Yehia Khoja | يحيى خوجه
Yehia Khoja | يحيى خوجه

@yakhoja

13 تغريدة 19 قراءة Sep 28, 2021
كتاب "اوجه الابتكار العشرة" يتحدث عن المهارات والشخصيات المتنوعة التي تحفز الابداع والابتكار
الكتاب مليء بالقصص والامثلة التي تبين ان الابداع والابتكار لا يقتصران على نوع واحد من الاشخاص
بل العكس، الابداع والابتكار مهمة تتطلب مهارات مختلفة
ملخص الكتاب مع بعض الامثلة 👇
هذه صفحة تلخص الكتاب والذي يصف 10 شخصيات ذات ادوار مختلفة في عملية الابتكار مقسمة على 3 نشاطات
1) التعلم: الأنثربولوجي، المختبر، رابط الافكار
2) التنظيم: العدّاء، المتعاون، المخرج
3) البناء: خبير التجربة، مصمم المسرح، الراعي، الراوي
مصدر الملخص: derekchristensen.com
الانثروبولوجي
شخصية تهتم بفهم طباع الناس وتحدياتهم وما يسعدهم
مثال
🔍أرادت شركة مشروبات رفع مبيعاتها في محطات القطار فظلت تراقب الركاب ولاحظت نظر الكثير لساعتهم ثم كشك المشروبات
💡الكثير ينتظر ويريد مشروب ولكن يخشى فوات القطار فقام الفريق بتركيب ساعة فوق الكشك وارتفعت المبيعات
المختبر
شخصية تحاول اختبار جدوى الافكار مبكراً وبابسط طريقة
مثال
🔍كان مستشفى يعاني من ازدحام المصاعد فترة الغداء مما يسبب فترة انتظار طويلة للمرضى والاطباء
💡بدا المستشفى مسابقة لاستخدام الدرج بدل المصاعد ووضعوا اسماء المشاركين على لوحة مع اسم كل مشارك ونتائجه مما قلل الضغط
رابط الافكار
شخصية تربط بين مجالات مختلفة وتستخدم افكار من مجال معين في مجال آخر
مثال
🔍ملاحظة لوحة المفاتيح في آلة البيانو الموسيقية
💡استعمال فكرة لوحة المفاتيح في صناعة الآلة الكاتبة
العداء
الشخصية التي تتجنب او تتجاوز التحديات
مثال
🔍لاحظ مهندس شركة 3M الجديد حاجة مصنعي السيارات لشريط لاصق وقرر البحث عن الحل كمشروع جانبي لكن رئيسه طلب منه التوقف
💡اكمل العمل والبحث عن حل بميزانية متواضعة من 100 دولار من الشركة لشراء المعدات ليصنع احد اشهر منتجات 3M
المتعاون
الشخصية القادرة على العمل نحو هدف مشترك مع فرق ومنظمات مختلفة
مثال
🔍أرادت سامسونج تطوير نفسها في مهارات التصميم والتفكير الابداعي لتطوير منتجاتها وعلامتها التجارية
💡قامت الشركة بانتداب موظفيها عند @IDEO للعمل على مشاريع متنوعة وتعلم مهارات التفكير الابتكاري
المخرج
صاحب بعد النظر والصورة الكبرى
مثال
🔍اراد مكتب IDEO بامريكا استقطاب عملاء جدد وطلب من الجميع العمل على ذلك
💡زار المتدرب الالماني مكتب دايملر بنز في امريكا وبدا بالتعرف على ابناء جنسيته حتى تمكن من تحديد موعد غداء عمل مع بعض موظفي دايملر ورئيسه مما ادى الى صفقات جديدة
خبير التجربة
الشخص المهتم بتحسين تجربة المستخدم مع المنتج او الخدمة
مثال
🔍كان صاحب السيارة متضطر لاضافة مانع التجمد بتقدير الكمية اللازمةثم اضافة كمية مماثلة من الماء مما شكل تجربة متعبة ومليئة بالخطوات والاخطاء
💡 توفير مانع تجمد تم خلطه بالماء مسبقاً لتسهيل عملية التعبئة
مصمم المسرح
المسؤول عن تشكيل البيئة المحفزة للنجاح
مثال
🔍كان كليفلاند انديانز من أسوأ فرق البيسبول على الاطلاق لكن في 1994 تحول للافضل مع وجود نفس الادراة واللاعبين
💡في 94 انتقل الفريق من ملعب يسع 80 الف شخص لملعب يتسع لنصف العدد فقلت عدد المدرجات الخالية وتحسنت نفسية الفريق
الراعي
الشخص المهتم بخدمة المستخدم بتعامل ورعاية شخصية
مثال
🔍افتتح لاعب تنس سابق محل لبيع الجزم الرياضية
💡كان يهتم بالتعرف على كل زبون وطبيعة نشاطهم لتوصية افضل واريح حذاء لهم مما اكسبه ولاء العديد من الزبائن وحتى اصبح الاطباء يوصون مرضاهم بالعمل معه
الراوي
الشخص الذي يسرد الفكرة او الحل بطريقة تأسر المستمعين
مثال
🔍قامت احد فروع ستاربكس في سان فرانسيسكو بتعليق ورقة تحكي قصة نجاح احد مشرفيها التي حصلت على ترقيات خلال عملها حتى تمكنت من شراء منزل
💡القصة نالت تعاطف العملاء وعزز ولاءهم للشركة والعلامة التجارية
وفي الختام
نرى ان الابداع والابتكار هي نتيجة عمل جماعي وتعاون بين شخصيات مختلفة تجمعهم حب الاكتشاف والتعاون البناء والتواصل الجيد دون قيود او حرج والاهتمام بالتجربة

جاري تحميل الاقتراحات...