أصبح #ذكاء_الأعمال أمر أساسي في كل إدارات الشركات ولم يعد مقتصر كالسابق على تقنية المعلومات فقط
فيوماً بعد يوم يسفر التطور التكنولوجي عن تخصصات جديدة في #ادارة_الاعمال
فما هو ذكاء الأعمال (Business Intelligence)؟ وما هي فوائد تطبيقه؟ وكيف تطبق منهجيته لتطوير شركتك؟
#mgt_arts
فيوماً بعد يوم يسفر التطور التكنولوجي عن تخصصات جديدة في #ادارة_الاعمال
فما هو ذكاء الأعمال (Business Intelligence)؟ وما هي فوائد تطبيقه؟ وكيف تطبق منهجيته لتطوير شركتك؟
#mgt_arts
ذكاء الأعمال (BI):مصطلح عام يشمل جميع التطبيقات والأدوات التي تمكنك من جمع وتحليل بيانات أعمال شركتك وتحويلها لمعلومات في شكل رسوم بيانية
من أجل تحسين #كفاءة_العمليات ومواكبة إتجاهات السوق ورغبات العملاء وتحسين عملية إتخاذ القرارات
من أجل تحسين #كفاءة_العمليات ومواكبة إتجاهات السوق ورغبات العملاء وتحسين عملية إتخاذ القرارات
يُطلق على ذكاء الأعمال أيضاً "التحليلات الوصفية" لأنها تصف حالة العمل السابقة أو الحالية
ببساطة هي لا تخبرك بما يجب عليك فعله، بل تخبرك بما حدث
ولكنها في النهاية وسيلة لرجال الأعمال لدراسة البيانات من مصادر مختلفة لفهم الاتجاهات واستخراج الأفكار للقيام بوظائفهم بشكل أفضل
ببساطة هي لا تخبرك بما يجب عليك فعله، بل تخبرك بما حدث
ولكنها في النهاية وسيلة لرجال الأعمال لدراسة البيانات من مصادر مختلفة لفهم الاتجاهات واستخراج الأفكار للقيام بوظائفهم بشكل أفضل
على سبيل المثال:
تحتاج الشركة التي تريد إدارة مخزونها بشكل أفضل إلى ذكاء الأعمال لتحديد المنتجات التى تباع بشكل أسرع وشرائح العملاء سريعة النمو، أي نوع من الأشخاص يميلون إلى شراء منتج ما
كل هذه البيانات المجمعة والرؤى تساعد على تصميم خطط ترويجية أفضل وتنظيم وتخطيط المتاجر
تحتاج الشركة التي تريد إدارة مخزونها بشكل أفضل إلى ذكاء الأعمال لتحديد المنتجات التى تباع بشكل أسرع وشرائح العملاء سريعة النمو، أي نوع من الأشخاص يميلون إلى شراء منتج ما
كل هذه البيانات المجمعة والرؤى تساعد على تصميم خطط ترويجية أفضل وتنظيم وتخطيط المتاجر
أهميتها ومجالات تطبيقها في شركتك:
✅إدارة الحملات التسويقية
✅إدارة التكاليف والمشتريات
✅توقع المبيعات
✅تحسين إدارة الموارد البشرية (HRBI)
✅تحليل سلوكيات الموظفين
✅تحسين خدمة الزبائن
✅تحليل حركة الزوار للموقع الإلكتروني
✅إدارة سلسلة الإمداد
✅إدارة الحملات التسويقية
✅إدارة التكاليف والمشتريات
✅توقع المبيعات
✅تحسين إدارة الموارد البشرية (HRBI)
✅تحليل سلوكيات الموظفين
✅تحسين خدمة الزبائن
✅تحليل حركة الزوار للموقع الإلكتروني
✅إدارة سلسلة الإمداد
خطوات منهجية تطبيقها:
1⃣تجميع وتحليل مصادر البيانات (Database-Google Analytics)
2⃣تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات المخاطر الرئيسية
مثل :حركة الدخول للموقع عن طريق تويتر -عدد الزبائن الجدد بالشهر-عدد الطلبات
3⃣إستخراج البيانات المؤثرة
4⃣إعداد التقارير
5⃣إتخاذ القرار المناسب
1⃣تجميع وتحليل مصادر البيانات (Database-Google Analytics)
2⃣تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات المخاطر الرئيسية
مثل :حركة الدخول للموقع عن طريق تويتر -عدد الزبائن الجدد بالشهر-عدد الطلبات
3⃣إستخراج البيانات المؤثرة
4⃣إعداد التقارير
5⃣إتخاذ القرار المناسب
جاري تحميل الاقتراحات...