🟥قام #جوزيف_جوران بتلخيص أفكاره عن #الجودة في عشر نقاط كما يلي:
1- تحديد أهداف عملية التحسين
2- اعتبار عملية التحسين جزء من نظام المؤسسة
3- الاهتمام بعملية التنظيم لتحقيق أهداف الجودة عن طريق وضع الإجراءات، وتكوين مجلس للجودة وتشكيل فرق العمل ومنسقي الجودة
1- تحديد أهداف عملية التحسين
2- اعتبار عملية التحسين جزء من نظام المؤسسة
3- الاهتمام بعملية التنظيم لتحقيق أهداف الجودة عن طريق وضع الإجراءات، وتكوين مجلس للجودة وتشكيل فرق العمل ومنسقي الجودة
4- زيادة درجة وعي الموظفين بأهمية عملية التحسين
5- الاهتمام بالتدريب
6- تشجيع العاملين وحثهم على تحسين الأداء من خلال تقدير أعمالهم
7- الاهتمام بتنفيذ المشاريع التي تساعد المؤسسة على حل مشكلاتها
5- الاهتمام بالتدريب
6- تشجيع العاملين وحثهم على تحسين الأداء من خلال تقدير أعمالهم
7- الاهتمام بتنفيذ المشاريع التي تساعد المؤسسة على حل مشكلاتها
8- الاهتمام بتقديم تقارير دورية وشاملة عن أداء المؤسسة
9- الاهتمام بعملية الاتصال بين أقسام المؤسسة وبالتغذية الراجعة
10- الاهتمام بتوثيق النتائج بأشكال بيانية
9- الاهتمام بعملية الاتصال بين أقسام المؤسسة وبالتغذية الراجعة
10- الاهتمام بتوثيق النتائج بأشكال بيانية
جاري تحميل الاقتراحات...