عبدالعزيز السلامه
عبدالعزيز السلامه

@abdulaziz_2837

6 تغريدة 11 قراءة Sep 13, 2020
من 2009 الى2019
زادت مبيعات كلا من ماكدونالدز وشك فيلي
ماكدونالدز كانت نسبة الزيادة 27%
اماشك فيلي اي تضاعفت الى122%
بالرغم من الميزانية الضخمة لماك..
📌ماسر هذا الفارق الكبير في النمو
شاركونا ارائكم.....!!!
دعوني اتطرق لنقاط مهمة تكون مقدمة للنقاش
١. برقر . (IN-N-OUT) لدية 354 فرع ومبيعاتة اقل من ماكدونالدز(نظرية الندرة)
٢. ماكدونالدز عمولة الامتياز مليون دولار، اذا لديك المال الباقي سهل
٣. شيك عمولة الامتياز 10الاف دولار، لكن ليس من السهل الحصول على الامتياز.
يتبع
@Rattibha
هل شيك هو الافضل جودة؟
بوبايز اثبت ان سندوتشة افضل جودة (راجع تغريدة سابقة)
دعونا نستمع للمدير التنفيذي
لشركة شيك في سر نجاحهم.
(عندما يأتي الزبائن ، يتم استقبالهم من قبل شخص حسن الملبس و يبتسم لهم ، ويتواصل بالعين ، ولا يستعجلهم ويكون قادرًا على إحضار الوجبة ... يتبع
الى المائدة. هذي هي تجربة العميل الرائعة و"الصلصة السحرية" بصراحة هي مشغلينا وملكيتهم المحلية لتلك المطاعم)
*المنتج مهم ولكن العميل اهم
دعونا نتعرف على اسرار تجربة العميل لديهم
١. حصلت شيك فيل على86 نقطة وللسنة السادسة (من 100)
فاقت مطاعم ظاين ان
ماكدونالدز 69 (ACSI)
٢.. دخلت شيك في صفوف افضل 100 شركة ذات سمعة طيبة واحترام في البلاد.(رقم 51) سبقت امازون.
٣. الشركة تدرب موظفيها ان النجاح في البيع لايتعلق بما تبيعه بل كيف تبيعة
٤. اسلوب الادارة من اسفل الى اعلى (وليس العكس)
٥. مشغلون مستثمرون في بيئتهم المحلية هم جزء من المجتمع.
٦. الالتزام بالابتكار
مثال خدمة السيارة...سرعة..الخدمة اولا
حيث حصلت شيك على 94% في دقة الطلبات
٧. التوظيف المناسب والتدريب وتطوير الموظفين...حيث تهتم الشركة بموظفيها.
٨. القيم فوق كل شي..تغلق يوم الاحد
من يلتزم بقيمة يثق به الناس.
٩. يضعون الزهور الطبيعية على الطاولات
..بتبع

جاري تحميل الاقتراحات...