تحدثنا في ثريد سابق عن أداة Analytics لمتابعة تحليلات وبيانات زوّار موقعنا أو متجرنا عبر الانترنت. اليوم سنتحدث في سلسلة شيّقة عن لوحة تحكم Analytics، وما الذي أجده فيها، وكيف يمكنني التعامل معها والاستفادة القصوى من الخدمات التي تقدمها لكل ريادي أو صاحب موقع أو متجر.
@Mkt_Art
@Mkt_Art
١. الصفحة الرئيسية: نجد فيها بعد وضع الكود الخاص بأنالتكس في موقعنا أو متجرنا بيانات متعددة، مثل: أعداد الدخول إلى موقعك، معدل التحويل في الصفحة، الربح الذي يتم الحصول عليه، وعدد الجلسات الجديدة التي تم البدء بها خلال الأيام السبعة الأخيرة، وهي الإعداد النموذجي – القياسي للأداة.
في المستطيل الأزرق على يمين الصفحة، يتم عرض عدد الزوار المتواجدين في موقعك في تلك اللحظة، فضلاً عن القائمة التي تتضمن الصفحات الخمسة التي تتمتع بأكبر عدد من المستخدمين النشطين.
٢. مدير الحساب: في هذا القسم تظهر جميع الصفحات (التي تعود ملكيتها للشخص أو الحسابات التي تديرها لأشخاص آخرين) . في هذه القائمة يمكنك تعديل المعلومات مثل الأهداف، إضافة جوجل أدوردز، معلومات عن المتابعة وغيرها.
٣. التقارير reports: في هذا القسم يمكنك الحصول على تقارير مخصصة عن صفحتك بخصوص الجمهور المستهدف، المصادر الرئيسية للحركة الشبكية للزوار (acquisition)، سلوك المستخدم (behavior)، والتحويلات (conversions).
٤. ما هي المقاييس التي تقدمها الأداة أناليتيكس ؟
كما تحدثنا في الثريد السابق، فإن المقاييس التي سوف تقيمها تعتمد على هدف أعمالك التجارية.
للدخول إلى التقارير المفصّلة التي تتناول الدخول، انقر على الجمهور المستهدف (Audience) > نظرة عامة (Overview).
كما تحدثنا في الثريد السابق، فإن المقاييس التي سوف تقيمها تعتمد على هدف أعمالك التجارية.
للدخول إلى التقارير المفصّلة التي تتناول الدخول، انقر على الجمهور المستهدف (Audience) > نظرة عامة (Overview).
في هذه اللوحة ذاتها، يمكنك مشاهدة البلد الذي يتصدر أعداد الدخول، اللغة التي شهدت أعلى أعداد للدخول إلى صفحتك باستخدامها، المتصفح الأكثر استخداماً من قبل المستخدمين، وفي حالة الأجهزة المحمولة mobile نظام التشغيل الأكثر شيوعاً بين الزوار.
٥. المستخدمون
عدد الزوار الذين دخلوا إلى موقعك خلال الفترة الزمنية الخاضعة للتحليل.
مستخدمون جدد: عدد الأشخاص الذين دخلوا إلى صفحتك للمرة الأولى ، هذا العدد يكون دوماً أقل من العدد الإجمالي للمستخدمين، حيث لا يأخذ في عين الاعتبار الأشخاص الذين يدخلون إلى موقعك أكثر من مرة.
عدد الزوار الذين دخلوا إلى موقعك خلال الفترة الزمنية الخاضعة للتحليل.
مستخدمون جدد: عدد الأشخاص الذين دخلوا إلى صفحتك للمرة الأولى ، هذا العدد يكون دوماً أقل من العدد الإجمالي للمستخدمين، حيث لا يأخذ في عين الاعتبار الأشخاص الذين يدخلون إلى موقعك أكثر من مرة.
الجلسة (الجلسات) (Sessions)
تمثل الجلسة المدة الزمنية التي يبقى خلالها المستخدم متفاعلاً مع صفحتك. تبدأ اعتباراً من اللحظة التي يدخل فيها الزائر إلى المحتوى ويتم إغلاقها بعد انقضاء 30 دقيقة دون أية نشاطات من جانب الزائر.
تمثل الجلسة المدة الزمنية التي يبقى خلالها المستخدم متفاعلاً مع صفحتك. تبدأ اعتباراً من اللحظة التي يدخل فيها الزائر إلى المحتوى ويتم إغلاقها بعد انقضاء 30 دقيقة دون أية نشاطات من جانب الزائر.
بالإضافة إلى النظرة العامة overview يمكنك الحصول على بيانات أكثر تفصيلاً عن جمهورك، مثل:
المعلومات الديمغرافية Demographics
الاهتمامات Interests.
المعلومات الجغرافية Geo.
السلوك Behaviour.
التكنولوجيا Technology.
الأجهزة المحمولة Mobile.
بيانات مخصصة Custom.
المقارنات في السوق.
المعلومات الديمغرافية Demographics
الاهتمامات Interests.
المعلومات الجغرافية Geo.
السلوك Behaviour.
التكنولوجيا Technology.
الأجهزة المحمولة Mobile.
بيانات مخصصة Custom.
المقارنات في السوق.
السلوك (behavior)
تُظهر قائمة السلوك والتصرفات behaviour التفاعلات الرئيسية للمستخدمين مع موقعك.
لاكتشاف الصفحات التي يتم الدخول إليها بشكل أكبر على سبيل المثال اختر السلوك behaviour > محتوى الموقع site content > جميع الصفحات all pages .
تُظهر قائمة السلوك والتصرفات behaviour التفاعلات الرئيسية للمستخدمين مع موقعك.
لاكتشاف الصفحات التي يتم الدخول إليها بشكل أكبر على سبيل المثال اختر السلوك behaviour > محتوى الموقع site content > جميع الصفحات all pages .
من خلال هذه المعلومات يمكنك أن تعرف أية محتويات تثير اهتمام الجمهور أكثر من غيرها، وهكذا يمكنك التركيز على المواد التكميلية. بالنقر على الصفحات التي حازت على أكبر عدد من الزيارات يمكنك أيضاً أن ترى تطور الموضوع على مدى الفترة الزمنية التي تخضع للتحليل.
القياس من أجل التحسن
تعد المقاييس أساسية لفهم إذا كانت إجراءاتُك تولد عملاء محتملين leads لك أم لا، ويمكنها أيضاً أن تُظهر لك أنك بحاجة إلى مراجعة خططك التسويقية.
وعندما نتحدث عن قياس النتائج أونلاين، فليس هناك أية أداة أخرى تعد شاملة ومتكاملة كالأداة Google Analytics.
تعد المقاييس أساسية لفهم إذا كانت إجراءاتُك تولد عملاء محتملين leads لك أم لا، ويمكنها أيضاً أن تُظهر لك أنك بحاجة إلى مراجعة خططك التسويقية.
وعندما نتحدث عن قياس النتائج أونلاين، فليس هناك أية أداة أخرى تعد شاملة ومتكاملة كالأداة Google Analytics.
حاولت في هذه السلسلة قدر الإمكان تبسيط الأداة وشرحها للمبتدئين ليتمكن الجميع من استخدامها والتمتع بمزاياها الفريدة، وإن كان الشرح لا يكفي ببضع كلمات، وربما نعيد شرح الأداة في فيديو منفصل لنطبق عملي ونفهم أدوات معمقة فيها لنستخدمها بشكل يومي لتتبع مواقعنا ومتاجرنا الالكترونية.
جاري تحميل الاقتراحات...