مؤشرات قياس أداء الحملات التسويقيه ما هى ؟
في الغالب شركات التسويق الرقمي تعتمد على مؤشر نسبة مشاهدة الحمله علما بأنه هذا المؤشر لا يعني نجاح الحملة التسويقيه وتحقيق الاهداف .
سأضع بين أيديكم مؤشرات قياس أداء حملات التسويق الالكتروني لكى تحدد نجاح التسويق الالكتروني .
@Mkt_Art

١. معدل التحول (CR) : هو نسبة العملاء الذين ينتقلون من مرحله لأخرى مثال ٢٥ عميل من ١٠٠ عميل زاروا الموقع اشتروا يكون معدل التحول ٢٥٪ ويقاس=(عدد العملاء في المرحلة التاليه/ عدد العملاء في المرحلة السابقه)*١٠٠٪

٢. تكلفة الاستحواذ على العميل (CAC):= اجمالي تكلفة الحملة / عدد العملاء الذين تم الاستحواذ عليهم.
ويستخدم في المقارنه بين جدوى الحملات المختلفه

3. قيمة التواجد الكلي للعميل CLV:
= الربح الشهري المتوقع للعميل / معدل الرحيل الشهري
ويجب أن يكون CLV>CAC

٤. معدل الرحيل CR:
يفيد في توقع ايرادات المشروع ويجب ان تسعى لتقليل النسبه وتقاس شهري او سنوي
=عدد العملاء الذين رحلوا خلال هذا الشهر / عدد العملاء بداية الشهر