تحديد العملاء ومعرفة احتياجاتهم ورغباتهم وتقديم الأفكار التسويقية
وتوجهات التسويق ابتكار المنتجات واقناع
او الاطلاع على الحساب او الاستفادة من العروض
او شريك او منافس
توجهات المبيعات تحديد العملاء ومعرفة احتياجاتهم ورغباتهم وتقديم الأفكار التسويقية
وتوجهات التسويق ابتكار المنتجات واقناع
لديك استفسار بخصوص المحتوى يسعدنا ان نساهم معك ابراز ابداعاتكم
جاري تحميل الاقتراحات...