جمال الفضلي | مستشار تسويق
جمال الفضلي | مستشار تسويق

@jamalalfadhli

8 تغريدة 7 قراءة Nov 08, 2020
هذا النموذج يحول الغرباء الى مروّجون
غرباء Strangers > زوّار Visitors > عملاء محتملون Leads > عملاء Customers > مروّجون Promoters
حتى يسهل لكم فهمه راح اشرحه بطريقة مختلفة.
أنا صاحب مطعم، كيف يساعدني هذا النموذج ؟
الاجابة في الثريد
#mkt_art
غرباء Strangers
في هذه المرحلة مافي احد يعرفك لانك جديد في السوق يمكنك جذب الزوار من خلال قنوات التواصل الاجتماعي التي يتواجدون فيها او المنصات المشهورة.
إذا عندك خطة طويلة المدى تقدر تجذبهم عن طريق #التسويق_بالمحتوى
الآن جذبتهم وتحولوا الى زوار
زوّار Visitors
بعد الزيارة هنا لازم تعرض منتجاتك بطريقة احترافية تركز فيها على حاجة ورغبة الزوار حتى يتحولون الى عملاء محتملون ومن ثم اخذ بياناتهم بطريقة غير مباشرة حتى تقدر تحفزهم للشراء منك.
إذا زاروك في المطعم ركز على الديكور والاستقبال المميز والترحيب.
عملاء محتملون Leads
الآن اصبحوا جاهزين لشراء منتجك ويعرفون ماذا يشترون وهنا لازم يتحولون الى عملاء لشراء منتجك.
في المطعم لازم تكون قائمة الطعام جذابة والاسعار تناسب مستوى دخل العميل المحتمل وتوفر جميع طرق الدفع المتاحة حسب مايختارة العميل المحتمل حتى يتحول الى عميل.
عملاء Customers
الآن اصبحوا عملاء ولازم تحولهم الى مروجون ولتحقيق ذلك لازم يكونون مبسوطين وسعيدين من الجودة والخدمة المقدمة.
في المطعم لازم تركز على طريقة التقديم والاجواء الحلوة واذا كان طلب خارجي ركز على التغليف والأهم من ذلك جودة الأكل والطعام.
مروّجون Promoters
الترويج بواسطة العملاء
منتجك المميز وجودة خدمتك العالية وتجربة العميل الرائعة سيتحول بها عميلك الى مروج لك عند اقاربة واصدقاؤة وزملائة وكل من يعرفهم بشرط انك طبقت كل الخطوات السابقة.
يعني وفرت على نفسك حملات تسويقية مكلفة.
هذا النموذج من النماذج المهمة وفهمة راح يوفر عليك الكثير.
اشهر الشركات التي تطبق هذا النموذج هي ابل وكسبت من خلاله مليارات.
مثال آخر
مطعم ماكدونالز يجذب الغرباء عن طريق العروض المذهلة مثل ايسكريم بريال سابقا وقهوة الصباح بريال حاليا.
بعدها يتحولون الى زوار بعد زيارة المطعم وتعجبهم منتجات أخرى وبالتالي يكونون عملاء محتملون.
بعدها يشترون ويتحولون الى عملاء واذا اعجبهم المنتج يتحولون الى مروجين.

جاري تحميل الاقتراحات...