عميلك يعرف عنك كثير من المعلومات شعارك منتجاتك اسعارك خدماتك موقعك ويشاهد صور عن مطعمك والفعاليات وتعليقات العملاء.
لكن حقا هل تعرف مايرد عميلك ان تعرفة عنك...!!!!
فكر الى الغد وحاول ان تكتب 10 نقاط يريدك
العميل ان تعرفة عنة، وقارنة بما ساغردة غدا
لكن حقا هل تعرف مايرد عميلك ان تعرفة عنك...!!!!
فكر الى الغد وحاول ان تكتب 10 نقاط يريدك
العميل ان تعرفة عنة، وقارنة بما ساغردة غدا
هل تود ان تعرف ماذا يريدك العميل ان تعرف عنه...!!!
اليك 12 امرا يود العميل ان تعرفه عنه
الملاحظ في كل هذي النقاط ال12 لم يقل العميل اريد منتجا جيدا(العملاء يبحثون عن خدمة تولد تجربة)
قدم له خدمة جيدة
اذا اساءت معاملتة سيرحل
غالبا يشعر العميل ان لم يحصل على الكفاية
@Rattibha
اليك 12 امرا يود العميل ان تعرفه عنه
الملاحظ في كل هذي النقاط ال12 لم يقل العميل اريد منتجا جيدا(العملاء يبحثون عن خدمة تولد تجربة)
قدم له خدمة جيدة
اذا اساءت معاملتة سيرحل
غالبا يشعر العميل ان لم يحصل على الكفاية
@Rattibha
احرص على تقيمات عالية في قوقل
فان العميل ان رضي عنها سيتكلم عنها
احفظ معلومات العميل واسمةفانها تشعرة بالخصوصية والانتماء.
فان العميل ان رضي عنها سيتكلم عنها
احفظ معلومات العميل واسمةفانها تشعرة بالخصوصية والانتماء.
سواء في الرد بالتلفون او في المطعم والمقهى يحب ان يكون الموظف لديه معلومات كاملة للاجابة على استفسارات العميل وطلباتة بكل لطف واحترام. وقدم له كل المعلومات واجعله يستمتع بالحصول عليها.
لاتتجاهل تعليقات العملاء السلبية والايجابة. فالعميل يتوقع الاجابة علية خلال 24 ساعة.
وتجعل جميع خدماتك ومعلوماتك يمكن الوصول عليها بطريقة سهلة عن طريق الجوال.
وتجعل جميع خدماتك ومعلوماتك يمكن الوصول عليها بطريقة سهلة عن طريق الجوال.
جاري تحميل الاقتراحات...