مثلكم تمامًا، حينما أسست شركتي الأولى؛ لم أترك مقالًا عن طرق تنمية الشركات القائمة عبر وسائل التواصل إلا قرأته، ولا مقطع يوتيوب، أو تغريدة! قرأت عشرات المقالات، وشاهدت ساعات الفيديو.. ما رأيك بخلاصة تجربتي واستراتيجية أعمل بها لتعزيز تواجد شركتي في وسائل التواصل؟
تحفّز
@Mkt_Art
تحفّز
@Mkt_Art
١. عند التفكير في الوسائل التي ستنشئ عليها صفحات شركتك فكر مرتين، ولا تقم بإنشاء حساب في كل القنوات المتاحة حاليًا، لا يمكنك دعم وجودك على جميع قنوات التواصل في بداياتك. في وقت لاحق، عندما تكبر، يمكنك ذلك. لذلك، ركز على 2-3 منصات فقط تعرف أنها الأكثر شعبية لدى جمهورك المستهدف.
٢. كُن متسقًا ومنتظمًا: بمجرد تحديد القنوات الأساسية الخاصة بك، يجب عليك إعداد جدول زمني لخطة المحتوى المُجهّز للنشر والالتزام به. إذا لم تلتزم بجدولك الزمني، فسيقوم المتابعون بإلغاء مُتابعتك، ولن يهتمون بك فيما بعد، ونفس الأمر طبقه على الموقع الالكتروني الخاص بك وبمدونة الموقع.
٣. ابدأ المحادثة: اطرح الأسئلة على جمهورك، طالبهم بفعل شيء ما. وعندما تحصل على إجابات وتعليقات ستفهم جمهورك أكثر وما الذي يناسبه. ثم تحقق يوميًا من صفحاتك للحصول على الملاحظات، لا تدع تعليقًا يمر دون رد، سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا. هذه هي الطريقة التي تُبنى بها العلاقات.
٤. قم بمشاركة اهتمامات جمهورك حتى يتحفّزون في مشاركة المحتوى الخاص بك. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لجذب انتباه جمهورك وإثارة اهتمامهم، مثل: تقديم المحتوى المرئي، الحديث عن قضية هامة، نشر الاختبارات والاستطلاعات، المسابقات، الفُكاهة غير المفرطة، التبرع الخيري.
٥. ابق على اطلاع على التحديثات التي تطرأ في وسائل التواصل الاجتماعي، مثل سماح تويتر بالفيديو الطويل، تحديثات انستجرام، سياسات فيسبوك، المزايا الجديدة، وقم باستغلالها أمثل استخدام، وشارك جمهورك الرأي واسألهم عن رأيهم في الخواص والمزايا الجديدة التي تطرحها وسائل التواصل من حين.
٦. استخدم قاعدة 80/20: 80٪ مما تنشره يجب ألا يكون مرتبطًا بمنتجك أو خدمتك. يجب أن يكون مرتبطًا بتطوير الثقة والعلاقات وتعريف علامتك التجارية. 20٪ مما تنشره يمكن أن يتعلق بمنتجاتك أو خدماتك - المبيعات أو الخصومات المعلن عنها، إطلاق منتج جديد، الإصدارات التجريبية المجانية، إلخ.
٧. استخدام العناوين الجذابة: دائمًا القرّاء يميلون للنقر على العناوين الجذابة والتي فيها غموض، تذكر وحاول ألا يزيد عدد كلمات عنوانك عن ٦ كلمات "عن خبرة صحفية :)"، واستخدام أدوات السؤال التالية" كيف؟ لماذا؟ متى يجب؟ كيف أفعل؟ كيف أتجنب؟ واستخدام الأرقام والاحصائيات بقدر المستطاع.
٨. الآن عليك أن تعرف متى تتواجد ومتى تنشر؟: لحسن الحظ، أجرى آخرون هذا البحث نيابة عنك. لن تكتشف فقط أفضل وقت للنشر، بل ستتعلم أيضًا عدد المرات التي يجب عليك إعادة النشر في اليوم أو الأسبوع أو الشهر. هناك عشرات الأبحاث حول أفضل الأوقات للنشر في كافة الوسائل.. اطلع عليها وجدولها!
٩. أخيرًا، تذكر دائمًا أن تُناقش جمهورك وتمتص غضب التعليقات السلبية بصبر وحكمة، قد يحاول أحدهم ايذائك لكنه سيفعل لك عملية تسويق لم تكن في الحسبان أبدًا، لذلك كن صبور وحكيم في الرد على الاستفسارات والتعليقات وابقى دومًا على اتصال وتواصل مع جمهورك! لا تهمل بريد الرسائل أبدًا.
جاري تحميل الاقتراحات...