محمد إنشاصي
محمد إنشاصي

@moh_enshassi

9 تغريدة 34 قراءة Jul 27, 2020
انت إعلان 😮
قرأتها صح 😁، انت وانا عبارة عن اعلانات متحركة في كل مكان ومفعولها أقوى من أي اعلان آخر.
هادا الثريد حيخليك تستغل أقوى نوع اعلان لمصلحة شركتك وهو مجاني كمان 😍
تابعي معي واحفظ الثريد وانشره للمهتمين❤️🔁
#تسويق_الكتروني #الاعلام_الجديد #mkt_art
كم مرة انت جربت مطعم وعجبك أكله وخدمته وبعد هيك حكيت لعائلتك وأصدقائك عن هادي التجربة. وأصدقائك كمان بعد التجربة حيحكوا لعائلتهم عنه 😁
المطعم دفع اشي الك عشان تحكي لعائلتك عنه؟
اكيد لا .. شفت انك لوحة اعلانات مجانية 😂
هادا ما يسمى ب Word of mouth "التسويق الشفهي" في عالم التسويق. وهو من أفضل أنواع التسويق الي بتخليك تحصل على عملاء بيثقوا في خدمتك او منتجك، الثقة انتقلت بناءا على توصيات من أشخاص موثوق فيهم "صديق أخبر صديقه عن منتج"
كتير من الأنشطة التجارية بيبحثوا عن زيادة عدد المتابعين بدل تحسين العلاقة مع متابعينهم وعملاؤهم الحاليين وما بيعرفوا انو الموضوع مش بالعدد، ممكن يكون عندك 100 متابع مهتم بشركتك وبمنتجاتك الي بتقدمها ويكونوا افضل من 10 الاف متابع جايبهم من خلال "سحوبات على أيفون".
عجبني تشبيه بقول: اذا كنت بتشتري أصدقائك بمقابل مادي فهل بكونوا أصدقاء حقيقيين؟
المتابعين والعملاء هما أصدقائك الي لازم تكسبهم مش تشتريهم.
عرفنا أهمية التسويق الشفهي، حاليا ححكيلك كيف تستغل السوشيال ميديا لدعم التسويق الشفهي من خلال ٣ أشياء:
1️⃣ تتفاعل مع العملاء والمتابعين الحاليين، كل ما كنت قريب أكتر للعملاء كل ما زاد فرصة انو العميل يحكي عن نشاطك وينصح فيه. على سبيل المثال ...
بتزكر مرة احتجت أحل مشكلة في Hootsuite “وهو تطبيق لجدولة المنشورات" .. تواصلت مع الدعم الفني على تويتر عبر الرسائل ولقيت تجاوب ما شفت اسرع منه وحلولي المشكلة في دقائق معدودة، وقتها تلقائي تحولت لاعلان متحرك للتطبيق وحكيت للأصدقاء المهتمين عن هادي التجربة الجيدة.
2️⃣ أعطي عملائك سبب لإنهم يحكوا عن خدمتك أو منتجك، كيف يعني؟
يعني قدم خدمة رائعة ومنتج بجودة عالية وبتلاقي الناس تحكي عن منتجاتك وتنتظرها بشغف، وعندنا شركة Apple أكبر مثال على هادا الموضوع وكل سنة المؤتمر الخاص بالاعلان عن منتجاتهم الجديد بكسر الدنيا والناس بتحكي عنه قبل شهور.
3️⃣ اطلب من جمهورك يحكي عنك ويتحول لإعلان الك بشكل صريح، ممكن تحكيلهم مدى اهمية مشاركة رأيهم في خدمتك او منتجك، واذا كانت العلاقة مع العملاء مبنية بشكل صحيح حتلاقي نتيجة واضحة.

جاري تحميل الاقتراحات...