هيفاء الصقر
هيفاء الصقر

@HaifaAlsaqer

51 تغريدة 80 قراءة Aug 13, 2020
🗃💎
في هذا الشهر أُكمل (١٠) سنوات في التكاليف والمناصب الإدارية ..
لذا أحببت أن أضع هنا بعض الرسائل التي أراها هامة للقائد الجديد، أو من ينوي تأهيل نفسه كقائد ..
لو مهتم/ـة احفظوا هذه التغريدة وعودوا لها من حين لآخر ..
#علمتني_الإدارة
💎🗃
ستكون سلسلة فيها الكثير من الصراحة والرسائل التي ربما من الصعب أن تصلك إلا من قائد صديق يحكي لك بعض الأسرار ؛ لأجلك..
أرجو أن أكون ذلك الصديق .. وأرجو أن تجد هنا ضالتك .
لكن لاعلاقة لعملي بما أذكر،، لأنها كلها رؤى شخصية.
وأرجو ألا تأخذ منها إلا مايناسبك.
🗃💎
قبل أن أبدأ في هذه الرسائل، قد لايعرف البعض مسيرتي المهنية، خاصة وأني أتعمد منذ سنوات ألا أظهر بمظهر المسؤول الرسمي هنا ..
لذلك وفي تغريدة واحدة فقط سأعطيك الملخص..
فالهدف من هذه السلسلة أنت،، لا أنا.
🗃💎
مؤهلي:ماجستير في الإدارةوالتخطيط التربوي.
تعينت:عام٢٠٠٦كعضو هيئة تدريب.
ثم كُلفت كوكيلة لشؤون المتدربات ل(٣) أعوام(٢٠٠٧ -٢٠١٠)
ثم عميدة للكلية(٢٠١١-٢٠١٣)
ثم تفرغت(٣)سنوات لدراسة الماجستير (سأحكي مستقبلا عن دور هذه التجربة في عملي)
ثم عُدت للعمادة من(٢٠١٦)حتى اللحظة/٤سنوات.
🗃💎
وقبل أبدا كمان أحتاج أوضح شغلة،،
راح أكتب هنا بتلقائية وبدون تخطيط ،، وبعفوية فممكن أكتب بالفصحى أو العامية، أعتقد المهم الفكرة ..
وماأكتبه لايقتصر على الكلية بل عملت وقابلت عدد من القيادات في عدد من القطاعات في مختلف مناطق المملكة، ومن خلالهم جاءت الكثير من الدروس.
🗃💎
نبدأ الآن ..
وقد تحتاج نوتة وقلم ،، وطبعاً قهوة ☕️
🗃💎
١- معتقدات خاطئة يجب تصحيحها قبل أن تبدأ رحلة القيادة
* إذا أصبحت قائدا،سأتعلم مهارات القيادة❌
أحب أقول لك إن التعلم والاستعداد قبل المنصب يقلل كثير من نسبة التحديات والمخاطر اللي راح تواجهها
وتأكد أيضا أنك ستقضي كل مراحل عملك القادمة وأنت تتعلم ولن تكتفي.
#علمتني_الإدارة
🗃💎
* المنصب يمنح القائد حرية أكبر ❌
صدقني ستزداد مسؤولياتك عن كل شيء، وستكون الموظف الأقل حرية والأقل حقوقا!
* من السهل التعامل مع الموظفين إذا كنت صاحب أعلى منصب في المنشأة❌
أصعب مهمة وأكبر تحدي التعامل مع الموارد البشرية، وسأخصص لها تغريدات لاحقة لأهميتها.
#علمتني_الادارة
🗃💎
* المنصب سيخفي نقاط ضعفك وعيوبك❌
ستكون مكشوفاً للجميع ومحط أنظار من حولك وربما حديث مجالس،وسيتطفل البعض حتى على حياتك الخاصة.
* في المنصب سيكون الجميع في خدمة القائد❌
انتبه!
إذا لم تتقبل أن تكون مهمتك خدمة الناس فلا تتصدر،فالقائد الحقيقي هو القائد الخادم.
#علمتني_الإدارة
🗃💎
٢- ماهي مكاسبك من القيادة !
هناك مكاسب متعارف عليها- وإن كانت نسبية في امتيازاتها وأهميتها لدى القادة- لكن هناك مكاسب أهم أراها أجمل مافي العمل القيادي..
🗃💎
* القيادة طريقك للتطور الروحي والفكري والنفسي
لايمكن أن تخرج من هذه التجربة كما كنت.
هي طريقك للنضج والحكمة وفهم ذاتك ودوافعك ومحفزاتك، بشرط أن تكون واعياً ومتأملاً لذاتك خلال هذه الرحلة.
#علمتني_الإدارة
🗃💎
* القيادة وسيلتك لتترك أثراً مباركاً يبقى بعدك،قد لاتعلم مداه، لكنه كذلك إن أنعم الله عليك بالعون والبركة ..
* من مكانك كقائد( تعليمي)تستطيع أن تسهم في بناء "إنساناً" وتصنع له طريقاً نحو المستقبل.
#علمتني_الإدارة
🗃💎
* ستكون قادراً على تفريج كربة ونصرة مظلوم ودعم متميز .
سيكون بإمكانك أن تستخدم كل " مصادر قوتك" وجميع صلاحياتك لتؤسس لنمط عمل مختلف ينتفع به الكثير ..
#علمتني_الإدارة
🗃💎
٣-من أجل قيادة متميزة ما الجدارات الوظيفية التي تحتاجها كقائد ؟
🗃💎
* ابحث في مفهوم الجدارات ( competence) وركز على مجموعة ( المعارف - المهارات- الاتجاهات) أو مايختصر ب (KSAs)
اجعل هذا المصطلح بين عينيك وامضِ لتطوير قدراتك من خلاله ولاتردد " ماأهلونا وماقدموا لنا التدريب الكافي" طالما تصدرت ،، تحمل مسؤولية قرارك واعتمد على نفسك ..
🗃💎
* أيهما أهم المهارات والوظائف القيادية أم الإدارية ؟!
مؤخراً ركزت بعض الاطروحات في تبجيل القائد ومهاراته و ( التأثير- الالهام- التحفيز- التواصل ...) وقللت من شأن الوظائف الإدارية التي لايستقيم العمل إلا بها ( التخطيط-التنظيم -التوجيه-التقييم..) ،، فانتبه لذلك!
كلاهما مهم.
🗃💎
-وتأكد أنك لو ركزت على مهارات القيادة فقط وأهملت تطوير مستواك الاداري فستكون أقرب للمهرج ! عذراً .
ولو ركزت على المهام الادارية وفشلت في تحسين مهاراتك القيادية فستكون مثل الكثير من حولك وتواجه نفس المشاكل وتدير بنفس الطريقة.
🗃💎
* كيف أتطور كقائد وأطور جداراتي ( معرفة - مهارة- اتجاه) ؟
باعطيك بعض الاشارات هنا ؛
-يجب أن تبقى في بحث دائم واطلاع مستمر على مصادر تزودك بالمعرفة اللازمة لبناء شخصيتك القيادية وهي متعددة ومتنوعة ،،
🗃💎
أول هذه المصادر: القراءة
إذا قرأت لاتقرأ كتب القيادة والادارة كما تقرأ الروايات ،، اقرأ وأنت تفكر باكتساب المعرفة وتحديد احتياجاتك وتطبيق ماقرأت ..
أنصح بشدة بقراءة كتب القيادة لرواد القيادة في العصر الحديث ( جون ماكسويل- بيتر دراكر - براين ترايسي )وغيرهم.
🗃💎
كذلك بعض القنوات المتخصصة في اليوتيوب أو التليقرام وغيرها.
اقرأ كذلك قصص ملهمة لقادة ناجحين وسيرهم الذاتية ستلهمك وتوجهك.
📍نقطة مهمة:
لايقتصر اطلاعك على مجال القيادة والادارة بل تعلّم في كيفية ادارة الذات وتطويرها واختر الكتب الموثوقة في ذلك فهي كنز عظيم لبناء شخصية القائد
🗃💎
بالنسبة لمهاراتك يجب تقييمها وتطويرها من خلال التدريب والبرامج التدريبية بشرط أن تكون على يد مدرب خبير في الادارة،وهناك فرق بين من يملك المؤهل فقط وبين من يملك الخبرة ومن يجمع بينهما.
وقد تتعلم الكثير بالملاحظة والقرب من قائد ناجح فتختصر طريقاً طويلاً من التجربة.
🗃💎
وحتى تصل لمرحلة من النضج لابد من الممارسة ومن خلال التجربة والخطأ ستبني قدراتك،، ولاغنى لك عن ذلك ، ولكن كن موضوعياً في تقييم التجربة والدروس المستفادة منها ولاتسقط الخطأ على غيرك حتى تتعلم وتستفيد.
ولاتخف من الخطأ لأنك طالما تشتغل " راح تجيب العيد" عاااادي.
🗃💎
أما الاتجاهات ( الركن الثالث من أركان الجدارة) فمجالها مختلف تماما ،، وسأتركها لنهاية السلسلة لأهميتها ..
نكمل لاحقاً 🌷🌷
🗃💎
٤- ما نطاق عملك كقائد إداري ؟!
يختلف من منشأة لأخرى ومن مستوى قيادي لآخر.
لكن مهم أن تسأل نفسك هذا السؤال حتى لاتضيع طاقتك فيما هو خارج نطاق مهامك ومسؤولياتك ..
🗃💎
غالباً في القطاع الحكومي وعلى المستوى التنفيذي نحن مسؤولون عن:
- العميل الذي لم تؤسس هذه المنشأة إلا لأجله ( الطلاب في قطاع التعليم كمثال)
-الموارد البشرية
- العمليات والإجراءات
-المسؤولية المجتمعية
- الموارد المالية والتقنية
وغيرها ..
🗃💎
سأركز بحول الله على أهم مسؤوليتين :
العميل/ المستفيد في القطاعات التعليمية/ التدريبية
والموارد البشرية ( الموظفين )
🗃💎
* بالنسبة للطلاب:
كقائد في قطاع التعليم/ التدريب، يجب أن تدرك حجم المسؤولية التي تتحملها خاصة في هذا الوقت ومع هذه الأجيال..
أنت مطالب بالكثير الكثير ،، ومهما قدمت أعتقد يبقى غير كافٍ..
🗃💎
عدة أسئلة تستحق التأمل:
-ما الذي ينبغي عليك أن تلتفت له كأولوية؟ وماذا سيستفيد منها؟
-هل "تحرص" على أن يفهم الطالب حقوقه قبل واجباته؟ وإلى من يرجع إذا احتاج أمراً؟!
-هل استطعت أن توازن بين " الحزم" و" المراعاة" في المكان؟
-هل بإمكانك توفير الأمان الجسدي والنفسي له؟
🗃💎
-ما العلاقة التي ترغب أن تكون بينه وبين أساتذته؟ هل وضعت إطارها وضوابطها؟
-ما المشاعر التي ترغب أن يشعر بها إذا دخل المنشأة؟
-والأهم من ذلك كله،، ماهي الشخصية التي سيخرج بها من عندك؟ ماذا أعددت لها؟
🗃💎
أعتقد أن لدينا فئتين من الطلاب كلاهما مهم:
طالب خرج من بيئة لاتقدّره ولاتثق به ،
وآخر استثمر فيه أهله ويرغبون أن يكون تعليمه طريقا لارتقائه وأن تساعدهم في ذلك!
🗃💎
أما الأول:
فالأمانة تتطلب أن تعيد بناء هذا الإنسان ليستعيد تقديره لذاته ويكون قويا بما يكفي لمواجهة هذه الحياة ..
الله يخليك يكفيهم مايجدونه في بيوتهم فلانكون نحن والظروف عليهم..
كم من طالب تمرّد بسبب ألم لم يجد من يشعر به،وكم من طالب انزوى وتأخر بسب تجاهل وظلم له!
🗃💎
لو سردت من القصص اليسير فلن تكفيني هذه المساحة لأتكلم عما رأيت وسمعت من تجارب عظيمة لمنشآت دعمت بل وصنعت أحياناً " إنساناً" وأخرى دمرته.
🗃💎
أما الفئة الثانية:
فهي الفئة الأصعب،، الطالب المميز والذي يراهن أهله عليه، ماذا عملت لترتقي بمهاراته واتجاهاته، كيف تجعل من المنشأة تجربة فريدة في حياته؟!
هل تأملت وراجعت ضوابط المنشأة وتأكدت أنها لن تعيقه؟ ينبغي أن يكون لديك الشجاعة الكافية لذلك .
🗃💎
التساؤل المهم :
ما التغييرات التي يجب أن تحدثها في شخصيتك ونمط قيادتك بل وحتى مظهرك لتكون قائداً ملهماً ومؤثراً في هذا الجيل؟!
🗃💎
كل هذه الأسئلة يجب أن تشغل بالك كقائد وتعمل عليها ثم تراجعها وتقيمها وتتأكد من ملاءمتها،، دون كلل أو ملل مهما تقادمت السنوات بك، فالأجيال تتجدد وتجبرنا أن نُجدّد..
🗃💎
مسؤوليتك الثانية والعظيمة جداً،، تجاه الموارد البشرية ..
المكان الأخطر والاختبار الحقيقي لمهاراتك القيادية ولمنظومة قيمك الشخصية ..
#علمتني_الإدارة
#علمتني_الحياة
🗃💎
الله يخليك لاتعتمد على رايك وقناعاتك في هالموضوع لانه الاجتهاد هنا خطير .. ابحث- اقرأ- تعلم - استشر - راقب قيادات متميزين ،، الموضوع مهم وهو سبب نجاح أو فشل من ترى من القيادات ..
ولأجلك سأضع مبادئ أساسية نتفق عليها، ومنها قد تجد طريق مختصر يوصلك لنجاحاتك ..
🗃💎
بالنسبة لي أؤمن بهذه المبادئ ومتمسكة بها:
١- الموظفين هم سندك الحقيقي ولاتتوقع تنجح بدونهم،فلاتنسى ذلك.
٢- القائد خادم،يعني حقهم عليك خدمتهم وتفقد احتياجاتهم والوقوف بجانبهم مهما كانت الظروف.
٣-لاتنتظر منهم شي وكن مستعد لأي شي!
٤-اصنع فريق قوي،وقربهم منك ولاتخف من المتميزين
🗃💎
لازم تعرف احتياجات الموظفين ودوافعهم ومحفزاتهم ،، وترى الموضوع مو سهل يحتاج وقت ونباهة وتركيز منك ..
وتذكر دائما أن " العدالة لاتعني المساواة"
لاتتعامل مع المخلص زي ماتتعامل مع الكسول أو المتمرد .. بالمكافأة أو بالعقوبات..
🗃💎
درس تعلمته مع الوقت ،،
يجب أن تظهر في اجتماعاتك ولقاءاتك بهم في أفضل حالاتك..
طموحاً متفائلاً قوياً مبتهجاً،فهم يستمدون منك طاقتهم في العمل ..
وكذلك حتى لاتترك لمن يكيد لك فرصة للتشفي أو انتهاز الفرص!
🗃💎
شخصية القائد في الدوام ، أراها كشخصية الأب،، في مساندته ومسؤوليته وحزمه ...
ليش زي الأب مو الأم مثلاً؟! مع الوقت بتفهم ليش ، لكن تذكر الأب مايتخلى عن أبناؤه ولا يرضى عليهم، وبنفس الوقت لايسمح بالفوضى والاستهتار في بيته!
🗃💎
باسألك وركز قبل تجاوب:
هل سبق ودخلت منشأة ولاحظت ان الموظفين يتشابهون في تعاملهم مع المراجعين ومع بعضهم؟
هل سبق ولاحظت انك في منشأة ما يتكرر شعور معين بداخلك كل مادخلتها تحديداً؟
هل سبق وربطت هذا الانطباع وهذه المشاعر بقائد المنشأة ودوره في هذا التأثير الكبير؟
🗃💎
مؤمنة بمقولة"الناس على دين ملوكهم"
في العمل القائد هو المسؤول عن بيئة العمل والثقافة التنظيمية للمنشأة-الله يخليك اقرأ عن الثقافة التنظيمية موضوع جداً ممتع ومهم-
تعرف لو ماخططت بنفسك وفريقك المميز الثقافة التنظيمية مين ممكن يحددها؟
فيه أكثر من احتمال لكن أخطرهم"الشلة الأسوأ"
🗃💎
بالنسبة لي من سنوات وقبل ماأتخصص في الادارة، كنت أقرأ في هالموضوع، وأذكر سوينا ورشة للمنسوبات في ٢٠١٢ وناقشنا قيم الكلية،وحددناها سوا واعتبرناها ميثاق
وفعلياً كنت مجهزة لهالثقافة قبل لكن كان صعب أقرر بمفردي، تركتهم يتبنون القيم بإرادتهم
ولازلنا كل من دخل المكان قال"تتشابهون"
🗃💎
مهم جداً تعرف إن الموظفين لهم مرئيات قد تتعارض أحيانا مع مصلحة الطالب،
وهنا يجي دورك كقائد:
لامصلحة تعلو على مصلحة الطالب،
لكن لاتكسر أستاذه
بعض الجهات تختار أن يواجه الطالب أستاذه لتفصل بينهم،وفي رأيي هذه جريمة بحق الاثنين!
لاترضى على زملاءك شي ماترضاه على نفسك.
انتبه!
🗃💎
تعرف أهم درس وأعظم درس تعلمته في الادارة؟
كان في"القيادة الموقفية" ماتعلمته من دراسة، بل من خلال دورة تدريبية زمان،ومن يومها وأنا أطبق وأتراجع شوي أتأمل وأقيّم النتائج وأحدد ايش أحتاج أحسن في نمطي القيادي.
الموضوع مو سهل في البداية لكن ممتع جداً لما تبدا تسلك الطريق الصح.
🗃💎
بين أهداف الادارات العليا، وأهداف الموظفين فجوة كبيرة أحياناً، دورك كقائد تصنع الانسجام والتوافق، وإذا قائد ماهر تجعلهم في مسار واحد..
تعلم الاتزان والاحساس بهم، ولاتخليهم آلات تنجز المطلوب وإذا احتاجوك من أجل أهدافهم الشخصية تخليت عنهم!
إنت الخسران..
🗃💎
باختم محور الموارد البشرية بشغلة مهمة،
أن تكون قائد نزيه ومنضبط وحازم،وفي نفس الوقت قائد رحوم وشهم أمر مو سهل،لكن راح يثمر،وعند الله مايضيع شي.
وبتلقى أكثرهم سند لك يدافعون عنك ويقفون معك في كل موقف،لكن تأكد مع كل نجاح ستسقط أقنعة ويتحرك الكيد والغدر ، فلاتنحدر وابق سامياً.
🗃💎
أختم بنقطة أخيرة كنت أجلتها
🗃💎
اتجاهاتك أو خليني أقولها بطريقة ثانية،سماتك وقيمك الشخصية في القيادة عامل مهم يبقى في الأذهان
مهم جداً تلتزم قبل الجميع بأخلاقيات العمل.
مهم جداً تكون قائد مؤثر ومقنع وملهم،إذا ماكنت كذا فالمكان ماهو لك،عذراً
مهم جداً تكون قائد شجاع في اتخاذ قرارته ويعرف لماذا يتخذها وكيف!
ختاماً يارب أكون قدمت شي بسيط يساعدك فعليا في بداية مشوارك،، الموضوع أكبر من مجرد تغريدات لكن حاولت أركز ع الأهم واللي ممكن ينقال هنا ..
كلي أمل أن يكثر في مجتمعاتنا قادة مميزين ملهمين قادرين على صنع تغيير حقيقي يواكب مايتطلع له قيادات هذا الوطن العظيم💚

جاري تحميل الاقتراحات...