نقل الأخبار الغير سارة للمريض وأهله (breaking bad news)مثل وجود ورم أو جلطة أو إصابة أو وفاة تحتاج إلى مهارة وخطوات متبعة وقد أُختصرت في كلمة (SPIKES) ، في هذا الثريد سألقي بعض الضوء عليها #فضفضة_طبيب
أولا (Setting) تحضير مكان الإجتماع بالأهل بما فيه من خصوصية وهدوء ومساحة مناسبة وأماكن الجلوس وتحضير محارم ورقية قد يحتاجها الأهل عند التعبير عن مشاعرهم
ثانيا(Perception) تقييم مدى علم الأهل والمريض بالمرض واحاطتهم بتفاصيله ومضاعفاته لأن لذلك تمهيد ومدخلية لسهولة توصيل المعلومة لهم
ثالثا (Invitation) موافقة الأهل على معرفة كل المعلومات أو جزء منها على مرحلة أو مراحل بالمجمل أو بالتفصيل لكل الأفراد أو لبعضهم
رابعا(Knowledge ) المعلومات الطبية والصحية والخبر الغير سار وصياغته بطريقة واضحة وسهلة ومباشرة بإسلوب هاديء وواثق بعد مقدمة الرجوع للخلفية الدينية كالتسليم والرضا والخلفية الثقافية والنفسية
خامسا (emotion and empathy) ترك مساحة من الوقت للتعبير عن المشاعر والعواطف والإنفعالات والتعاطف معهم وإيصال التفهم لذلك ورفع مشاعر تأنيب الضمير وغيرها وهذ يتطلب بعض الوقت من الصمت ثم التعاطف معهم
سادسا وأخيرا (summary) إنهاء الجلسة بعد الإجابة عن أي تساؤل واستفهام من جانبهم والمصافحة والربت على الكتف إن سمح الوضع بذلك ، لا أراكم الله مكروها
جاري تحميل الاقتراحات...