🌝 أرى أنه قد أصبح من الضروري تعلّم و تعليم #مهارات_التواصل في ظل سيطرة الوسائل التقنية على معظم لغات الخطاب و تأثيرها بصورة مباشرة في التعاملات بين البشر
و للحديث عن #مهارات_التواصل ينبغي أولا للتطرق للتعريفات الواردة في هذا الشأن ، و لعل أقربها - حسبما أرى - التواصل الفعال هو الفعل الذي يحقق أقصى درجات التواصل باستثمار كافة إمكانيات الإلقاء والتلقي باستخدام الوسائل والوسائط التي تناسب الحال في بعديه الزماني والمكاني
و تعلّم #مهارات_التواصل لها دوافع مهمة جدا ، و لها أبعاد مختلفة ( من وجهة نظر شخصية )
و من هذه الأبعاد :
- البعد الديني
- البعد الأخلاقي
- البعد الاجتماعي
- البعد النفسي
و قد نضيف ( البعد العملي ) كذلك
و من هذه الأبعاد :
- البعد الديني
- البعد الأخلاقي
- البعد الاجتماعي
- البعد النفسي
و قد نضيف ( البعد العملي ) كذلك
* أما عن البعد الديني / فقد يتجسد من خلال عدة نصوص قرآنية و مما ورد في السنة النبوية و الأثر
و من ذلك قوله تعالى : " (وَإِذَا حُيِّيتُمْ بِتَحِيَّةٍ فَحَيُّوا بِأَحْسَنَ مِنْهَا أَوْ رُدُّوهَا ۗ إِنَّ اللَّهَ كَانَ عَلَىٰ كُلِّ شَيْءٍ حَسِيبًا)
و من ذلك قوله تعالى : " (وَإِذَا حُيِّيتُمْ بِتَحِيَّةٍ فَحَيُّوا بِأَحْسَنَ مِنْهَا أَوْ رُدُّوهَا ۗ إِنَّ اللَّهَ كَانَ عَلَىٰ كُلِّ شَيْءٍ حَسِيبًا)
* كذلك قول النبي صلى الله عليه وسلم: "ألا أخبركم بأحبكم إلي وأقربكم مني مجلساً يوم القيامة؟ فأعادها ثلاثاً أو مرتين. قالوا: نعم يا رسول الله. قال: "أحسنكم خلقاً"
* و من ذلك ما ورد في الأثر ( الدين المعاملة )
* و من ذلك ما ورد في الأثر ( الدين المعاملة )
* البعد الأخلاقي / بالرجوع للتغريدة الأولى في هذا التسلسل نلحظ ربط ضرورة تعلم #مهارات_التواصل بسيطرة تقنيات التواصل الإلكتروني ، و التي - بلا شك - أثرت بصورة مباشرة على الأخلاقيات و طرق التعامل و أساليب الرد
و يمكن ربط هذا الأمر بالبعد الديني كون أن الدين يعتبر الموجّه الأخلاقي
و يمكن ربط هذا الأمر بالبعد الديني كون أن الدين يعتبر الموجّه الأخلاقي
أضف إلى ذلك فإن الأخلاق تتجسد في كل تعاملاتنا بصور عدة ، بدءً من طلاقة المحيا و الابتسامة الجميلة التي تنعكس أحيانا حتى و إن كان التواصل إلكترونيا
مرورا بالكلمات الرائعة و الأسلوب الحسن و انتهاء بحسن ختام الكلام
#مهارات_التواصل
مرورا بالكلمات الرائعة و الأسلوب الحسن و انتهاء بحسن ختام الكلام
#مهارات_التواصل
* البعد الاجتماعي / و من الأمور التي تصنعها #مهارات_التواصل الفعال أنها تحفظ الود
إذ أن الكلمة الطيبة يكون لها طيب الأثر إذا ما خرجت بمشاعر صادقة من المتحدث للمتلقي ، الأمر الذي يديم الألفة بين المتعاملين من فئات المجتمع
إذ أن الكلمة الطيبة يكون لها طيب الأثر إذا ما خرجت بمشاعر صادقة من المتحدث للمتلقي ، الأمر الذي يديم الألفة بين المتعاملين من فئات المجتمع
البعد النفسي / يُغلّب البعض الحالة النفسية في تعاملاته مع الآخرين ، مما يؤثر سلباً في تقبّل المتلقي لأسلوبه
لذا من المهم جدا ألا نتعامل مع الآخرين وفق ما تمليه نفسيّاتنا و حالاتنا اللحظية التي قد تؤثر فيما بعدها
و مع سيطرة التقنيات على التواصل بين البشر تزداد أهمية هذا الأمر
لذا من المهم جدا ألا نتعامل مع الآخرين وفق ما تمليه نفسيّاتنا و حالاتنا اللحظية التي قد تؤثر فيما بعدها
و مع سيطرة التقنيات على التواصل بين البشر تزداد أهمية هذا الأمر
البعد العملي / فمن المهم أن يكون ل #بيئة_العمل تواصلها الخاص
و حتى يتم إنجاز المهام بنجاح و تستمر نجاحات العمل فلا بد من فهم آليات التعامل مع الموظفين و الزملاء
مهما كان هذا التواصل شفهيا أو مكتوبا أو تصرّفيا
و حتى يتم إنجاز المهام بنجاح و تستمر نجاحات العمل فلا بد من فهم آليات التعامل مع الموظفين و الزملاء
مهما كان هذا التواصل شفهيا أو مكتوبا أو تصرّفيا
ما الذي نحتاجه لخلق تواصل فعّال؟!
- الزمان المناسب
- المكان المناسب
- التركيز في الموضوع
- التحضير الكامل
- لغة الجسد و انعكاساتها في التواصل عن بُعد
#مهارات_التواصل
- الزمان المناسب
- المكان المناسب
- التركيز في الموضوع
- التحضير الكامل
- لغة الجسد و انعكاساتها في التواصل عن بُعد
#مهارات_التواصل
* و ماذا بعد ؟!
حتى نحقق تواصلا فعالا يتوجب علينا أن نجيد بعض المهارات ، و التي من أهمها :
- مهارة التحدث بشكل جيّد
- مهارة الكتابة بشكل جيّد
- مهارة فهم و استماع الآخرين
- القراءة بصورة ممتازة
#مهارات_التواصل
حتى نحقق تواصلا فعالا يتوجب علينا أن نجيد بعض المهارات ، و التي من أهمها :
- مهارة التحدث بشكل جيّد
- مهارة الكتابة بشكل جيّد
- مهارة فهم و استماع الآخرين
- القراءة بصورة ممتازة
#مهارات_التواصل
* مهارة التحدث بشكل جيّد / تتجلى في اختيار المفردات المناسبة و نبرة الصوت الودية و لغة الجسد و غير ذلك مما يُظهر لغة التحدث بصورة طيبة 🌹
هذه الأمور تنعكس أحيانا بوضوح عندما يكون التواصل عبر الوسائل الإلكترونية الحديثة
هذه الأمور تنعكس أحيانا بوضوح عندما يكون التواصل عبر الوسائل الإلكترونية الحديثة
* مهارة الكتابة بشكل جيّد / و ذلك من خلال جميع الألفاظ المكتوبة و الرسومات و الصور و غيرها
و هذا ما ينطبق حاليا على الكتابة في وسائل التواصل الحديثة
خاصة التعامل عبر تطبيق الواتساب ثم بقية التطبيقات الأخرى
و هذا ما ينطبق حاليا على الكتابة في وسائل التواصل الحديثة
خاصة التعامل عبر تطبيق الواتساب ثم بقية التطبيقات الأخرى
* مهارة فهم و استماع الآخرين / بالإصغاء الجميل و عدم مقاطعة المتحدث و التركيز التام في لغة جسده و عدم استعجال الرد دون فهم ما قيل
و الفهم التام الإصغاء المركّز و الاستيعاب لكل نقاط الحديث من أهم #مهارات_التواصل التي ينبغي تناولها و تعلمها في حياتنا اليومية
و الفهم التام الإصغاء المركّز و الاستيعاب لكل نقاط الحديث من أهم #مهارات_التواصل التي ينبغي تناولها و تعلمها في حياتنا اليومية
* مهارة القراءة بصورة ممتازة / سواء للكلمات أو الرسومات أو الأساليب أو لغة جسد المخاطِب أو أي عبارات مكتوبة أو غير مكتوبة
- و يشمل ذلك القراءة الصحيحة لما يتم في وسائل التواصل الإلكترونية التي قد لا يظهر فيها مقصود الكلام المستلم
#مهارات_التواصل
- و يشمل ذلك القراءة الصحيحة لما يتم في وسائل التواصل الإلكترونية التي قد لا يظهر فيها مقصود الكلام المستلم
#مهارات_التواصل
* ماذا سيضيف لنا تعلّم #مهارات_التواصل الفعال ؟!
يساهم التواصل الايجابي في تكوين الشخصية الرائعة المتقبلة من الجميع
كما يخلق التواصل الإيجابي حلقة وصل بين أفكارنا و أفهام الآخرين
يساهم التواصل الايجابي في تكوين الشخصية الرائعة المتقبلة من الجميع
كما يخلق التواصل الإيجابي حلقة وصل بين أفكارنا و أفهام الآخرين
* متى و أين نحتاج #مهارات_التواصل ؟!
- التواصل جزء أساسي من حياتنا اليومية لذلك نحن بحاجة لتطوير بصورة مستمرة في كل أوقاتنا
ما لم تكن قد بدأت فابدأ الآن!
- و كوننا جزء من مجتمع بشري فإننا نحتاج لهذه المهارات في المجتمع و في موقع العمل و في كل مكان نكون فيه
- التواصل جزء أساسي من حياتنا اليومية لذلك نحن بحاجة لتطوير بصورة مستمرة في كل أوقاتنا
ما لم تكن قد بدأت فابدأ الآن!
- و كوننا جزء من مجتمع بشري فإننا نحتاج لهذه المهارات في المجتمع و في موقع العمل و في كل مكان نكون فيه
ختاماً ..
كن سبّاقا في صنع تواصل فعال إيجابي في محيط تعاملاتك سواء مع والديك و أسرتك أو مع أرحامك و مجتمعك و زملائك أو مع من يتواصل معك بأية طريقة كانت
و لتسعَ لتطوير #مهارات_التواصل بين الحين و الآخر 💓
#علي_الشيادي
كن سبّاقا في صنع تواصل فعال إيجابي في محيط تعاملاتك سواء مع والديك و أسرتك أو مع أرحامك و مجتمعك و زملائك أو مع من يتواصل معك بأية طريقة كانت
و لتسعَ لتطوير #مهارات_التواصل بين الحين و الآخر 💓
#علي_الشيادي
جاري تحميل الاقتراحات...